网络零售业与实体零售业
科普小知识2022-09-04 21:11:47
...
欢迎参加本次答题
Q1：你的性别是
男
女
Q2：年级
大一
大二
大三
大四
Q3：您认为在该网络商店的客服态度属于下列哪种状态？
| 非常满意 | 满意 | 不太满意 | 很不满意 | |
| 售前 | ||||
| 售中 | ||||
| 售后 |
Q4：关于您在该网络商店中隐私安全，下列描述符合的是？
| 非常同意 | 同意 | 不太同意 | 很不同意 | |
| 我在购买商品时完全没有顾虑 | ||||
| 我担心商家会泄露我的信息给其他公司 | ||||
| 我担心在网络交易过程上会将我的信息泄露出去 | ||||
| 我认为国内现有技术不能保证我的隐私安全 |
Q5：成本
| 非常同意 | 同意 | 不太同意 | 很不同意 | |
| 同一种商品，相对于百货商场，网购往往更便宜 | ||||
| 相对于百货商场，网购更能帮您节省体力成本 | ||||
| 相对于百货商场，网购更能帮您节省时间成本 |
Q6：关于您从该网络商店中购买的商品的以下属性，下列描述符合的是？
| 非常满意 | 满意 | 不太满意 | 很不满意 | |
| 价格（包括邮费等） | ||||
| 质量 | ||||
| 种类 | ||||
| 折扣或优惠 |
Q7：关于您的购物观念，下列符合的是？
| 非常同意 | 同意 | 不同意 | 很不同意 | |
| “眼看、手摸、耳听”的实物更能令我安心 | ||||
| 没有实物的情况下，通过好评度等因素比较也可以使我安心购买 | ||||
| 购物观念不确定，视情况而定 |
Q8：总体来说，您与该网络商店的密切程度如何？（如是否还会从该家网络商店购买商品，是否向他人推荐等）*
非常密切
密切
不太密切
很不密切
Q9：与实体店相比，更倾向于那种购物方式
网店
实体店
无所谓
Q10：原因为：（多选）
网络安全令人堪忧
没有额外服务（如节日祝福等）
商品质量无法保证
网上信息浪费精力
没有相关的设备进行网购
其他
Q11：喜欢到实体店购物的原因
可以挑选到合适自己的
放松心情
享受逛街的乐趣
其他
Q12：你喜欢到那些实体店购物
服装类
食品类
电子产品
其他
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