乐天集团

乐天集团是韩国五大集团之一，世界五百强跨国企业。目前在全球近二十个国家展开零售、食品、旅游、石化及地产，金融等领域事业，以全球化战略蓬勃发展。2017年2月，乐天集团同意与国防部交换乐天高尔夫球场用地，以部署“萨德”反导系统。

公司名称：乐天集团

外文名称：lotte

总部地点：韩国

成立时间：1948年

经营范围：零售，食品，石化，旅游及地产开发，金融等

公司性质：上市公司

会长：辛东彬

官网：www.lotte.cn/

1、公司简介

从乐天制果开始，乐天始终积极努力创造一个互相关爱、尊重个性和创意、共同幸福的社会。秉承为国家和社会发展做贡献的理念，乐天追求以最好的产品满足顾客需求。

在业务方面，乐天选择最擅长的领域，并力争业界领先，尤其是在食品、零售、旅游、石化、建筑、金融等核心领域中确保了全球竞争力，以在2020年成为“亚洲十强跨国企业”为目标不断努力。

2、发展历程

乐天集团自1948年辛格浩先生在日本创立株式会社乐天开始，韩日建交后，1967年以在日侨胞身份投资祖国建设，在韩国创立了乐天制果，而后在韩国各个领域蓬勃发展。

从乐天制果开始，在业务方面选择最擅长的领域力争业界领先，尤其是在食品、零售、旅游、石化、建筑、金融等核心领域中确保了全球竞争力。

乐天集团在韩国、中国、英国、美国、马来西亚、巴基斯坦等地的石化工厂生产高质量的化工产品。建设部门在中国、日本以及俄罗斯等12个国家进行的工厂及建筑工程中也展现了出色的设计施工管理实力。

位于韩国、中国、菲律宾、俄罗斯、巴基斯坦、印度及巴西的食品饮料工厂正源源不断地为世界消费者带来健康安心的美味食品。

截至2015年9月，乐天集团在全世界59家高档百货店和奥特莱斯、265家大型卖场、1500余家中型超市、7700余家便利店、2900多家快餐厅以及437个家电卖场等近13000家门店所组成的多领域多层次庞大零售网络正为世界消费者创造愈加便利的生活。

著名的世界最大规模室内主题公园乐天世界每年为近六千万游客带去欢笑，而位于韩国、日本、俄罗斯、越南以及乌兹别克斯坦的乐天酒店始终致力于为所有顾客提供温馨舒适的尊享环境。亚洲最大免税店连锁乐天免税店为顾客的海外旅行再添畅快购物之乐。

3、韩国事业

乐天世界大厦（LOTTEWORLDTOWER）是韩国中心地区的一座大型地标性建筑，拥有世界级建筑的宏伟气魄，更蕴含韩国传统美，寓意着人类与尖端技术及大自然和谐共存的人文情怀，并以其独特的魅力，在世界建筑历史上又添辉煌一笔。

从传统购物到网购，乐天作为韩国物流产业的领航者，正引领着整个零售行业的发展。不论是百货店、折扣店、超市、便利店，还是电视购物与网上购物，乐天总能比对手先行一步，以其先进的物流体系，为消费者提供更快捷的购物环境、个性化产品和服务。乐天创造了一种全新的购物文化，对提升顾客的生活质量做出了巨大的贡献。

不仅在韩国主要城市开办了多家卖场，还进军中国、俄罗斯等市场；乐天玛特在韩国、中国、越南、印尼等地开办了多家分店，成为韩国流通零售业在海外拓展规模最大的大型超市；乐天super专营大型超市，截至2015年在韩国拥有1485家店铺，年营业额突破3兆韩元，成为名符其实的韩国一流企业。此外，乐天还致力于不断开发新兴产业。

乐天拥有广博的物流基础设施及经验，主导着韩国在线购物的流行趋势。乐天网上购物作为1996年韩国最早开通的综合购物网站，通过其不断发展，目前已成为拥有一千五百多万名会员的韩国最大互联网综合购物商城；乐天电视购物通过电视、手机、互联网、智能电视等多种媒体，为消费者提供个性化的电视购物服务，得到了广大消费者的青睐。

乐天以国内成功经验为基础，进军世界市场。计划在2020年成为主导亚洲的零售企业。为实现这个目标，乐天在国内市场必须不断强化各个领域的领先优势。在海外市场的本地化战略下，巧妙结合韩国先进零售系统，策划具有“乐天”特色的全新经营战略，在本国已有市场扩大开店数量的同时，还将在亚洲其他国家持续扩大市场份额。

乐天制果自1967年成立以来，不断开发差异化产品，引进多种营销战略和先进流通方式，始终保持着行业的主导地位。乐天七星饮料、乐天制果、乐天食品等企业最先创建；乐天面包店、乐天酒类BG等企业经由收购合并而相继成立；乐天利、T.G.IFriday’s、安琦丽诺咖啡、卡卡圈坊等企业则成为后起之秀。作为韩国食品产业的领航者，在背负国民健康责任的同时，在丰富饮食文化方面也起到了表率作用。

乐天以品质第一为理念，努力为顾客提供最高品质的产品。乐天自创业以来一直严格遵守品质第一的经营哲学，为了提高产品质量，乐天从产品的生产过程开始就设立严格的审核步骤，并不断进行研究试验。这种自主进行的严格审核流程，也是乐天得以长期在食品行业具备优势竞争力的秘诀。

乐天旗下的食品公司与乐天*研究所展开合作，为开发出高品质的新产品，并为食品安全与卫生而倾尽全力。同时乐天以严格的质量管理标准，时刻为乐天生产的食品安全提供有力保障。乐天食品部门获得了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等环境、质量、安全经营体系认证和食品危害重点管理标准HACCPR认证，以全球性的标准进行产品质量管理及食品安全管理。

乐天出品的零食、饮料、酒类等产品已销往全球70多个国家，得到全球顾客的广泛认可。从90年代开始，乐天制果和乐天七星饮料进入中国、越南、印度、俄罗斯等国，通过本土化生产和销售，进一步扩大了市场份额。随后乐天制果又收购了比利时巧克力生产企业“Guylian”、越南制果企业“Bibica”和哈萨克斯坦“Rakhat”，进一步加快了乐天制果的全球化步伐。相信不久的将来，乐天将成为亚洲地区最受消费者喜爱的食品品牌。

韩国经济高速增长的70年代，乐天旅游引领着韩国旅游产业的发展，大规模投资开发各种旅游产品，得到了国内外VIP顾客的认可。另外，乐天旅游事业每年吸引500万游客去世界各地旅行，为韩国旅游产业做出了巨大贡献。乐天大酒店在2009年迎来开馆30周年庆，除了拥有位于首尔的总店以外，还拥有蚕室店、济州店、蔚山店、釜山店等全国多家酒店，其在韩国境内提供的客房数量多达3100多间，是目前韩国规模最大的连锁酒店。同年，乐天成立了乐天城市大酒店，在高级商务酒店事业领域发挥着旗手的作用。此外，拥有韩国内最多分店的乐天免税店，旨在为顾客提供最佳商品和服务，被国内外顾客认定为代表韩国的免税店。

在2009年迎来20周年庆的乐天世界集休闲、旅游、购物等诸多功能为一体，是全球最大规模的一站式室内主题公园。作为一个具备探险、魔幻岛、民俗博物馆、室内滑冰场及400多个专业商铺的全球性知名旅游点，在过去20年游客数量累计超过了1亿人次，吸引了国内外众多游客，积蓄了较高人气。2006年，韩国首个音乐剧专用剧场CharlotteTheater正式开馆，在剧场先后上演了《狮子王》、《妈妈咪呀》、《猫》等诸多全球著名音乐剧，还参与了海外著名音乐剧的投资与制作。

以乐天大酒店和乐天世界为代表的乐天旅游事业，正逐步通过旅行社、综合度假村的开发而得以壮大和发展。2007年，乐天与跨国旅游企业JTB携手合作，成立了乐天JTB，为顾客提供差异化的出入境与境内旅游服务。以济州岛自然风光和旅游资源为基础的乐天济州度假村，使济州岛成为了著名旅游胜地。展现百济历史与文化的乐天扶余度假村，正朝着世界一流的历史主题综合度假村发展。

乐天通过石油化学、建设、数码设备、影像信息等方面的研发，提供更加便捷的生活环境。

上世纪70年代，乐天进军石油化学领域，对韩国国内化学产业发展起到了中流砥柱的作用。通过持续的扩建和业务拓展，乐天CHEMICAL已经形成了从原材料到成品的垂直产业结构，其HDPE、PP、MEG等产品在国内市场一直稳居第一。目前在中国经营两家生产工厂，在卡塔尔进行石化综合建设合作项目；乐天生产的PTA、PET已出口俄罗斯、中国、欧洲等国家和地区，并得到了全球认可。

乐天建设在土木工程、SOC、建筑、工厂、企划开发等建设领域中发挥着显著力量。凭借过去40年积累的技术和经验，乐天建设成功承接了国内外诸多土木工程和尖端智能化大厦、酒店、购物中心、度假村等建设工程，乐天建设以“LOTTECastle”的固有品牌构建了高品位的住宅小区，引领着全新的居住潮流。乐天建设目前正不断在约旦、俄罗斯、澳大利亚、利比亚、中国、越南等世界各地开拓其海外业务。

乐天铝从铝箔扩大到整个包装领域，发展为综合包装材料专业企业。乐天铝在韩国和中国生产优质铝箔、软包装材料、瓦棱纸包装材料、工业用罐等多种包装材料，不断向绿色环保材料、尖端工业材料等新型材料事业领域发展，朝着全球包装新材料专业企业阔步前进。

作为多个领域的领军企业，乐天CHEMICAL、建设、制造部门为了能在2018年成为引领亚洲的全球企业而不懈努力。在化学领域，以中国、俄罗斯为核心的海外业务范围也在不断地扩大；除此之外，乐天还致力于能源产业等新兴产业的发展；在建设领域，乐天积极扩大其工厂规模，开展SOC项目，并积极拓展高层建筑等新兴业务；在制造领域，乐天通过开发新技术和新产品，凸显其专业特性，努力发展成为韩国市场的领头企业。

乐天凭借信用卡、保险、资产信贷等金融事业，积极引领乐天走向成功未来。乐天信用卡通过与乐天百货会员卡部门的整合，从而取得持续发展。2008年，乐天收购大韩火灾海上保险后更名为“乐天损害保险”，成立仅一年时间就创造了行业最高增长率，拥有令人瞩目的发展前景。乐天金融是一家综合信贷金融公司，为企业客户和个人客户提供多种专业的金融服务。

乐天金融业务历程虽然不是很长，但由于在各大领域的丰富经验，为乐天金融业务迅速达到世界水平提供了坚实基础。乐天信用卡目前正努力发展成为国内的领航者，而乐天损害保险则首先针对乐天的下属供应商扩大营销规模。

信息技术、贸易、广告营销、物流、金融自动化等领域，以多种类专业服务确保企业持续发展。

乐天在信息技术、贸易、广告营销、资产开发、物流、金融自动化等服务行业正发挥着积极作用。乐天信息技术不但提供传统的IT服务，在RFID/USN、智能卡、IBS、LED等高科技领域也走在时代前列；乐天商社（商务）以其覆盖全国的营销物流网络为基础，正为逐步形成全球营销物流网络而努力；大弘企划在广告营销等领域中已然成为了业界首屈一指的广告营销企业。

乐天资产开发公司通过成功推动国内外资产开发项目，成长为颇具实力的全球化开发商。乐天物流积极扩大三方物流业务，并进军中国等海外物流事业领域。乐天物流还通过物流据点的大型化与自动化、扩大全球物流网络、构建先进的物流信息系统等，朝着全球综合物流公司阔步前进。在ATM和精算系统等金融自动化设备领域中，乐天PSNET通过引进韩国最早的折扣店精算管理系统，并通过品牌合作等方式，向业界第一的目标稳步前进。

乐天的研发核心“乐天*研究所”负责对乐天食品企业生产的食品进行研究开发，并对乐天旗下的流通企业所采购产品进行安全检测。200多名研究人员致力于优质商品的开发，通过运营保证顾客安全、让顾客放心的安全中心，严格地管理乐天旗下企业生产的加工食品和流通网点所销售的食品安全。乐天*研究所以发展成亚洲最佳食品研究所为目标，在中国开设研究所等做出多方面的努力。乐天未来战略中心则通过对国内外的经济展望和行业分析、市场调查，使乐天在全新业务领域能够获得非凡成就。

优秀的人才是乐天得以持续发展壮大的最重要的核心资产。乐天正通过制定中长期人才培养战略，运用乐天专属培训系统，致力于培养具备专业力量的全球化人才。乐天人才开发院是乐天集团培养人才的摇篮，从新职工到高级管理人员，针对全体员工开设分级培训、职务与职能培训、核心人才培训、全球化培训、子公司支援培训等课程，并提供外语在内的多种形式的网上培训课程，使员工随时随地都可以进行学习。除了原有的培训外，乐天还按照不同行业特点运营MBA课程、全球事业领导课程等，加强核心人才培训和全球化培训，培养能够领导乐天跻身“亚洲十大跨国企业”的优秀专业人才。

4、中国事业

乐天自1994年进入中国市场以来，在食品、零售、旅游、石化、建设、制造、金融、服务等众多领域都保持着韩国最高水平和卓越的全球竞争力。截至2015年12月集团各部门已在中国24个省直辖市蓬勃展开事业。

乐天世界沈阳，是乐天集团投资20亿美元倾力打造的大型“城中城”，集购物、居住、休闲、办公、娱乐等功能为一体，位于沈阳市中心繁华的金融枢纽，毗邻高铁站，交通便利，拥有一站式生活配套设施。项目中乐天百货与乐天电影院于2014年4月开业，预计2019年项目整体投入运营，为高品质生活提供一站式生活配套设施。

总建筑面积约150万平方米，包括乐天百货、购物中心、超市、乐天影院、大型室内主题公园、现代化写字楼、超五星级酒店、智能豪宅乐天圣苑等。

乐天成都工程，是乐天集团在成都锦江区打造的一个大型的城市综合体，集百货、购物中心、酒店、影院、室内主题公园、高端写字楼与住宅为一体。乐天中标的攀成钢项目，是成都唯一位于市中心的新建住宅开发区，将发展成为成都*的商业及居住区。

总建筑面积约38万平方米，包括乐天百货、乐天影院、乐天玛特、高级公寓、现代化写字楼、乐天酒店、购物中心、娱乐中心等。

乐天玛特是乐天集团旗下专营大型超市的子公司。1998年乐天玛特在韩国首尔开设第一家卖场，从而开始了乐天的零售事业。2008年5月，乐天玛特收购了北京万客隆8家门店，正式进入中国市场。自2009年12月相继收购了中国时代零售TIMES68家门店之后在北京、上海、山东、沈阳、重庆等地区共拥有了100家（截至2015年12月）卖场。随着中国城镇化发展，中国已经成为全球乐天玛特的最重要海外市场。

乐天百货，韩国首尔证券交易所上市公司，是韩国优质百货的代名词，而今已是韩国百货界翘楚的乐天百货仍然在不断地创造令人惊叹的奇迹。公司以“顾客中心”为基本精神，为所有乐天百货的顾客提供优质温馨的服务。各商场内均设有丰富的特色文化便利设施，打造现代化全方位休闲生活空间。乐天百货以创造顾客价值为首要理念，以强化企业内部结构和人才管理为基础，持续实施多店铺、多元化经营战略，同时积极开拓更多的海外市场。

中国市场是乐天百货最为关注的海外市场，目前有两家天津乐天百货，以及威海、成都、沈阳乐天百货。相信在不久的将来，乐天百货将会以极快的速度在中国各大主要城市进行业务拓展，包括上海、西安、武汉、昆明等地将陆续出现乐天百货的身影，中国消费者将能切身体会到乐天百货带来的全新文化和愉快购物体验。预计到2018年，乐天百货在中国开业的数量将增至20余家，以卓越的商品和服务，始终致力于提高中国消费者的生活品质，成为中国消费者普遍熟悉和喜爱的百货公司。

韩国代表流通企业乐天购物进军超市业务，创建乐天超市。乐天超市立志以“提供新鲜安全商品，提高生活质量”为使命，以领先的经营管理和卫生管理为顾客提供新鲜安全的产品。乐天超市创造新型超市文化，使顾客近距离、便利舒适地购物，同时根据区域特性经营多种概念超市，使客户一次性购买日常生活所需的食品和用品。乐天超市致力于向顾客提供新鲜安全、价格公道的商品。

乐天超市自2001年在韩国开设一号店以来，不断追求事业多样化，而今已在韩国开设了800多家直营店和加盟店。凭借在韩国的丰富经验，乐天超市于2012年进入中国市场，除了提供品种丰富的商品外，还提供电话订购、免费送货等差异化一站式服务，满足顾客多样化需求。

多年来，乐天在食品饮料行业不断开发新产品，引进先进的营销战略和流通方式，始终保持行业领先地位。口香糖、饼干、巧克力、碳酸饮料、酒类等产品质量在国外受到广泛认可，海外销售额每年持续增长。乐天食品将以过去积累的经验为本，不断开发主力产品的同时，着重生产保健食品等高附加值产品，加快开拓中国市场的步伐。其位于北京、上海、青岛等地的工厂将继续以世界先进的食品生产系统，为中国消费者带来优质丰富的美味享受。

2005年10月27日，韩国乐天七星饮料株式会社与河南省漯河市昌达实业有限公司合资，成立乐天澳的利饮料有限公司，2009年7月17日，韩方全资收购中方49%的股权，公司成为韩国乐天独资企业。公司总投资6亿元，注册资本4.6亿元，主要生产果汁饮料、葡萄糖饮料、碳酸饮料、含乳饮料、纯净水五大系列，40多个品种规格。

公司现有员工1000多名，12条先进的饮料生产线，固定资产达5亿多元，年生产能力60万吨，年销售额达到14.5亿元。作为来自韩国的第一饮料品牌，乐天正在努力打造成为中国饮料行业具有影响力的品牌。

乐天石油化学（LOTTECHEMICAL）是一家具有全球竞争力，在亚洲石油化学行业处于领先地位的企业，自1976年成立以来，通过不断开发先进技术，现已具备强大的国际先进生产设备，能够生产多种多样的石油化学产品，其中PP（合成树脂）,PET等在韩国市场占有率第一名。乐天CHEMICAL以2006年在浙江嘉兴生产PP的工厂为起点，之后又在上海成立了湖石化学贸易有限公司，开始了新的光辉历程。此外，2012年12月27日，乐天兼并KP化学，更名为乐天CHEMICAL，作为跨国企业，向着亚洲最佳化学企业这一愿景不断迈进。LOTTECHEMICAL将以引领亚洲石油化学行业为目标，发展为全球化跨国石油化学企业。

专注地产开发，打造集商务、娱乐与住宅为一体的大型城市综合体。

近50年来，乐天以完善的财务管理制度和先进的经营系统进军全球市场。此外，乐天集团在百货、市场、住宅、办公、商业等建设中持有国内顶尖专有技术和权威，创造了让世界瞩目的成功神话。预计到2018年，乐天集团将开发至少20个国内外大型复合购物中心，为成为世界排名前茅、资产雄厚的世界综合型资产开发企业而奋力前行。

乐天金融成立于1995年，是一家综合信贷专业金融公司，自成立以来一直保持盈利经营、合理资本比例、优秀的信用等级，并通过引进先进的风险管理体系和下一代金融系统，引领金融行业的发展。乐天金融在中国的子公司乐天融资租赁成立于2011年，向客户提供生产设备、工程机械、办公设备、通讯设备等租赁服务，为中国的金融租赁业做出了巨大的贡献。今后，乐天融资租赁将继续向顾客提供其需要的各种金融服务，同时通过强化风险管理，培养专业人才，发展成为全亚洲具有实力的专业信贷金融公司。

乐天世界，梦幻与探险的结合，是世界上最大规模的室内主题公园，为城市生活增姿添彩。在沈阳，乐天世界正打造集室内主题公园、百货、购物中心、酒店、影院、住宅和写字楼为一体的一站式商业住宅区。

乐天利自创建以来，致力于在韩国普及并发展西式餐饮事业，成为韩国饮食文化发展的开拓者，现已成长为跨国连锁公司。2008年乐天利进军中国市场，并稳步扩大市场规模，通过开发符合顾客需求的新产品，持续翻新店铺，在销售和市场占有率上获得了辉煌的成绩。乐天利以专业的原材料管理、干净整洁的店铺、健康安全的产品以及“顾客第一”的体贴服务，赢得了广大顾客的厚爱及支持。与汉堡事业部联合推出的浓缩咖啡品牌“Angle-in-uscoffee”短时间内取得了惊人成长，掀起咖啡市场的一阵旋风。

乐天家庭购物以提供的时尚与实惠的商品和贴心的物流服务而赢得了万千家庭用户的喜爱；时尚购乐天家庭购物自2009年开播以来，凭借优质的品牌、时尚的商品、实惠的商品组合和价格将美好直接送入千家万户。

乐天影院为观众提供最舒适时尚的观影空间，与乐天一起乐享生活每一天。乐天影院创建于1999年，是一家综合性多厅影院。在乐天影院里，顾客可在同一个地方观看电影、进行购物和享受美食，感受惊喜和震撼。

乐天包装成立于1966年，是韩国最大的综合包装材料公司，通过最优品质和技术赢得顾客信赖。并同时积极拓展海外事业，以发展成长为引领亚洲的跨国新材料公司为目标而努力奋斗。

大弘广告在韩国成立于1982年并于2012年开始了中国国内的事业，以在广告策划和制作、市场营销、品牌咨询、促销宣传、娱乐、设计等领域的卓越竞争力为基础，已经成为引领时代变化的最佳营销伙伴。

乐天信息技术是一家帮助顾客实现IT效率极大化和IT高度化的创造性伙伴企业，业务领域涵盖流通、制造、建设、化工、金融服务等工业领域。乐天情报通信将以其坚实的核心力量和丰富的专业知识为基础，为客户提供最大价值，成长为跨国IT企业。

关闭在华门店

2017年3月20日，韩国KBS电视台报道称，乐天主动关闭中国境内约20家门店，此前有67家乐天在华商场因消防整顿而被勒令停业。

报道称，目前乐天集团在华拥有99家大型商场，67家乐天商场因为消防安全问题而被要求暂停营业整顿，乐天集团又主动关闭了另外20家商场，这意味着超过90%的乐天在华商场不再营业。

报道称，乐天集团将为此付出每月1160亿韩元的损失，而停止营业期间还必须继续支付雇员工资。

史上最大甩卖

据韩国“亚洲经济”网站2017年4月4日报道，内忧外患的乐天百货商店3月30日起开展史上最大规模“挥泪大甩卖”，然而在促销开始后的4天销售额反而下降了1.5%。

据悉，乐天集团在华事业占集团总体的比重较大，在韩国的乐天免税店，整体购买额中70%来自中国消费者，远远高于日本以及韩国本地游客的消费额。乐天自1994年进入中国市场以来，覆盖中国24个省市。2016年乐天集团在华营业额高达3.2万亿韩元(约合192.3亿人民币元)。

乐天确定将出售在华超市业务

2017年9月14日报道，受在韩部署“萨德”反导系统影响，乐天玛特在中国业绩惨淡、不堪重负，最终决定进行出售在华超市。乐天集团此前想维持在华经营，但因“前路渺茫”选择对乐天玛特进行变卖处分。

报道称，据中国当地投资银行14日介绍，乐天玛特最近为处理在华超市选定主管公司，正式进行相关作业。

目前出售范围尚未确定，不排除变卖所有在华超市的可能。报道称，乐天玛特因大部分在华超市经营困难，企业损失如同“滚雪球”，所以对在华超市进行变卖。

201年9月19日，乐天玛特已指定高盛为出售程序的主管投行，高盛方面将负责与上述业务潜在收购者进行接洽。

除沃尔玛外，泰国正大集团目前也是收购乐天玛特的主要潜在买家。此外，来自*的华联集团，也有传言称是此次乐天玛特的潜在购买者，但该消息同样官方拒绝做出回应。

韩国乐天正全面撤出中国市场

《韩国经济》2018年7月29日报道称，从去年中国针对韩国乐天集团实施“萨德”反制措施以来，乐天集团在华销售额一落千丈，至今没有任何反弹迹象，扛不住的乐天正准备出售在华百货店业务。“继出售超市业务后，乐天再次出售百货业务，这意味着乐天正全部撤出中国零售市场。”

韩国业内人士29日证实，租赁场地的天津两家乐天百货和威海乐天百货将是优先裁撤对象，沈阳和成都的乐天百货由于在乐天综合体内运营，未来还将继续运营一段时间。报道称，实际上乐天百货在华业务最近几年一直不理想，2016年至2018年持续亏损。

据报道，乐天在华超市业务将在未来一至两个月内彻底终结。受“萨德”影响，乐天超市在华112家店铺中的96家已经于今年5月出售，另14家店铺也将零星出售或关门停业。乐天计划在越南、印尼扩大超市和百货店业务，以弥补在华损失。

5、海外事业

俄罗斯

乐天成功进入俄罗斯市场，尤其是在酒店、百货、制果等领域，乐天在俄罗斯不仅已打响品牌，还在不断地扩大市场份额，为其进军欧洲市场吹响了号角。

从90年代开始，莫斯科已经成为了乐天积极开拓的一块市场。乐天在莫斯科设有乐天百货店、乐天酒店、乐天制果、乐天建设等项目。乐天百货店目前已经在莫斯科开设了乐天Plaza；乐天大酒店从2010年起在莫斯科运营特级酒店；在石油化学领域，PET产品已经在本地市场确保了较高的市场占有率，而且目前PET合作业务也在积极推进；乐天建设目前正在执行莫斯科乐天城的施工建设及韩饿商务中心等项目施工。除此以外，位于卡卢加的乐天制果工厂已经完工并通过生产木糖醇口香糖和派类产品进一步扩大市场份额。乐天希望以俄罗斯来作为进入欧洲市场的前沿阵地，为乐天走向全世界而积极努力。

欧洲

乐天基于对欧洲市场的敏锐触觉，以推出精品巧克力为起点，进而通过化学领域的跨国性合作，顺利地将“乐天”这一品牌打入欧洲市场，为其走向世界卖出了关键一步。

乐天制果收购了比利时巧克力企业吉利莲和越南糕点企业Bibica,并不断扩大跨国经营范围。美味的吉利莲巧克力风靡全球，它的精美礼品巧克力用100%纯可可脂制作，以欧洲市场为中心，销往100多个国家的超市、百货商店、免税店、吉利莲咖啡厅。

2010年2月18日乐天化学收购了英国PTA生产商UK在威尔顿的工厂和设备，积极进军国际市场。在石油化工行业，乐天化学力争成为世界级一流企业。除了核心业务，乐天化学在世界范围内积极承担企业社会责任，为实现国际绿色环境化学企业的远景而努力奋进。

越南

乐天以满足越南城市发展需求为出发点，以满足越南人民生活需要为关注点，在城市建设、快餐业、电视购物等方面都有突出表现，乐天在越南的长期发展之路也必将成为越南经济与社会发展历史上的重要一笔。

乐天集团在越南建造了一座地下5层、地上65层的越南河内大型综合商业基地“河内乐天中心”，该项目总投资达4亿美元，成为越南河内最具代表性的地标建筑。

乐天酒店还收购了越南特1级酒店，更名为乐天西贡传奇酒店，共17层，拥有283间客房，6个饮食宴会厅，以及室外游泳馆、健身中心等设施。

1998年乐天利在胡志明市开了第一家快餐店，通过实行本土化战略，截至2013年已拥有130家快餐店。2010年胡志明市平阳产业基地的巧克力工厂完工，进一步加大了当地业务与营销力度。

2008年12月乐天玛特在南西贡开设1号店，是首家在南西贡建造大型超市的韩国企业，深受当地顾客的喜爱与嘉奖。

2012年2月乐天电视购物与当地媒体公司DatViet合作，成立了“乐天DatViet”，24小时全天候向河内等地区的150万家庭用户播放节目。

东南亚、其他地区

在以印尼、印度为代表的东南亚市场，乐天集团也已成为其中颇具影响力的海外企业之一。通过实施本土化战略，乐天在东南亚市场的业务领域广阔，并且具备良好的发展前景。

乐天集团进军印尼、印度等东南亚市场，并取得了令人瞩目的业绩。乐天玛特在印尼当地市场收购Makro集团的19家大型超市，通过完全本地化的战略，创造新的流通文化，持续扩大超市数量；乐天制果在印度经营当地工厂，实现每年10%以上的高速增长；在中东和中亚地区，乐天集团通过石油化学和建设，增加业务范围。乐天CHEMICAL在中东卡塔尔促进石油化工综合建设，同时也参与乌兹别克斯坦地区的天然气开发项目，通过这些业务自行生产原料，提高价格竞争力。

1970年代起，乐天建设在中东地区成功建设多个大型海外项目，目前在约旦，利比亚等地区进行发电厂运营、设立能源设施以及进行SOC建设。乐天集团会在中东以及中亚地区积极探索商业机会。

日本

在总部日本，乐天的定位更接近于食品企业，在三菱，住友等超级财团横行的本土日本乐天反而影响力不如在韩国，在韩的各项业务现在已然更为在韩国大企业中排名仅次于三星、现代汽车、LG、SK四大财团位居第五，在流通、食品、娱乐、购物和信用卡等领域具有很强的竞争力。乐天百货和新世界百货是韩国流通领域的双壁，而乐天凭借着百货商场和免税店的建设超过了从三星集团分离出来的新世界百货成为韩国最大流通企业，位于乐天百货里的乐天世界更是世界上最大的室内游乐园。乐天信用卡也具备和三星信用卡、LG信用卡竞争的实力。在娱乐领域，乐天也与CJ、SHOWBOX并列韩国三大电影公司。乐天在韩国的业务因为过于成功以至于常常被误认为是韩国企业，其实与韩裔日本人孙正义创立的软银一样，应归于日本企业。但乐天以韩国为基，与韩国人民一起，已然成为备受两国人民喜爱的跨国企业。

现任会长为辛东彬（韩文名：신동빈），身价约20亿美元，排名位于2013福布斯韩国50富豪榜第五位，排在第八位的为同是家族成员的辛东珠（韩文名：신동주），身价约19亿美元。辛东珠是乐天集团创始人辛格浩的长子，他是乐天控股（LotteHoldings）的副会长，同时还担任乐天集团日本分公司的副总裁。

6、大事表

-1948于东京创立乐天

-1967扩张业务至韩国，创立乐天制果

-1968创立乐天铝

1970年代的韩国是高速成长为新兴产业国家的时期。在这时期，乐天在韩国扩大食品部门，随着经济成长，为了满足更加高级化、多样化的顾客需求而努力的同时，加快事业多角化，为成长为全球化企业而加快步伐。1970年代，创立乐天七星饮料和乐天三冈、乐天火腿肠牛乳、乐天利等，成长为韩国最大的食品企业，并通过创立乐天大酒店和乐天购物，在当时几乎不毛之地的韩国`建设了流通、观光产业的现代化。而且，还创立乐天建设、湖南石油化学、乐天机工、乐天电子、乐天商事，全面进军国家基干产业。

1967成立韩国乐天制果1968成立乐天铝1973成立乐天酒店1973成立乐天记协工程1974成立乐天商事1974收购七星韩美饮料，公司改名为乐天七星饮料1978收购三冈产业，公司改名为乐天三冈1978成立乐天火腿牛乳1978收购平和建业社，公司改名为乐天建设1979收购湖南石油化学1979成立乐天利1979成立乐天购物

1980年代的乐天已积累的资本和技术为基础，在流通、观光、食品事业确保最高竞争力，名副其实地跻身韩国十大企业。而且，70年代的高速成长为基础，树立对未来的长期战略，扩大事业领域，奠定进入世界市场的基础。

在这段期间，乐天竣工乐天世界，并创立釜山乐天大酒店和乐天物产，确保韩国内流通、观光产业竞争力，并致力于现代化。而且，通过创立乐天佳能和韩国富士胶卷，加速进军尖端产业。而且，为了建设集团内文化基础，创立乐天巨人队和大弘企划，并通过创立乐天*研究所和乐天流通事业本部，在新产品研发及流通诀窍开发起到了很大的作用。

-1980创立乐天冷冻；兼并韩国富士胶卷

-1982创立大弘企划

-1982创立乐天巨人队

-1982创立乐天*研究所

-1983创立乐天流通事业本部

-1983创立釜山乐天大酒店

-1984创立乐天佳能

-1985创立乐天历史

-1988兼并KoreaSeven

-1989创立乐天世界事业本部

I1990年代对乐天来说是以核心战略事业群为基础，为二十一世纪超优良企业的飞跃作出有体系准备的时期。坚守流通、观光、食品产业第一位宝座的同时，通过内实经营和果断投资，为成长为全球化企业奠定了基础。

乐天大酒店和乐天购物的全国连锁及新领域进军，完成了酒店和购物的韩国内连锁网络，并通过东南亚及日本、美洲市场的扩大，加速了食品饮料产业和流通观光产业的海外进军，并通过创立乐天情报通信和乐天.com，加大进军尖端产业的力度。而且，通过创立KoreaSeven、乐天物流、乐天FreshDelica，开创二十一世纪新的流通、生活文化。

1997年末开始的‘IMF*’的金融危机环境下，乐天以业界最强的竞争力和优良的财务结构为基础，不断取得稳定扎实的成长。这是慎重选择自己可以做得最好的事业，且对所选择的事业集中全力并专业化的乐天战略取得的成果。这是在每个事业形成新的文化，在可以做得最好的事业发挥最大力量的企业哲学取得成功的时期。

-1991创立乐天驿舍

-1995创立乐天物流

-1996创立乐天物流

-1996创立乐天情报通信

-1999创立乐天FreshDelicaInitiated

在几乎是产业不毛之地的1960年代，以企业报国精神创立的乐天，至今为止在食品、流通、观光、休闲、建设、重化学等领域创造出新的历史，名副其实地成长为业界最具竞争力的企业。但是，乐天不满足于这些，通过坚实的财务结构、独特的先进经营体系为基础，不断向生命工学和信息通信产业这一21世纪尖端产业扩张领域。以责任经营及内实经营，取得利益最大化，并积极应对变化，作为优先考虑股东价值的企业，并向各位顾客保证成长为全球性一流企业。

-2000创立乐天集团

-2000创立乐天面包屋

-2001(兼并IYP&F)公司改名为乐天制药

-2001兼并KP化学20

-2002兼并FoodStar

-2002(兼并东洋信用卡)公司改名为乐天信用卡

-2004兼并KP化学

-2004乐天购物中心(LotteShopping)KKD事业总部

-2004承受KPchemical

-2005(承受现代石油化学第2基地)设立乐天大山油化

-2005承受Wellga

-2006承受Woori家庭购物中心(WooriHomeshopping)

-2007收购友利电视购物中心，改名为乐天电视购物

-2007成立乐天JTB

-2007成立中国投资有限公司

-2007成立乐天资产开发

-2008收购大韩火灾海上保险公司

-2008成立乐天城市大酒店

-2008成立乐天济州度假村

-2008收购KIBank

-2008北京乐天银泰百货开业

-2010成立乐天扶余度假村

-2011乐天百货天津东马路店开业

-2012乐天百货天津文化中心店开业

-2013乐天玛特在中国第104家店开业

-2013乐天百货成都环球中心店开业

7、撤出天猫

2017年1月12日起乐天集团淘宝网官方旗舰店全面停业，鉴于可放心购买正品的旗舰店是信誉象征，关店意味着事实上撤离中国网购市场。

报道说，此前，乐天已在华关闭3家超市。韩国*消息人士认为，在华的99家乐天玛特和16家乐天超市中仅有规模很小的3家关店，应该只与业绩表现有关。

韩联社称，乐天集团决定向韩军转让“萨德”反导系统地皮后，在华业务命运多舛，令涉“萨疑”云挥之不去。2016年11月29日起，乐天在华所有经营场所遭到税务稽查、卫生消防安全检查，其巨资兴建的沈阳乐天世界2016年末停工。

2017年2月8日的外交部例行记者会上，中国外交部发言人陆慷表示，作为原则，中方欢迎外国企业来华投资，同时有关企业在华经营必须合法合规。关于“萨德”问题，中方坚决反对美韩在韩国部署“萨德”反导系统的立场没有变化。

8、萨德事件

2016年9月，韩国国防部将乐天集团位于庆尚北道星州郡的星州高尔夫球场确定为“萨德”最终部署地，遭到韩国星州等地民众的强烈反对。韩国民众多次举行集会活动，*美国在韩部署“萨德”系统。

2017年2月27日，韩国国防部相关人士对新华社记者表示，乐天集团当天同意与国防部交换乐天高尔夫球场用地，以部署“萨德”反导系统。

该人士对记者表示，国防部当天收到了乐天集团通过理事会决议同意与国防部交换“萨德”部署地的通知。国防部最快于2017年2月28日与乐天集团正式签署换地协议。

中国外交部发言人耿爽2017年2月27日在例行记者会上表示，美韩推进在韩国部署“萨德”反导系统，严重破坏地区战略平衡，严重损害包括中国在内的本地区有关国家战略安全利益，不利于维护朝鲜半岛的和平与稳定。中方反复强调，理解有关方维护自身安全的合理关切，但一国安全不应建立在损害别国安全的基础上。遗憾的是，韩方罔顾中方利益关切，执意配合美方加紧推进有关部署进程。中方对此表示坚决反对和强烈不满。

耿爽说：“我要再次强调，中方反对在韩部署‘萨德’系统的意志是坚定的，将坚决采取必要措施维护自身安全利益，由此产生的一切后果由美韩承担。我们强烈敦促有关方停止相关部署进程，不要在错误道路上越走越远。”

9、媒体评论

中国不欢迎这样的“乐天”

新华社郝亚琳

2017年2月27日，韩国乐天集团理事会作出决定，同意就“萨德”反导系统部署用地与韩国军方签署协议。闯过了选址问题这一关，“萨德”部署进程就完全掌控在韩国军方手里，“萨德”落地节奏将大大加快。毋庸置疑，这将严重损害包括中国在内的本地区有关国家战略安全利益。

如果说部署“萨德”是在中国背后“捅刀子”，那乐天此次不计后果的草率决定，无异于为虎作伥。对于这样的乐天，中国不欢迎!

近年来，中韩关系保持良好发展，为两国企业带来了无限商机，乐天就是最为典型的受益者之一。作为韩国排名前五的大企业，乐天在华业务涵盖领域广、收益大。乐天玛特超市、乐天免税店、好丽友等品牌为中国消费者所熟知。截至2015年底，乐天集团旗下门店覆盖了中国24个省份。乐天免税店常年爆满，甚至不得不大幅扩建以招徕更多的中国游客，其总销售额的70%都来自中国消费者。中国市场对于乐天的重要性不言自明。

去年7月美韩决定在韩国部署“萨德”以来，中韩不仅政治关系遇冷，经贸、人文等各领域交往也受到了影响。可以预见的是，随着“萨德”入韩成为定局，两国间各领域顺利合作恐将受到更严重冲击。作为直接卷入部署进程的乐天，也难脱其咎，由此可能遭受的损失，也是它自己种下的苦果。

可能有人认为乐天作为韩国企业在涉及国家安全的问题上向*提供配合无可厚非。但是，维护本国的安全利益不应以牺牲别国的安全利益为代价。中方已提出愿同韩方共同寻找兼顾双方关切的解决办法，但韩方对此置若罔闻，反而一门心思配合美方加快部署进程。试问，有哪个国家的人民能容忍外国企业在自己的国家挣得盆满钵满，却干着有损本国国家利益的勾当?乐天能够出于“国家安全”的考虑同韩国军方换地，中国消费者也完全可以出于“国家安全”的考虑对这样的企业、这样的产品说不!

近几天，韩国民众和民间组织分别在韩国国会以及乐天百货商场门前举行示威，*部署“萨德”，要求乐天拒绝提供部署用地，甚至把此举作为判断乐天是否是真正国民企业的标准。可见，乐天此举不仅伤害中国民众的感情，在韩国国内也是不得人心。从长远看，它损失的恐怕不仅仅是账面上的营业额，更是企业的人脉、名声和形象。

在商言商，企业的任务是经营，目的是盈利。既想在国内政治上得分，又想在商业上获利，世界上没有这等一举两得的好事。乐天自己既然无法想清楚这样简单的问题，就让中国的老百姓来给出答案。