关于淘宝服装类经营调查问卷

您好，感谢您多次以来对我们店铺的支持，在此，冒犯请您抽出您宝贵的时间，支持我们的工作，为我们填上一份宝贵的调查问卷，以鞭策我们成为更好的店铺。谢谢！

Q1：您的性别为？

男

女

Q2：您的年龄是？

18－22

23－29

30－35

35以上

Q3：你目前的职业是？

学生，无工作

学生，有在工作

成年工作者

*职业人

Q4：您的月花销为？（包括所有，例如：吃饭等）

500－1000

1000－1500

1500－2000

2000以上

Q5：您在淘宝上购物过吗？

经常购买

会关注，偶尔购买

会关注，但没有购买过

根本不关注

Q6：你一般多久会想去买一次衣服？（包括实体店，网店等）

每天都想，那么再见，顺便醒醒！

一周

一个月

一个季度

Q7：你最常在网店上购买哪一个季度的衣服？

春秋季

夏季

冬季

Q8：你喜欢的服装流行元素？

小清新，原宿风

日韩风

欧美风

运动型

职业型

淑女类

其它

Q9：你希望服装店除了销售服饰之外，还应该存在什么副业

装饰品，例如，耳钉等首饰

配件，例如帽子，围巾，皮带等

搭配商品，例如，鞋子等

Q10：当您在网购服装时，最看重的是什么？

价格

服装款式

服装质量

快递速度

Q11：你在购买服装时你的习惯是？

销售量

买家秀

模特照片

注重文字描述

单凭自己的喜好选择，任性！

Q12：你购买服装力度最大的时间段是？

新款上架

换季清仓

双十一等促销活动

Q13：请对下列促销活动进行排序

买一送一，或者买第二件半价（第二件是指定物品，或者相同物品）

换季打折

电子优惠券

礼品赠送

会员累积消费打折卡

Q14：你会在意包邮这件事吗？

在意，一定要包邮

在意，会买到满足店铺符合的包邮条件

不在意，最重要的是买到喜欢的商品

Q15：你喜欢哪种快递

韵达

申通

圆通

中通

顺丰，逼格很高啊

Q16：什么情况下，你会再次光临这家店？

产品质量好

产品样式多

产品风格属于自己的品味

产品价格便宜

店主态度十分热情，好说话

Q17：如果你发现我们的网店很好，符合您的期待，你会？

向亲友推荐

收藏关注

在公众网络上分享

以上都不会

Q18：您会在意服装品牌吗？

会，有品牌，有质量

不会，重在商品本身

Q19：你在淘宝时，会看重店家的美誉度和知名度吗（皇冠程度）？

会特地去看

无意间会看一眼

不看重，商品重要

Q20：你在进入淘宝店铺时，会看重整个网页的风格吗，例如网页设计，照片样式？

会，觉得这些代表这家店的逼格

不会，重点在买家秀，这个看脸的世界

无所谓，反正我用手机看，客户你赢了！

Q21：你介意与别人撞衫吗？

非常介意，这是属于自己的逼格

介意程度一般，偶尔撞衫还能接受

无所谓，自己能穿出自己的风格

不介意，证明自己的衣服很受欢迎

Q22：您希望服装店多久上新一次

每天，醒醒客户！

周刊

月刊

季刊

Q23：在您这么些网购经历中，你一共退货了多少次

一次都没有

1－5次

5次以上

Q24：在购买时，你会看重一个商铺的售后服务吗？

会，方便退换货

不会，因为自己懒的退换货

无所谓，重要是卖得好，买的好

Q25：当您购买的产品与描述不符或者质量有问题时？

差评！差评！差评！买家秀！秀！秀！

与客服联系，退货退货退货！

自认倒霉，再也不来再也不来再也不来！

Q26：你对客服的态度怎么看？

重视，态度决定一切

无所谓，不要触犯底线就行，重在商品

就喜欢简单粗暴的客服，您重口

Q27：当你准备买衣服的时候，联系客服，客服不在，你会？

十分喜欢衣衣，拍下！！！

果断弃疗，换！

等待客服回来，再决定是否购买

Q28：您在淘宝购买衣服时最担心的是

穿不下啊穿不下！(尺寸问题）

买家秀啊！！！（与描述不符）

等你一千年以后（能否按时到达）

钱！钱！钱！（支付安全）

Q29：评价一下自己的着装风格。（我的滑板鞋时尚，时尚，最时尚）

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Q30：请问您对服装类淘宝店最大的意见是？或者是您心中期待的服装店？

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