911报警定位器：再也不担心找不到你了！

美国911调度中心的设备还不完全适合今天的移动世界。根据联邦通信委员会的统计，现在70%的报警电话都是通过手机发出的。然而，由于调度员依靠地面通信线路系统进行归档，有时很难准确找到这些报警人员的位置，甚至不可能在每分钟都很重要的时候找到他们。专家估计，911收到的电话中有60%的位置信息不准确或根本没有。

现在，一家有麻省理工背景的新公司“快速求救”正准备发布一款一键式报警应用，它可以自动将报警者的位置和预设的医疗信息发送到调度中心，大大缩短了*员的到达时间。

哈佛商学院的首席技术官尼克·霍尔里奇博士和迈克尔·马丁共同创建了该公司，并共同开发了该应用程序。他认为“快速求救”以这种方式为911提供了一个快速的“数据通道”。

霍尔瑞斯认为这是一个非常重要的举措，因为智能手机的位置数据变得越来越准确。他说:“定位服务将(很快)精确到英尺到英寸，我们将提供一种方法将这些数据传输给911调度员。”

经过在美国911调度中心的测试，“紧急呼救”的商业版本将于今年12月正式发布。普通消费者可以点击这里下载这个应用。

然而，霍里克认为，“快速紧急救援”背后真正的“驱动力”是保险机构。因为先进的定位服务可以节省上亿的医疗费用和其他费用，例如，如果房子着火了，消防队可以根据位置迅速赶到现场，这样可以减少损失。美国联邦通信委员会(Federal Communication Commission)2014年的一项研究在分析了盐湖城的73706起紧急事件后得出结论，提高定位精度可以让救护车提前一分钟到达现场，这意味着整个国家每年可以拯救约10120条生命和92亿美元。

将来，这种核心技术可以用来开发家庭报警系统，或者开发一种可以在商店、银行和教师办公室使用的“紧急按钮”。

“准确描述”位置有多难？

美国有6000多个911调度中心正在使用20世纪60年代和70年代开发的计算机辅助调度系统。该系统主要利用信号塔的三角测量来确定呼叫者的位置。然而，这并不十分准确，有时在电话断开后，系统无法获得固定的坐标。

“电话总是会被转接到与信号塔相连的调度中心，”霍尔瑞斯解释道。“当你被转移到错误的调度中心时，调度中心没有相应的无线电系统或地图来找出你在哪里，所以他们必须联系当地的警报调度中心。”

这可能需要几分钟。例如，如果你从麻省理工学院的校园打电话，你会被自动转到弗雷明汉州警察局。一旦你解释你在马萨诸塞州的剑桥，电话将被转到肯德尔广场的调度中心，以进一步解释你的位置和情况。

另一方面，“快速求救”使用智能手机中的所有定位工具——如全球定位系统(全球定位系统)、蓝牙、无线热点数据，甚至新手机中用来测量高度的气压传感器——来准确定位呼叫者。

“手机本身对用户的位置有非常准确的描述，”霍尔瑞斯说。

该应用通过蓝牙、无线网络或数据通信传输位置数据和所有预设医疗信息，如过敏、当前药物、医院背景和紧急联系人。这些数据被发送到“紧急呼救”服务器，然后由服务器修改并发送到最近的急救中心。如果手机关机或服务中断，紧急呼救系统将保持连接并继续上传更新的位置数据。用户还可以向世界各地的调度中心发送短信。然而，今天只有美国的一些本地调度中心可以接收到这些短消息。此外，您的紧急联系人也会收到警报。

所有信息都将与来电一起显示在计算机辅助调度软件上，因此不需要新设备或任何培训。霍尔瑞斯说急救中心甚至不需要知道我们的存在。

用户还可以设置软件，自动打开手机摄像头向“紧急呼救”服务器发送视频。“今天，只有大约12%的调度中心有可以接收视频的系统，”霍瑞克说，“但是“快速紧急救援系统”正在努力把现场直播变成警报的一个重要部分。”

“简而言之，我们有很多数据要传输到调度中心。我们一直在寻找上传这些数据的新方法，”霍尔瑞斯说。

即时启动团队

在到达麻省理工学院之前，霍尔瑞斯在塔夫茨大学志愿开通了一条自杀预防热线。在那次工作中，他意识到了一个问题——即使他想帮忙，他也不知道报警器的位置。“这个想法占据了我一段时间，”他坦率地承认。

作为核科学与工程系的研究生，霍利克在麻省理工学院斯隆管理学院辅修了创业。这让他自愿成为麻省理工学院清洁能源奖的组织者。也是在这个场合，他遇到了哈佛大学能源俱乐部主席马丁。马丁碰巧对911电话后的延迟有亲身体验。

两人在911调度系统的背后一拍即合，并开始构思一款可以收集和发送位置数据的一键式应用。“我意识到这种问题正适合我的技能水平，”霍尔瑞斯说。他的工程专长包括协助开发包含真实核电站数据的麻省理工学院BEAVRS压水堆基准，以及为核反应堆的超级计算机模拟编写代码。

两人在2012年创建了“快速求救系统”，为麻省理工学院建立的马丁信托中心开创了一个世界，并开发了该应用，在哈佛创新实验室(iLab)组建了一个团队。“马丁信托中心和哈佛创新实验室提供的服务帮助我们到达了现在的位置，”霍尔瑞斯说。

霍雷克补充道，在接下来的几年里，“快速紧急呼救”几乎是全美所有主要商业竞赛的冠军，包括麻省理工学院组织的10万美元创业竞赛。“我们是一家通过赢得竞争赚钱的公司，”他开玩笑说。

8月，SOS Express赢得了第一轮500万美元的奖金，并将总部从哈佛创新实验室迁至纽约。

尽管霍尔瑞斯现在领导着一家15人的开发公司，但他经常回忆自己在麻省理工学院斯隆商学院的创业课程，比如斯隆学院高级讲师、马丁信托中心总经理比尔·霍利特教授的课程。他说:“我们比在麻省理工学院时成长了很多，但每次我仍然感慨:哦，比尔·霍莱特说的真的很有道理！”

(蝌蚪君编译自麻省理工学院，翻译器操作员，转载时必须注明源蝌蚪职员。)