你知道无人超市是怎样运作的吗？

近年来，无人超市变得如此流行，以至于各种电子商务公司都推出了自己的无人超市。无需收银员或值班人员，从而在一定程度上降低了人工成本。它一天24小时营业，可以随意取用，不用排队，极大地方便了消费者。无人超市的出现是近年来移动支付方式和计算机视觉技术逐渐成熟的产物。无人超市使用什么高科技？让我们互相了解一下。

许多年前，无人售货的概念出现了。在许多公共场所都可以看到自助自动售货机。当时，移动支付方式还没有出现，人们可以选择通过扔硬币的方式从自动售货机购买商品。然而，由于诸如体积等各种因素，自动售货机中的产品仅限于饮料和小吃。今天的无人超市已经真正实现了无人管理。

无人超市的运营需要解决三个核心问题:购买者的身份、购买的商品和支付方式。在进入商店之初，超市通常会有会员身份证明，以确认进入者有资格购买。这一环节在一些超市是通过手机代码扫描实现的，在一些超市是通过人脸识别这一更先进的认证方法实现的。通过认证后，大门将会打开，消费者可以顺利进入超市。此时，相应的付款账户也已经核实，并且已经为货物购买后的最终付款做好准备。

从你进入超市的那一刻起，你的身份就被商店知道了。超市里的摄像头记录下了你的每一个踪迹。可以说超市里每个人的行为都是透明的。这种记录方法还便于人们对超市的实时客流量、日平均停留时间、退货率等各种运营数据进行统计，从而形成消费者行为分析报告，为超市运营提供数据支持。

判断商品购买有几种流行的方法。一种是通过射频识别技术，在每种商品中嵌入电子芯片，商品的名称和价格等信息记录在芯片中。当消费者经过自助收银台区域时，感应装置将读取芯片中的信息来确定购买的商品。二是利用图像识别技术收集消费者取货退货的行为和货架上商品的变化状态，判断是否购买了商品。同时依靠红外传感器、压力传感器等设备来确定货物的重量等信息。这样，超市不仅知道消费者买了什么，还知道他们买了多少。

在大数据时代，无人超市的运营更加高效和合理。实时检查货架上的商品有助于及时完成补货等操作，同时记录消费者的购买偏好。实时检测和分析各种运营数据，如客流量、每日平均停留时间和退货率，使超市能够更好地了解消费者。未来，无人超市可能成为一种趋势。

本文对北京邮电大学计算机科学与技术研究副教授张进行了科学考察。