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消费者网购生鲜农产品意愿的调查

科普小知识2022-09-14 08:26:51
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欢迎参加本次调查!

本次调查采用匿名填写问卷的方式,调查结果不会外传,仅用于本人撰写论文。

特别说明:本调查问卷中的生鲜农产品是指水果、蔬菜、海鲜水产、肉类等农产品,网购的形式与网购服装等其他产品的形式相同。

:一、基本信息

Q1:1.您的性别

Q2:2.您的学历

高中及以前

大学本专科

研究生及以上

Q3:3.您的年龄

18周岁以下

19—23周岁

23—28周岁

29周岁以上

Q4:4.您的网龄是

一年以下

一到五年

五年以上

Q5:5.平均每周上网时间

10小时及以下

10—20个小时

20小时以上

:二、消费者特征

Q6:1.您家里购买生鲜农产品的频次:

每天都有

两三天一次

四五天一次

一周一次

一周以上一次

基本上不买

Q7:2.您家里购买生鲜农产品方便吗?

很方便

比较方便

一般

不太方便

很不方便

Q8:3.您家里经常购买生鲜农产品的地方是在:

超市

农贸市场

便民店

小摊贩

其他

Q9:4.您对挑选生鲜农产品的知识了解多少?

很少

比较少

一般

比较多

很多

Q10:5.您是否浏览过天猫喵鲜生、顺丰优选、本来生活等主要经营生鲜农产品的网站或京东超市、1号店等网站的生鲜食品板块?

是,并且购买过

是,但没有购买

否,但有所了解

否,没有听说过这些网站或不知道这些网站上有生鲜农产品出售

:三、消费者对网购的感知和评价(以下题目中从左到右五个选项表示认同程度的递增,请根据您自身的感知认同度选一个填写)

Q11:1.购买意愿

完全不同意 比较不同意 一般同意 比较同意 完全同意
1.我对网上购买生鲜农产品很感兴趣
2.我愿意尝试通过网络购买生鲜农产品
3.我认为通过网络购买生鲜农产品完全可以实现

Q12:2.消费者对网购的感知和评价

完全不同意 比较不同意 一般同意 比较同意 完全同意
1. 网购比传统方式能够更快使我完成购物或寻找到信息
2. 网购能够改进我购物或搜寻信息的效益(如节省时间或金钱)
3. 网购能够提高我购物或搜寻信息的效果(如找到最多的产品信息)
4. 网购对我购物非常有帮助
5. 非常容易通过网上商店找到我想要的产品
6. 我与网上商店的交流是清楚和相互理解的
7. 熟练地上网购物对我来说是很容易的
8. 我认为网店提供的售前服务很重要(如提供准确完整的产品及服务信息,及时回复顾客咨询,满足个人特殊需求等)
9. 我认为网店提供的售后服务很重要(如退换货服务)
10.我感到网站的支付服务使用方便
11.我感到网购会损害我的个人隐私
12.我认为网购存在着资金风险
13.我认为网购存在着质量风险
14.我接受网上购物这种方式
15.我喜欢网上购物
16.网上购物更有优越性
17.网上购物能让我买到物美价廉的商品

Q13:3.消费者的网购经历

完全不同意 比较不同意 一般同意 比较同意 完全同意
1. 我对现有的网购操作形式很熟悉
2. 我有网购经历
3. 我经常网购(没有网购经历的不填)
4. 我对网购的产品很满意(没有网购经历的不填)
5. 我有过失败的网购经历(没有网购经历的不填)

:四、消费者对于网购生鲜农产品的期望

Q14:1.对于以下关于网购生鲜农产品的利弊您赞成程度如何

完全不同意 比较不同意 一般同意 比较同意 完全同意
1. 通过网络购买生鲜农产品方便快捷
2. 网络购买会让我有更多的品种可以选择
3. 网络购买能够让我买到更高品质的生鲜农产品
4. 网站服务商可以为我提供营养建议
5. 通过网络购买需要的私人信息太多,不安全
6. 网络购买看不见实物,担心质量问题,不放心
7.网络购买生鲜农产品售后很麻烦

Q15:2.关于网购生鲜农产品的意向

完全不同意 比较不同意 一般同意 比较同意 完全同意
1. 我会倾向于网购知名度较高的生鲜农产品
2. 我会比较注重网购农产品的产地

Q16:3.对于网购生鲜农产品愿意接受的哪种货款支付方式:(可多选)

我愿意接受像淘宝那样的第三方支付的方式

我愿意接受货到付款这样的支付方式

Q17:4.对于送货时间你可以接受的最大限度是:

当天订货当天送到

当天订货次日送到

订货两天后送到

订货三天后送到

Q18:5.对于网购生鲜农产品的价格你可以接受的最大限度是(此价格包含运费在内)

比我采用传统方式购买的价格低

与我采用传统方式购买的价格一样

比我采用传统方式购买的价格高0—10%

比我采用传统方式购买的价格高10%—20%

比我采用传统方式购买的价格高20%—30%

Q19:6.对于网购生鲜农产品的品质你可以接受的最大限度是:

比我采用传统方式购买的品质好

与我采用传统方式购买的品质一样

比我采用传统方式购买的品质差0—10%

比我采用传统方式购买的品质差10%—20%

比我采用传统方式购买的口味差20%一30%