使用表情包时我们并不知道自己在说什么
不可否认,我们平时使用越来越多的表达方式,“笑着哭着”甚至被选为2015年牛津词典年度词汇。
语言学家将表达式与古埃及象形文字进行比较,称之为超越文字的“新语言”,但这真的有益于我们的交流吗?根据一项新的研究,答案是否定的。事实上,研究表明,我们每个人使用和理解面部表情的方式都非常不同,这很可能导致误解。
为了解决这个问题,明尼苏达大学的一个小组研究了304个最接近人类的最流行的表达方式。结果显示,25%的参与者对同一表达所传达的情绪是积极的、消极的还是中性的有不同的看法。
当参与者考虑跨平台或不同类型手机之间的表情转换时,情况就更复杂了。例如,同样的“咧着嘴笑”的表情,它看起来像什么取决于你在哪里看到它:
“总的来说,我们发现很有可能存在误解,不管是个人对某个表达的理解,还是同一表达在不同平台上的不同表现,”研究人员写道。
在调查中,参与者被要求对表情的情感水平进行投票,范围从-5(非常消极)到5(非常积极)。即使是同一台设备上的相同表情也有1.88分的差异。
然而,当跨平台发送表情时(例如从iphone到Nexus),人们在情感感知上的差异为2.4分。同样的“咧着嘴笑”的表达可以从“非常高兴”理解为“准备战斗”。
当你想通过短信传达更微妙的东西时,这种差异就更大了。例如,这是艾比和比尔之间的一条短信:
这项研究听起来很无聊,但它确实很重要,因为表达是为了帮助人们传达超越语言的想法,但众所周知,现在很难反映这一点。
例如,2005年的一项研究表明,人们一次只能从一条短信中准确识别56%的严肃和讽刺情绪。有了语音信息,准确率提高到73%。
现在,这项新的研究表明,我们依赖于这些代码表达式,并且确实面临更多而不是更少的混乱。
在你删除你的表情包之前,应该注意的是,这项研究只考虑了最接近人类的25种最常用的表情,所以它没有提供任何关于爱情、茄子和我们最喜欢的鬼魂表情的知识。
不是所有的表情都像“咧着嘴笑”那样模棱两可——“哭”的表情也很容易混淆,而“心和眼睛”的表情是最容易理解的表达之一。
此外,该研究基于相对较小的样本规模,尽管该论文已经发表,并将作为网络和社交媒体的一部分参加5月份举行的美国人工智能协会(社会智能促进协会)2016年年会,但尚未得到同行的批准,因此我们不需要完全接受这一发现。
然而,研究人员已经在计划如何开展这项工作,并期望为我们所有人找到一个更一致的表达模式。
研究人员汉娜·米勒写道:“我们很兴奋能以多种方式继续这项工作:从文本信息的语境中理解表达,调查不同文化背景的人之间出现的问题,向人们提出关于非拟人化表达的相同问题,建立一个系统来帮助测试对新表达的可能误解,等等。”。
“一些学者认为表达代表了语言使用的根本变化,”她补充道。因此,充分理解表达在人类交流中的作用将是发展下一代语言技术的一个非常重要的步骤
蝌蚪先生从科学警报编译,翻译不是,转载必须授权。