报刊全市通订

邮政报刊发行是邮政部门利用邮政通信网络的特点、运输的顺畅性、与用户的广泛接触性和传播的快速性，通过订阅或零售的方式向读者发送报刊出版单位的报刊的业务。邮政服务实际上扮演着物流服务提供商的角色。自1950年邮政统一发行以来，报刊发行一直是中国邮政的主要业务之一，也是与人民群众联系最密切的业务之一。报刊发行业务具有“全网络、联合经营”、“信息流、物流、资金流一体化”、“乙丙服务模式”和“地址传递”等显著特征。报刊发行业务不同于其他邮政业务。它不仅具有高度的政治性，而且具有大量的信息传播性，还具有很强的商品管理性。邮政报纸发行旨在保持其在发行市场的竞争优势，满足读者对报纸发行的需求:更多“快速、准确、安全、便捷”的服务措施。近年来，我们依靠技术进步，改革原有的业务经营管理*，向专业化、集约化、信息化、网络化方向发展。一套完善的现代电子物流管理框架已经逐步为报纸发行业务建立起来。报纸发行业务具有以下特点:1 .报纸发行有很多种。以北京报刊发行局为例。2002年，北京邮政发行报刊1865种，各省发行报刊5874种，共计7739种。如果每份报纸都被视为一种商品，它的数量相当于一个中型百货商店或超市。2.报纸和期刊的发行涉及广泛的问题。邮政分销网络覆盖城市和农村地区，有许多生产流程和环节。社会上的公共和私人分配组织。以北京新闻出版署为例。它与1000多家新闻出版机构、数万家新闻出版发行站、3000多家直接印刷报纸和期刊的邮电局有着密切的联系，因此与千千的1000万读者有着广泛的联系。3.报刊发行具有很强的连续性。报纸和期刊定期连续出版(日报每天出版，期刊报纸定期出版，杂志定期出版)。因此，经常有必要对读者服务进行连续的订阅、交付和续费。当读者从年初订阅一份日报时，他一旦订阅就可以享受邮政全年的送报服务。只要读者不终止订阅，上述工作将继续进行。只要报纸和期刊不关闭，零售工作就不能中断。4.邮政报刊发行有许多内部运作环节。出版报刊的生产过程是从读者订阅报刊到接受报刊的全过程。它是处理报纸和期刊订单(信息处理)以及接收、运送和交付报纸和期刊(物理处理)的过程。报刊发行的基本生产过程涉及许多邮政机构，如邮政支局、市政发行局、省级发行局、报刊发行局、邮件处理中心局、投递局等。它由接收、支付、需求、汇总、结算、通知打印、配送、运输、交付和零售等十个基本环节组成。每个环节都有几个过程，所以它是邮政服务中最复杂的业务。5.报纸发行的时间限制很紧。报纸和期刊本身具有很强的时效性，它们的发行必须定期和及时地分发给读者。为了相互制约，每个操作环节都有一定的时间限制，包括接收、需求(汇总订单)、通知打印、发布和分发以及邮件传递。报刊出版的全过程是一个有机的生产过程。无论是传递信息还是传递对象，工作进度都必须在规定的时限内完成。自20世纪80年代中期以来，北京邮政一直在报纸发行业务的各个方面使用计算机。由于当时的限制，各方面之间没有网络交流。各分支机构收到报刊后，应根据报刊到达的间隔时间分批收集，生成各种报刊的订单，并向市发行办公室报告。市发行办公室将收集每个分支机构的数据，然后将订单发送到报纸和期刊局。报刊局收到全国各省订单后，将通知报刊社印刷厂完成订阅信息传递过程。所有的环节都是通过纸质订单完成的，所以时间限制很长。从北京到其他省份的订单通常需要3-5天才能到达。此外，由于分支机构提交给市政分发办公室的数据是汇总数据，并且没有用户信息，因此无法进行全市范围的订阅。订户只能去任何分支机构订阅分支机构提供的内容。当读者在邮局订阅一份自己喜欢的报纸时，如何能可靠而快速地将报纸送到读者手中？随着计算机和通信技术的迅速发展，“全国跨省报刊发行网”于1996年正式投入使用，大大加快了跨省报刊订购速度，信息传递从原来的4-5天缩短到1天。由“全国省级报刊网”牵头，连接各级邮政网点和内部经营机构的“北京邮政综合计算机信息网”于2000年初步建成。在这种业务和技术发展的形势下，北京市邮政局提出实施“报刊集中订阅网”项目，即在全市范围内设立一个订阅中心(以下简称“订阅中心”)，利用综合邮政计算机网络与邮电*和报刊发行局连接，接收和收集*报刊的订阅数据。 进行集中订阅处理，并根据邮政编码将订阅者数据分发给其下属的投递部门。 中心建成后，邮电局只负责为读者订阅报刊，其他*原有的内部业务由新闻出版局办理。报刊订阅网络中心的建设，彻底改变了原来以分支机构为订阅单位的传统模式，建立了全新的报刊发行网络订阅服务模式。将分散的数据转变为集中的信息处理，减少分支机构分发的操作环节和内部处理，加快报纸订阅的处理时限，延长分支机构的订阅时间，实现全市范围的普遍订阅、普遍调查和普遍撤回，提高服务水平和服务质量。它的完成有利于专业化管理和业务统计分析，为报刊发行和订阅制度的改革奠定了坚实的基础。新系统已经投入使用，利用现代信息技术实现了传统业务的成功转型。由原来的分散经营改为集中经营。由此产生的经济效益和社会效益主要体现在以下几个方面:1 .利用邮政综合网络实现分支机构报刊的普遍订阅、归还和查询，方便订户，改善邮政形象，增加邮政报刊发行在市场竞争中的优势。2.该系统的建成将大大减少分支机构分销的内部工作量，有助于分支机构优化人员结构，将分支机构的分销人员从大量操作中解放出来，有更多的时间从事业务开发和新业务开发，降低分销业务的成本。3.这有利于专业管理。该系统建成后，全市的认购信息将集中在中心，便于管理者每天及时准确地掌握全市的认购情况，及时了解年末认购期间全市的认购进度，掌握全市的认购信息，为市场分析和领导决策提供及时准确的依据。4.有利于加快发布和订阅的处理时限。由于分支机构数量的减少，预订时间可以从半天延长到一天。另外，由于预约周期可以由中心控制，可以消除原分支机构提前手动关闭预约的现象，提高服务水平。

5.有利于软件升级和维护。该系统建成后，由于分支机构的分布程序变得相对简单，软件维护工作的重点已经转移到了市中心，而全市近百个分支机构的软件维护工作可以大大减少。