人工智能会取代人类？机器只有chip（芯），而人有heart（心）

在过去两天举行的第二届世界智能大会上，马云提出了一个新的观点，他坚信人工智能不会取代人类。

“人有智慧，动物有本能，机器有智慧。机器不能代替人类。机器只有一个芯片，而人类有一颗心。比技术更重要的是技术背后的理想、梦想和价值体系。人类应该有足够的自信。与其担心机器是否会导致失业，人类应该问自己这样一个问题:你准备好迎接新技术的到来了吗？”

自2017年以来，人工智能已经完全着火了。各种政策相继出台，巨头蜂拥而至，产业被细分，独角兽被爆，关于人工智能的讨论不断...人工智能已经为生活方式的改变开辟了无限的可能性，但是人类生活会因此变得更加幸福吗？未来的社会形态会发生什么变化？

第一个问题是人们如何思考以及人工智能如何思考。是的，我们有想法！会思考！能逻辑地思考！可以推理！但是如果我们继续问，为什么我们会有想法？思想从何而来？许多人不能回答！如果要调查原因，可能有以下答案:

首先，我们有记忆能力将所有过去的经历和知识储存在大脑中。

第二，我们有搜索的能力。我们可以对有用的信息进行分类和搜索，并在提取后加以利用。例如，当我们识别一个人的脸时，我们可以搜索出他是谁，他的姓是什么，他的工作是什么。

第三，我们可以进行逻辑推理。当然，这种逻辑推理的方法也是习得的。当我们遇到一个思考点并需要做出判断或回答时，我们会从记忆库中检索有用的经验并整合它。在语言等“思维工具”的帮助下，我们将在原有的“经验”的基础上获得更高层次的结果，符合“常识”，这是我们独特的思维方式。例如，通过理解一加一等于二，我们可以得到一个二加二等于四的合理结果，这是一个任何动物都做不到的逻辑思维过程。

第四也是最重要的一点是，我们有学习的能力。在人类不断获得新的经验后，我们可以在旧经验的基础上积累它们。如果以前的经验是错误的，我们可以取代以前的经验。即使在全人类的共同积累过程中，人类文明的程度也越来越高，越来越多的普遍规律被发现。这是学习的结果。

人工智能的工作原理与记忆的检索一样:“存储的数据”，筛选有用的“数据”和逻辑推理，以达到合理的更高层次的逻辑结果。虽然这个过程是程序化的，但它与人类自身的思维过程没有什么不同。然而，正是这种程序性的东西使得人工智能不可能和人类一样。它的基本思想仍然来源于人类设计。当我们玩游戏时，我们经常说有bug，所以我们设计的人工智能也可能有bug。这也是我们看起来容易分辨的图像。人工智能很难“理解”甚至理解错误。

上面的图案是什么？非常简单的黄色和黑色条纹。但是最先进的人工智能给出的答案是校车。

虽然人工智能已经很久没有出现了，但它的发展速度确实超出了人们的想象。人工智能似乎一夜之间就出现在每个行业。人工智能已经成为未来的发展趋势，势不可挡地席卷所有领域，迟早会成为你我的竞争对手。俗话说，男人害怕进入错误的行业，但事实上男人和女人都害怕！年轻人和正在深造的学生将来如何生存？哪些职业很容易被人工智能取代，哪些职业很难被人工智能取代？

《*》杂志出版了一个有争议的封面

从表面上看，机械劳动很容易被取代，而那些有情感投入的劳动不容易被取代。事实上，问题并不那么简单，它还涉及到公司的利益。

如果你的工作主要是完成重复性的任务，比如主要是分析、处理和展示数据(比如会计工作和财务申报等)。)；

或者你的工作不属于经理或负责人的角色。大部分工作已经自动化。你只监督和检查工作过程，很少需要你根据自己的工作经验做出决定。

或者你的工作主要是执行标准化的程序，有相当多的人可以取代你的职位，并且已经有相关的技术(或正在开发中的技术)可以取代你的工作。

这看起来很难理解，但最流行的观点是，如果你的工作是通过培训掌握的。大量的重复性工作，每天工作都没有大脑；工作很容易被研发机器取代，而且机器比你更快更好，所以很容易被人工智能取代。

这相当于人工智能不容易取代的工作。不容易被取代的工作的主要特征包括:个人影响力/品牌/资源；需要与人或社会直接沟通；需要个性化服务；要有创造性。

有两种类型的工作符合这些特征。一个是教师、医生(新疾病治疗师)、律师、心理咨询师等。这些职业不仅需要丰富的专业知识，还需要针对特定问题产生特定行为的能力。有时这些行为通常会打破先前的思维惯性和案例。例如，每个学生都是一个全新的个体，一种从未出现过的变异病毒，一种从未存在过的新型案件和犯罪……没有好的先例来评判这类工作，从业者需要有自己独特的观点和方法。

另一类是设计师、艺术从业者、科学家等。这些职业都需要有相当的抽象思维能力和创造力。我们知道人工智能很难有抽象思维。设计者可以根据建造者的要求和他们自己的理解建造以前从未存在过的神奇建筑。艺术工作者可以为人们创造美丽的图画，优美的音乐和精彩的表演。科学家们自己也在探索未知领域。总而言之，这些工作在行为和思维方面不太可能被取代。

你得问我最不可能替代的工作，当然是人工智能的创造者，因为毕竟人工智能是由他们创造的。人工智能的创造者正试图理解智能的本质，并制造一种新型的智能机器，它能以类似人类智能的方式做出反应。他们的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统。自然，这些职业不能被人工智能所取代。

众所周知，人工智能是计算机科学的一个分支，但这并不意味着所有与计算机相关的职业都不会被取代，例如，一些与数据和数据基础分析相关的计算机技术岗位很可能会被取代。事实上，由于人工智能的出现，近一半的程序员将来可能会被淘汰。

因此，如果一个行业因为人工智能而消亡，它需要人们改变职业，学会适应新的环境。随着社会的进步，总会有不再需要的工作，这是不可避免的。从历史上看，技术进步将消除旧的工作岗位，创造新的工作岗位。例如，汽车的普及消除了人力车的就业机会，但却为出租车司机创造了就业机会。事实上，没有必要对人工智能的到来感到恐慌。只要一个人不断学习新知识，适应新环境，就很难被取代。

作者:李橙色科普团队，北京航空航天大学化学学院博士

审稿人:余乃功，北京工业大学教授