毕业生线上春招，哪些难题待解

今年春天，2020年毕业于*民族大学的许有点“赶时间”按照预期，她应该在春节后回到北京，在学校讲座和大公司面试现场之间奔波。然而，流行病的爆发打乱了计划。

这也是今年874万毕业生面临的一个普遍问题。为了保证春季招聘的顺利进行，各行各业都借助互联网将线下招聘转移到云端。网上招聘不仅突破了地域限制，还避免了聚会带来的风险。这越来越成为今年春季招聘季节的主流求职方式。

那么，自实施以来，网上招聘的效果如何？剩下的问题是什么，如何解决？记者对毕业生、大学和雇主进行了调查。

毕业压力加剧了职业焦虑和糟糕的在线面试经历

春节以来，许已经在网上发了100多份简历，但只有一位数字被接收并进入面试流程。“我真的很担心。”说起这段时间的事态，告诉记者许，“我不能回学校了。在我提交简历和参加网上面试的时候，我必须和导师远程交流我的毕业论文。压力越来越大。”

面对选择工作和毕业的双重压力，这可能是今年的毕业生在春季招聘季节共同面临的困境。最近刚从北京一所大学毕业的博士生杜雪也表示，由于疫情，今年写毕业论文和求职的时间表已经被打乱。再加上一种新的网上招聘形式的出现，“今春的招聘对应聘者的心理素质和应对能力提出了很高的要求”。

那么，从网下招聘转向网上招聘后，毕业生的经历是什么？

"说实话，网上采访不太方便."许万宇告诉记者，在她参加的七八次采访中，她至少下载了三个或更多的软件。此外，她还提到，由于网络状态的影响，采访中可能会有画面和声音干扰的现象。

北京工商大学大四学生聂晶云(音译)在春天也经历了几次“云面试”，但她承认自己更喜欢线下面试:“线下面试离面试官更近，也能观察他对你的反应。”

“这种流行病增加了毕业生本身的就业困难。毕业问题的不确定性、就业市场模式的调整和用人单位招聘方式的改变都会对毕业生的就业心态和就业观念产生负面影响。这些因素的叠加很容易导致毕业生产生困惑、焦虑、易怒等心理现象，进一步加剧毕业生的就业困难。”厦门大学学生就业与创业指导中心主任、学生事务部副部长高斌告诉记者。

Xi理工大学就业指导服务中心的教师傅源(音译)表示，根据该校此前的调查，毕业生普遍存在择业焦虑。此外，不适应新形式的网上面试和被大量的网上招聘信息淹没也是毕业生在就业咨询中经常提到的问题。

“目前，最重要的是调整心态，对求职保持积极乐观的态度。根据当前的就业形势和国家提供的就业政策，应及时调整求职方向。此外，充分利用网上资源，加强学习，提高网上求职能力。”傅媛说道。

“网上招聘实际上要求人们有更明确的求职目标，因为网上有太多的机会，他们很容易在海量信息中迷失方向。”智联招聘校园及国际业务部高级总监齐放表示:“我们也应该更加谨慎，提前熟悉和了解网上招聘的各个方面，比如提前安装软件和调试，以避免软件的技术问题影响招聘过程。”

帖子针对性不强，网上辅导“夹层皮”

俗话说，“三金四银”，每年的三、四月是人才招聘的黄金时期，也是各大高校就业中心工作人员最忙的时期。

“疫情增加了中国经济发展环境的不确定性，也给今年的毕业生就业带来了巨大压力。”中国社会科学院招生办主任雷岩告诉记者，由于疫情，往年在网上举办的专题讲座、双选会和就业指导今年都“转移”到了网上。

大学网上招聘有多有效？在采访中，几所大学的就业官员告诉记者，从统计数据来看，通过网上招聘会和双选会议给每所大学带来的就业机会与前几年同期没有太大差异。因为一些学校增加了网上招聘会的频率，工作的数量甚至增加了。

这是否意味着在线招聘会可以取代离线招聘？恐怕答案是否定的。武汉理工大学就业部的长石林说:“虽然据说网上招聘可以防止学生离家找工作，但每天阅读数千个单位的信息可能不如原来线下200个单位那么有效，更确切的说是进来走走。”。

除了招聘会，就业指导形式的变化也给大学带来了挑战。

“当前就业指导工作面临新的挑战，需要高校就业指导人员积极应对。”已经工作了近30年的湖北工业大学招生办主任夏星说:“特别是对于就业困难的学生来说，在身体、心理、学习、家庭等方面都有各种各样的困难。通过远程通信面对面工作的效果肯定是不同的。”

事实上，各大高校也开始探索更有针对性的就业指导实践。记者了解到，中国社会科学院大学设计了一个在线远程采访技术的视频课程。厦门大学组织校内校外教师职业以网络直播的形式为毕业生提供空中就业指导的“大餐”。

对于许多高校来说，今年的就业是一次“摸着石头过河”的尝试，没有多少经验可供借鉴。尽管如此，在过去的几个月的探索和实践中，高斌仍然确立了一些思想:“首先，我们必须尽一切可能拓宽就业渠道和找到工作，这是基础和关键环节；第二，要做好毕业生思想引导工作，转变就业观念，帮助大家尽快找到合适的工作。第三，提供准确的指导服务，做好帮助人们就业的工作，特别是帮助有特殊情况的重点领域、重点行业和群体。"

通信成本增加，检查效果有限。

在疫情的压力下，用人单位开始了网上招聘。但是实际效果是什么呢？

“虽然今年我们积极提供更多工作，但我们都在进行网上招聘。网上收到的简历数量非常高，比前几年增加了大约3倍。”中国国际工程咨询有限公司党委副书记、董事牛向春表示，网上招聘不仅提高了招聘的有效性，也降低了企业的工作成本。然而，她也有一些担忧:“与线下招聘相比，线上招聘的沟通水平略显不足。”

这不是少数企业关心的问题。立世陈大学人力资源总监告诉记者，公司最初的招聘更加注重网下宣传和现场收集简历。学生可以在现场提交简历前亲自与人力资源部沟通。“现在基本上是在收到网上简历后与学生进行点对点的联系。尽管它更有针对性，但通信成本相对较高。”

北京快运科技有限公司校园关系负责人付丹丹表示，尽管该公司从去年秋季开始采用“线下+在线”的采访模式，但完全取消线下链接仍带来一些挑战。“面试官和学生面对面交流，更亲密，更互动。在网上，学生可能不愿意表达自己，或者说得更少，这可能会影响面试官对学生的判断。”傅丹丹说。

“面对网上招聘的局限性，企业应该探索更高效、更有效的招聘方式，不仅要让学生充分了解企业，展示自己的优势，还要通过各种有效的方式招聘符合企业需求的人才。”东北师范大学副校长王占仁说。

的确，在这种疫情下，如何最大限度地减少网上采访和远程交流带来的限制，科学准确地选择所需人才，是每一个家庭单位必须面对的考验问题。对此，一些企业和招聘平台已经开始尝试。

傅丹丹告诉记者，为了提高求职者的网上面试体验，他很快就对面试官进行了多次关于网上面试行为准则的培训。面试结束后，公司将调查候选人的经历，并根据反馈更好地优化面试流程。此外，为了提高网上招聘的科学性，除了网上笔试和面试外，还安排了网上评估。

针对网上招聘沟通不畅、互动不充分的问题，记者在采访中了解到，一些新兴的互联网平台为雇主提供了可能的解决方案。例如，BOSS直接就业平台为雇主与求职者建立了一对一的沟通窗口。在招聘的前、中、后三个环节，用人单位负责人可以通过文字聊天、视频面试等形式保证与应聘者的充分沟通。借助直播技术，Fast Player App将许多企业讲座搬到了直播室:通过“联播”功能，“主持人”不仅可以回答问题，与网上的同学互动，还可以进行实时模拟采访。这些互联网平台在一定程度上加强了雇主和求职者之间的沟通和互动，对在线招聘面试者准确考察求职者产生了积极影响。