网络购物分享平台价值创造问卷
尊敬的先生/小姐:
您好!我是一名在校的本科,现正从事本科学位论文的研究工作。本研究的主要目的是分析网友们对虚拟消费社区(为了方便理解,以下用购物分享社区替代)接受度的研究,其中,本次想请教您一切有关于购物分享社区的相关问题您的回答将是此项研究的重要依据,敬请您根据实际情况,回答好下面每个问题。本问卷采用不记名方式填答,所获资料仅供学习分析研究,决不会进行个别处理和披露,请您放心回答。谢谢您的合作与支持!敬祝您事业成功,万事顺利!
名词解释: 购物分享社区(虚拟消费社群)
会员对于特定消费活动或相关活动具有分享的热忱与知识的在线互动团体。(Kozinets 1991)是这样论述的:将虚拟消费社群定义为【讨论消费议题之消费社群】。然而,虚拟消费社群并非仅是一个社交的环境,它能够始于具有共同兴趣的群体,透过信息的获得进而转变成为一项影响个别消费者购买决策的有力管道,部分原因在于社群开放了会员之间的信息交流,其中亦包括产品的价格与质量。 随着信息科技和互联网的飞速发展,人们越来越喜欢在购物之前,利用购物分享平台得到相应的信息,知识,从而进行比价,比货,挑选商品。
以下1-12题为您对使用购物分享社区的相关经验:
Q1:您对购物分享社区的熟悉度与经验
未曾听过选项
曾经看过或听过
曾经安装并用过几次
经常使用特定一种
经常使用且用过非常多类
Q2:您近期使用下述购物分享社区的经验
未曾使用 | 每季一次 | 每月一次 | 每周一次 | 每天一次 | |
美丽说 | |||||
蘑菇街 | |||||
花瓣网 | |||||
名品导购网 | |||||
堆糖网 |
Q3:购买商品前,您对于事先到购物分享社区浏览的习惯为?
一定会浏览
经常浏览
偶尔浏览
不曾浏览
Q4:您访问购物分享社区的目的是什么?(可复选)
为了挑选商品
参加社区的团购活动
学习各种技巧(减肥,美妆,搭配等)
交流购物经验
了解时尚资讯
无聊,打发时间
其他
Q5:总的来说,您最常访问/使用的购物分享社区为
美丽说
蘑菇街
花瓣网
名品导购网
堆糖网
其他
Q6:总的来说,请问您近一年,平均浏览购物分享社区的频率为:
每季一次(或更少)
每月一次
每周一次
每天一次
每天超过一次
Q7:您平均每周花在浏览购物分享社区的时间为
10小时以内
11~20小时
20~30小时
30~40小时
更多
Q8:您通常在网上购买哪些商品?(可复选)
服饰
食物
生活用品
3C电子产品
化妆品
服务(旅行,摄影)
其他
Q9:您每月会在网上消费几次
不到一次
1-3次
4-6次
每周超过两次
Q10:您每周花在网购的时间为
10小时以内
11~20小时
20~30小时
30~40小时
更多
Q11:请问您近一年实际网购交易的频率为:
一年不到一次
一年一次
半年一次
一季一次
每月一次
每周一次
每周超过一次
Q12:请问您近一年,平均每周花在网购的时数为:
10小时以内
11至20小时
21至30小时
31至40小时
41至50小时
51至60小时
61小时以上
Q13:请回想您最常使用的购物分享社区的经验,并依据您自己真实的感受,在最适当的选项打分
您是否同意,根据您的赞同程度打分 | |
1·我将常在购物分享社区上发文和回复他人消息 | ★★★★★ |
2·我经常在购物分享社区上浏览讯息 | ★★★★★ |
3·我经常在个人专页上发布讯息 | ★★★★★ |
4·我能很快在购物分享社区收到其他成员对我想法和贡献的响应/评论 | ★★★★★ |
5·将购物分享社区做为与他人沟通管道,能够在上面传递/接收消息 | ★★★★★ |
6·能够在购物分享社区上取得多更正确、完整的信息做參考 | ★★★★★ |
7·在购物分享社区中能够追踪个人过去消息记录是重要的 | ★★★★★ |
8·在购物分享社区中能够了解跟我互动者的身份是重要的 | ★★★★★ |
9·在购物分享社区中让别人知道我的真实身份是重要的 | ★★★★★ |
10·在购物分享社区中互动的对象通常我都是认识的 | ★★★★★ |
11·能够在购物分享社区参与我关心的购物商品议题并与他人讨论 | ★★★★★ |
12·能够在购物分享社区中与具有相同经验的人进行互动 | ★★★★★ |
13·使用该购物分享社区能够链接到我有兴趣的信息与对象 | ★★★★★ |
14·使用该购物分享社区能够建立与经营在线的人际关系 | ★★★★★ |
15·使用该购物分享社区能增强我对购物/消费信息知识与市场信息掌握 | ★★★★★ |
16·使用该购物分享社区使我的问题能够获得解决 | ★★★★★ |
17·使用购物分享社区能加强与增进我对于在购物/消费相关知识的进步 | ★★★★★ |
18·使用购物分享社区可以建立和维护与其他人的联系(通讯)的空间 | ★★★★★ |
19·使用购物分享社区能加强我在这社群中的专家地位/声誉 | ★★★★★ |
20·使用购物分享社区能加强我在这社群中的信誉 | ★★★★★ |
21·在购物分享社区,从介绍别人购物/消费讯息中获得满足感 | ★★★★★ |
22·从参与购物分享社区的购物/消费规划设计中获得满足感 | ★★★★★ |
23·使用购物分享社区扩展了我的个人 /社会网络 | ★★★★★ |
24·该购物分享社区能使我参与我想加入的社群 | ★★★★★ |
25·使用购物分享社区时,加强我与社群之间的联系 | ★★★★★ |
26·使用购物分享社区时,加强我在这个社群中的归属感 | ★★★★★ |
27·使用购物分享社区时,享受了一些愉快和放松的时间 | ★★★★★ |
28·使用购物分享社区时,能够使我觉得有趣,乐在其中 | ★★★★★ |
29·使用购物分享社区时,在脑海中接受了许多刺激 | ★★★★★ |
30·使用购物分享社区时,享受问题解决的愉快感 | ★★★★★ |
Q14:请回想您最常使用的购物分享社区的经验,并依据您自己真实的感受打分
您是否同意,根据您的赞同程度打分 | |
1·我在购物分享社区的互动中包括很多与产品使用相关的信息 | ★★★★★ |
2·我在购物分享社区的互动中包括很多与市场情报相关的信息 | ★★★★★ |
3·我在购物分享社区的互动中包括很多与产品技术相关的信息 | ★★★★★ |
4·我可以很有效/便利地控制我在该购物分享社区中的浏览内容与连结 | ★★★★★ |
5·我认为这个购物分享社区的设计(包括颜色、呈现方式等)非常友善 | ★★★★★ |
6·该购物分享社区提供许多不同方式让我和社群沟通 | ★★★★★ |
7·我经常购物分享社区中发表主题且能很快获得回应 | ★★★★★ |
8·我积极参与购物分享社区中的讨论,甚至提供建议或协助 | ★★★★★ |
9·在购物分享社区中提供多元的双向沟通管道作为提问与分享用 | ★★★★★ |
10·参与购物分享社区让我对产品使用相关的知识与使用增加不少 | ★★★★★ |
11·针对使用特定产品的疑问通常可在购物分享社区找到答案 | ★★★★★ |
12·参与购物分享社区让我对产品技术相关的知识与使用增加不少 | ★★★★★ |
13·未来购买相关产品时,我会更积极使用这个购物分享社区 | ★★★★★ |
14·这个购物分享社区成为我使用的首选 | ★★★★★ |
15·我会尝试使用这个购物分享社区的衍生功能与讨论的产品 | ★★★★★ |
16·我会推荐其他人使用这个购物分享社区 | ★★★★★ |
Q15:对于购物分享社区所讨论产品的在乎/参与程度
共七颗星一共七分,根据您的在乎程度/参与程度打分。(最高七分) | |
我认为购买产品这件事对我而言的重要性 | ★★★★★★★ |
购买这些产品,和我生活的关连性的强弱 | ★★★★★★★ |
购买这些产品对我来说的有多少意义 | ★★★★★★★ |
购买这些产品对我来是否紧要 | ★★★★★★★ |
我对于购买这些产品的在乎程度 | ★★★★★★★ |
Q16:您的性别
男
女
Q17:您的年龄:
24岁以下
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40-44岁
45-49岁
50岁以上
Q18:您的教育程度(包括在读学历):
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
Q19:您工作年资:
未满1年
1-3年
3-5年
5-8年
8-15年
15年以上
Q20:平均来看,您每月可支配收入(学生指生活费或零花钱):
1500 元以下
1500-3000 元
3001-5000 元
5001-8000 元
8000-10000 元
10000 元以上
Q21:您的职业:
*机关/事业单位职员
企业员
私营业主/个体户
学生
其他___________
Q22:请问您填答本问卷所花时间
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
Q23:请问您在阅读本问卷题目时的感觉为
非常容易理解
大致可以理解
不太容易理解
非常难以理解
推荐阅读