莫让隐蔽工程变成隐患工程

当新房子交付或装修完成后，大多数人只看到房子的设计是否合理或表面装饰是否美观，而很少有人注意到隐藏在墙后的杀手，如电线电缆、煤气、暖气、水路等管道。这些被称为“住宅隐蔽工程”，比食物更有害。

12月6日，中国消费者权益保护新媒体研讨会在北京召开，来自国家市场监督管理局、教育部等*相关部门、部分省市消费者协会、行业协会和企业代表共约180人参加。

在百度等大数据的支持下，会议发布了一份关于住宅隐性项目消费者权益保护数据的报告，引起了社会的广泛关注。各方专家一致同意通过倡导行业诚信标准来加强房地产开发商和消费者之间的信息对称，并提出了“不要让隐蔽工程变成隐蔽工程”的建议。

中国消费者协会副秘书长刘清指出，隐性项目不能成为消费者心目中的隐性项目。只有用真正的材料和精心的施工才能制造出高质量的产品。

刘清说，消费者有权知道哪些管道选择更安全、更可靠、更耐用，哪些更容易出现质量问题和维修问题。商人应该说清楚。即使在相同材料的情况下，不同的施工技术和偷工减料的施工环节可能会增加麻烦或埋下潜在的安全隐患，供消费者今后使用。因此，我们呼吁在住宅开发建设环节，注重隐蔽工程的细节，发扬工匠精神，选择真正的材料，确保住房的质量和安全，切实维护消费者的合法权益。

国际铜业协会亚太区市场总监李晶强调，对于房屋和房屋而言，这些无形的隐藏工程是我们整个房屋的生命线和血管。当我们在房间里悠闲地享受空调和各种电器带来的便利和舒适时，电线电缆等隐蔽工程在无形的墙壁中努力工作。例如，一旦电缆老化不堪，绝缘层就会断裂，这很容易造成灾难。这不是危言耸听。

李晶说，就商品房市场而言，消费者看不到隐藏的项目，尤其是公共区域的项目，甚至不知道它们的质量对他们生活的影响。供电电缆敷设在住宅的管井内。我相信很少有消费者知道管井中电缆的质量，以及电缆是铜的还是铝的。如果你查阅百度和搜狗的“管道火灾”或“竖井火灾”，你可以找到成千上万的关于竖井火灾案例的信息。例如，2015年，在武汉市汉阳区龙阳大道紫金嘉园小区的管道竖井中使用了铝电缆，造成7人死亡，12人受伤。

根据消防部门的统计，从2011年到2016年，全国发生了524，000起电气火灾，占全国火灾总数的30%以上，导致3，261人死亡，2，063人受伤。伤亡人数占全国火灾伤亡总人数的33%以上，直接经济损失92亿元。值得注意的是，24起重大火灾中有17起是电气火灾，占总数的70%。这意味着隐蔽工程直接决定了住宅消费的安全性。

在过去五年中，电气火灾事故主要是由电线短路、用电过载、接触不良等原因造成的，分别占48%。接触不良约占15%。电气设备老化约12%；电气设备的质量差异约为11%。大约8%的非法经营；过载功耗约为6%。其中，电线短路所占比例最大。

消费者权益新媒体联盟平台委托第三方专业在线调查平台组织实施。在线调查持续了15天，共收集了12，769份有效问卷。根据调查数据，现将调查结果报告如下:

在12769名受访者中，上图显示近70%的消费者选择铜线，占69.62%，20%选择铝合金线，占20.26%，不到10%选择铝线，仅占8.68%。

在不同材料制成的普通电缆的使用寿命这一调查主题中，大多数消费者并不真正了解相关产品的使用寿命。只有不到3%的受访者说他们非常了解不同电缆材料的使用寿命，只有7.4%的受访者说他们知道。相比之下，近90%的受访者不知道由不同材料制成的普通电缆的使用寿命有所不同。但是，根据现行国家标准，任何材料的电缆的有效使用寿命不得少于70年。

通过这次调查，我们可以看到大多数普通人迫切需要提高他们的电气安全意识，掌握必要的电气使用和消防技能。各生产单位应采取有效措施普及电气安全知识，有效提高电气安全意识和处理、预防问题的能力，确保使用安全，避免安全事故的发生。

“中国经济正处于结构调整时期，许多行业正面临严峻挑战。下行压力和矛盾不容低估。在这种情况下，我们的制造业和房地产业必须强调质量和坚持良心，以赢得消费者的信任，从而使企业和行业持续健康发展。”李京说。