加强应急科普建设提升全民科学素质

新冠状肺炎疫情爆发以来，国家科技战线坚决贯彻落实*总书记的重要讲话。广大科技工作者本着战胜疫情、科学问答案、科学问方法的精神，致力于科学研究，参与疫情应急科学普及，引导公众科学应对疫情，为加强疫情防控发挥了极其重要的作用。应急科普有助于人们快速了解灾害的性质和特点，提高应对能力。有利于缓解社会心理压力，稳定社会秩序。它有助于人们辨别真假信息，避免谣言误导人们。它有助于人们选择正确的应对策略，防止被欺骗。新发现的肺炎病毒是我们需要与之战斗的敌人。这场灾难让人措手不及，但良好的科学普及可以避免公众恐慌，减少人员伤亡。在整个疫情防控期间，在平面媒体暂停、物流关闭、线下活动受限的背景下，公众迫切需要通过互联网了解疫情防控信息和知识，专业组织和权威平台需要发布积极有效的科普知识。然而，在整个疫情防控期间，应急科普宣传暴露出信息处理和知识传播方面的诸多不足，导致过度恐慌和盲目行为，如在一些地区丢失双黄连口服液。这表现在以下几个方面:

(1)信息冗余，缺乏知识，缺乏权威的平台信息

随着互联网技术和移动设备的普及，人们获取信息的方式越来越多，获取的信息量成倍增长。在整个疫情防控期间，各种平台网站和媒体每天都发布大量疫情信息。随着疫情信息的传播，一些虚假和恶意的图片、视频和文字也被传播。谣言使人们恐慌，不利于疫情的控制和治疗。在信息冗余、知识匮乏的今天，人们迫切需要权威平台发布及时有效的信息，以应对当前的突发事件，避免面对突发事件时出现不必要的恐慌。

(2)应急科普资源的有效收集和准确传播不到位

面对突发事件，我们必须首先确保公众生命和财产的安全。此外，我们还需要关注突发事件的原因并探索最佳解决方案。对所有信息的预期需要整合各个领域的专业知识。面对新型冠状病毒，公众迫切需要知道如何做好自我保护工作，如何正确佩戴口罩，如何正确使用消毒剂等方面的知识。由于科普知识的不完整和不及时，导致了许多因酒精和84消毒剂使用不当而引发的火灾事故。

(3)缺乏协调机制和专业主体

应急科普工作包括确定当前科普热点、科普内容、科普知识传播等方面，相应的应急科普队伍还应包括*专业人员、各领域科普专家、新闻媒体等专业人员。任何一方的缺席都会导致紧急科普效果大打折扣。在整个疫情防控阶段，由于*、科普专家和媒体之间缺乏良好的沟通机制，一些媒体发表了一些没有科学依据的相关言论，造成了全国各地的恐慌和失去双黄连口服液的盲目行为。

针对上述问题，从系统保障、数据库建设、专家团队培训等方面提出以下建议:

(1)完善应急科普机制，搭建权威科普平台

在政策方面，肯定了应急科普工作的极端重要性，明确了应急科普管理机构，构建了各级权威平台，完善了应急科普工作流程，明确了应急科普工作的主体，规范了应急科普工作体系，建立了激励和约束机制。在紧急情况下，应立即启动信息披露、常识宣传和舆论引导等应对机制，为科普而战。*部门应利用官方主页、微博、微信、新闻客户端、各种社交媒体等媒体，建立应急科普全媒体传播机制。

(2)构建科普大数据信息平台，构建科普资源应急流程和保障体系

只有未雨绸缪，一个人才能打一百场没有危险的战斗。一个全面的多领域科普数据库，包括地震、火灾、海啸、传染病、交通安全、野生动物等。可以建立。通过数据库，可以随时检索、收集和整理所需的科技知识和信息，找到某一领域或某一方面所需的科普专家学者。此外，易于接受的科普节目可以快速为观众制作，从而实现信息的顺畅流动和科普资源的有效利用。加强应急科普资源的生产和供应，建立应急科普资源开发和共享体系，利用新一代信息技术进一步推进应急科普宣传和科普信息化等项目。

(3)完善应急科普专家队伍和应急科普协调机制

在疫情防控过程中，公众对钟南山院士、李兰娟院士等专家的发言非常信服，科普效果非常好。因此，应建立覆盖面广、专业素质高的应急科普专家队伍。高校是实践教育的创新基地，是科普建设最有效的基地。因此，建议在高校中率先普及科普教育，培养一批科普专家，并在紧急时期拥有一支强大的科普人才队伍。第二，完善应急科普合作机制，发挥专业学科作用，建立和协调应急科普专家库中相应领域的专家作为专业学科，首先向公众媒体提供专业高效的科普信息，及时解读常识，消除疑虑，在应急科普合作战斗中发挥好作用。

(4)充分利用“互联网+”等新技术，扩大应急科普的范围

科学普及离不开现代科技手段的支持。随着信息技术的发展，人类已经进入了一个万物相互联系的时代。“互联网+”与“科普”的深度融合可以打破时空限制，满足公众对科普的需求，具有广泛而显著的传播效果。面对突发情况，应充分利用“互联网+”建立全媒体科普知识发布传播机制，建立以受众为中心的科普传播链，通过多点互动形成传播渠道网络和科普资源共享网络。此外，微博、微信、颤音、快板等新媒体已经成为各类信息进入公众认知的主要或新兴渠道。随着5G、人工智能等技术的普及和应用，将会出现更多新的渠道和平台。这给未来的科普工作带来了意识形态、内容供给、传播方式等方面的新挑战，也是科普工作发展的新机遇。在应用新技术的过程中，我们也需要尽力避免重形式轻内容的倾向。科普内容始终是整个科普工作的灵魂。如果我们不注重内容，形式和技术都比较好，效果会大大降低，有时甚至会浪费大量的科普经费。

(北京科技战略决策咨询中心，北京科技信息学院毛、苗润莲)