为什么聊着聊着大家就突然安静了?
这似乎永远都在发生:你正在和一群人进行一次愉快的谈话,突然,没有任何警告,每个人都停止了谈话。你可能会猜测会有持续的沉默,这可能是由谈话的性质造成的。说话时,我们总是会经历尴尬的沉默、静止和意想不到的停顿。然而,有些人会把这种令人困惑的情况称为“一小时二十分钟现象”。他们认为,即使一大群人在说话,也会在1小时20分钟内出现突然的沉默。
对于这种效应有许多解释。有些人认为突然停止说话一个小时或20分钟是一种魅力。有些人认为这是一门模糊的科学。让我们从神秘开始讨论。有些人认为人们在交谈了一个小时20分钟后陷入沉默的原因是因为天使开始唱歌,世界上的人都死了。不管是有意还是无意,人们都会停下来听天使唱歌。另一个神话声称,由于美国前总统林肯的去世,人们停止了一小时二十分钟的谈话。林肯于1867年4月15日7: 20被杀害。当然,我们没有理论基础来支持这些神秘的说法。如果天使一直在唱歌,为什么我们每隔一小时停下来听一次?同样,是什么原因把突然的沉默与林肯最后的自主呼吸联系起来呢?很久以前林肯去世的那个春天的早晨,那些站在林肯墓前的人是否陷入了沉默?如果是这样的话,为什么当谈话持续1小时20分钟而不是4月15日的7:20或7:20时,人们会陷入沉默?
其他人对这种沉默现象提出了更科学的观点。有些人认为我们在谈话开始后沉默一小时二十分钟是一种保护机制。根据这种说法,人们陷入沉默是因为史前人类祖先需要倾听环境中的危险信号。一旦危险没有到来,谈话就可以重新开始。这个假设无疑是合理的。它让人们想起心理学家卡尔·荣格的判断。荣格认为,由于我们的祖先所获得的经验,人类的大脑会无意识地有一个保护机制。
尽管我们没有确凿的证据来证明荣格的集体保护机制,但科学研究也揭示了其他有趣的线索,来证明为什么人们在交谈了一个小时二十分钟后突然陷入沉默是很重要的。
社会科学有一个研究群体动力学和集体行为的重要细分领域。在这个领域,研究人员将探索一个群体的各种特征。例如,一些研究人员将研究凝聚力,并探索是什么力量将人们聚集成一个群体。也有科学家研究参与意识。本研究不仅探究了小组成员参与活动的次数,还研究了他们参与活动时的行为、方法和语气。此外,集体行为主义者将研究群体内部的交流。他们关心的是谁在和别人说话,谈话的频率和持续时间也是他们关注的范围。
尽管这项研究在很大程度上揭示了这个群体的行为,但它没有告诉我们为什么人们在交谈一小时二十分钟后会突然陷入沉默。至少,这不是直接透露的。然而,有间接证据表明,突然沉默的群体可能不仅仅是粉丝。例如,许多人认为集体意见总是相同的。当团队中的所有人行为和谐一致时,团队的一致性也就显露出来了。《疯狂人群的神话》一书的作者克拉克·麦克菲尔说,这种一致性很少发生在群体中。根据这本里程碑式的书,人们总是非常固执地保留自己的想法,即使他们被别人包围,他们的想法也不会改变。如果这本书是真的,那么突然的沉默,尤其是突然的集体沉默,可能是非常罕见的。
然而,让我们暂时接受这种突然的集体沉默确实是可能的。同时,让我们把沉默时间是否真的是对话开始后一小时二十分钟的问题放在一边。如果这一切都是真的,有什么生理或心理因素证明这种沉默的必要性吗?这种沉默对团队中的所有人都有帮助,还是对个人都有好处?相关的科学研究可能会提供一些线索。
让我们从生理学解释开始。科学家已经了解了暴露在高压下的实验室老鼠的生理机制。在一项实验中,科学家让老鼠暴露在噪音中,噪音每隔30秒出现6秒,持续35天,每天7小时。在噪音的破坏下,这群实验鼠患上了高血压,在笼子里不安地来回踱步。对照组的老鼠生活在安静的笼子里,他们的血压相对较低,在笼子里也不会紧张地踱步。
现在,让我们回顾一下2005年伦敦大学学院关于噪音心理影响的研究。在实验中,科学家调查了来自89所学校的2800名儿童。一些学校建在机场附近,而另一些远离机场。研究表明,在机场附近上学并且经常接触飞机噪音的孩子在阅读能力方面比那些在安静环境中学习的孩子表现差得多。研究人员用“认知疲劳”这个词来解释为什么接触噪音的儿童阅读能力差。在这种环境下,他们的长期记忆被打断,无法集中注意力。
那么,这些研究和人群中突然的沉默有什么关系呢?也许人群中突然的沉默只是一种保护机制。它可以降低个体血压,减少认知衰竭的影响。这使得团队中的每个人都更加健康,从而最终保持整个团队的健康。
蝌蚪工作人员由《怎样工作》汇编而成
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