甜粉神秘顾客调查表

欢迎参加本次答题

Q1：甜言物语会员卡号

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Q2：暗访日期和到店时间

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Q3：暗访店铺

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Q4：店员的日常服务（1-5分，5分为最佳）

您进店时受到热情的招呼和亲切的问候 ★★★★★

您的购物需求和意愿得到店员高度的重视 ★★★★★

店员的产品推荐让您感到喜悦和自在 ★★★★★

店员的服务让您感到非常周到贴心 ★★★★★

在甜言物语购物，您感到欢欣愉快 ★★★★★

Q5：店员对产品的熟悉情况（1-5分，5分为最佳）

店员可以为您详细介绍您问及的产品信息 ★★★★★

店员可以针对您的个性化口味需要为您推荐产品 ★★★★★

经店员的介绍后，您愿意购买没有吃过的产品 ★★★★★

经店员的介绍后，您认可甜言物语的产品品质优异 ★★★★★

在品尝产品后，您认可店员对产品的介绍值得信赖 ★★★★★

您愿意再次购买甜言物语的产品 ★★★★★

Q6：店员对促销活动的推广（1-5分，5分为最佳）

店员的推荐，让您了解到当期的促销优惠 ★★★★★

在店员的指引下，您关注了甜言物语微信 ★★★★★

在店员的指引下，您关注了甜言物语微博 ★★★★★

在店员的指引下，您有意愿到甜言物语天猫购物 ★★★★★

在甜言物语购物，您感到优惠多多 ★★★★★

您会与朋友分享在甜言物语的购物体验 ★★★★★

Q7：店员对会员卡的推广（1-5分，5分为最佳）

经店员的介绍，您很了解会员卡的优惠 ★★★★★

经店员的推荐，您很乐意成为甜言物语会员 ★★★★★

您会继续关注甜言物语的会员活动 ★★★★★

您会介绍身边的朋友成为甜言物语的会员 ★★★★★

Q8：服务改进意见：

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