孟红：新型数字基础设施是高效率开发运营的基础

“疫情给我们的企业带来的挑战是如何建立实时响应能力，涵盖市场、用户、产品、技术、供应链、管理等多个维度。面对分散、实时、多场景和快速变化的需求。”中国科协常委、阿里云智能企业集团副总裁孟虹在第九届中国科协第七次委员会会议上说。

为贯彻落实*总书记重要讲话精神和*决策部署，充分发挥科协的人才智力和组织网络优势，服务企业复工达产，培育新的经济增长点，扩大新的发展势头，中国科协决定组织实施2020年服务科技经济一体化发展行动。为此，第九届中国科学技术协会第七次委员会特别邀请了8位会员，共同探讨“科协组织和科技人员如何为科技与经济的融合服务”。孟虹是第一个发言人。

孟虹介绍了阿里巴巴应对新皇冠肺炎疫情的思路和启示。她表示，1月20日至2月25日，阿里巴巴及其生态合作伙伴和*形成了高效的数字智能社会化线上线下整合协调，推出了“疫情直通车”平台，在全国28个省市建立了“数字防疫系统”，实现了覆盖全国122个城市的无线城市防疫体系。此外，在阿里云的支持下，共有19个省启动了钉钉和恢复工作平台，帮助1.8亿学生在家上课，2亿人在家工作。

孟虹说，疫情反映了不确定性和不确定性。不完全信息下企业快速决策的关键之一是建立一个动态、连续、迭代的决策机制。此外，如何建立一个组织的高频率、多中心、短环节的决策机制是企业面临的另一个重要挑战。

对此，孟虹强调，建立自组织、自管理和自驱动的组织形式是有效组织各种资源、激发个人潜力、提高协调效率、实现正常决策和应急决策之间有效协调的重要途径。

“从1月25日上午10: 30开始，我们收到了县级*疫情防控信息系统的开发需求，疫情防控系统内部测试版于16点上线。阿里只花了7个小时就在县一级建立了全国第一个基层防疫和控制系统。2月20日，全国104个城市和地区启动了疫情防控体系，极大地简化了基层疫情统计工作。”孟虹说。

她认为，在应对疫情的过程中，与客户共同创造是阿里新业务和新产品开发最重要的创新模式，这种模式也将成为未来数字时代创新的基本形式。“阿里覆盖全国28个省市的20天数字防疫系统、全基因组自动检测和分析平台，以及覆盖全国122个城市的无线城市防疫系统，都是与客户共同创造的过程。”

未来数字基础设施在企业中的作用是什么？孟虹认为，新的数字基础设施是高效开发和运营的基础，并将成为未来数字和智能企业的标准基础设施。

“在阿里应对疫情的新业务发展过程中，恢复工作平台上线一天，基层防控体系上线一天，浙江省防控疫情公共服务管理平台上线一天。通过云计算为1000多家企业提供服务是“合适的”。所有这些都反映出云+*+SAAS+移动性+智能基础架构支持跨地区、团队和企业的高效协作。”孟虹说。

面对当前疫情带来的发展困境，孟虹表示，作为互联网上的龙头企业，阿里巴巴将积极响应“一业一业、利当前、利长远”的号召。充分发挥互联网企业的数字能力，扩大中小企业的数字消费需求，打造数字产业带，打造双赢、互促的生态，共同度过当前危机，寻找未来新机遇。