经济型酒店网络营销的现状调查

欢迎参加本次答题

Q1：您的性别

男

女

Q2：您的真实年龄

未满18

18--25岁

26--35岁

36--50岁

50岁以上

Q3：您的受教育程度

高中以下

高中/中专

大学（本科/专）

硕士及以上

Q4：您的职业是

国家*机关、党群组织企业、事业单位负责人

办事人员和相关人员

农、林、牧、渔、水利生产人员

教师

离退休人员

军警

科研技术人员

商业、服务业人员

学生

卫生医疗人员

生产、运输设备操作人员及有关人员

其他

Q5：您的工作日平均每天上网多少时间

3小时以内

3--8小时

8--13小时

13小时以上

Q6：你一般会通过何种渠道了解经济型酒店相关资讯？

电视媒体

网络新闻

电子邮件

手机互联网

别人推荐

报纸、杂志、书刊

微博

酒店官方网站

团购网

旅行社

广告标牌

微信

各类在线预订平台

门店咨询

电话

其他

Q7：您认为使用互联网查询、预订经济型酒店跟其它渠道相比的优势？

方便（随时随地上网）

快捷（比其它渠道查询、预订快）

省钱（比如：节省话费、网上推出的优惠活动）

详细（比如：有清楚的报价、酒店实景照片、地理位置详情）

其他

Q8：您是否收到过经济型酒店发送的电子邮件？

有

没有

Q9：您是否关注过有关经济型酒店的微博？

有

没有

Q10：您是否在网上（网站、论坛、微博等）转发、评论、收藏过关于经济型酒店的资讯？

有过，但不经常

有过，并且经常

没有过

Q11：您是否曾经使用过互联网查询、预订经济型酒店？

有，并且经常

有，不经常

还没有，将来会尝试

没有，以后也不会尝试

Q12：您会通过网络中的哪些平台在线预订经济型酒店？

酒店官网

携程、艺龙等旅游网站

拉手、美团等团购网站

淘宝网

不会在网上预订

Q13：如果您通过网上预订，是否会进行网上在线付款？

会

不会

看情况而定

Q14：您对网上提供的经济型酒店相关资讯（官网、微博、团购、电子邮件等）详细、可靠性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15：您是否担心过经济型酒店网上在线支付系统的安全？

担心，但是也会支付

非常担心，所以不会在线支付

不担心

无所谓

Q16：您对目前经济型酒店在网络上（包括网站、微博、电子邮件）的回复速度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17：您对目前经济型酒店在网络营销方面推出的活动（官网、微博、团购等）中承诺的信息跟到店后实际履行的情况是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18：您认为目前经济型酒店官方网站与其他相关网站、平台相比的不足？

很难找到酒店官方网址

无价格优势

排版设计不喜欢

图片跟实际有差距

内容不够简洁

搜索引擎很难查到

没有住店评价

没有在线咨询窗口

其他

Q19：您对于经济型酒店网站提供哪项服务比较看重？

及时促销优惠信息的显示

及时的在线回复

在线预订预付款服务

清晰、美观的酒店信息展示

满足个性化选择的查询窗口

便捷的预订服务

已住店顾客的评价详情

其他

Q20：您是否会推荐给亲戚、朋友通过网络来了解经济型酒店的资讯？

会

不会

Q21：你认为目前的经济型酒店网络营销存在的问题有：

酒店与顾客的沟通不够及时

酒店网站整体排版设计不清晰，不易操作

酒店官方网站建设不够完善

酒店微博营销方面宣传不够

团购前与实际到店后的承诺有出入

售后服务不理想

酒店网络图片不够详细、真实

网站搜索引擎有待优化

团购评价真实度有待考证

在线支付的安全性及可靠性

可咨询预订的网站少

其他

Q22：您希望在网上看到更多的关于经济型酒店哪方面的内容？

酒店预订信息

酒店理念传达

酒店招聘信息

优惠促销活动

酒店历史介绍

酒店员工心得

酒店产品推荐

顾客评价

无所谓

其他

Q23：您更希望通过互联网中的哪些平台看到经济型酒店的相关资讯？

酒店官方网站

酒店官方微信

携程、艺龙等旅游类网站

淘宝、拍拍等购物类网站

优酷、土豆等视频类网站

人人、QQ等社交类网站

天涯、BBS等论坛

酒店官方微博

电子邮件

美团、拉手等团购类网站

新浪、雅虎等新闻类网站

赶集、58同城、大众点评等生活类网站

手机客户端

无所谓

其他