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大学生订购外卖情况调查问卷

科普小知识2022-09-19 11:58:18
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同学您好,我们正在进行一项关于大学生网上订购外卖情况的调查问卷,希望您用几分钟时间帮忙填答这份问卷~~~本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助~~~~

Q1:1.您每周订外卖的频率是

偶尔(一周1-2次)

经常(每天)

很少(几周或几月一次)

从不

Q2:2.您买外卖的原因是(选其中三项)

懒得出去吃饭

食堂无法满足学生需求(口味不好,环境拥挤)

节约时间

价格便宜

Q3:3.您外卖的人均消费是

10元以下

10-20元

20元以上

Q4:4.您是通过哪种方法订购外卖的

打传单上的电话

官网订餐

通过APP(如饿了么,淘点点)

Q5:5.您认为点外卖通常会在哪个环节发生问题

店家(跳到6)

配送接收(跳到7)

点餐(跳到8)

Q6:6.您认为以下哪种情况会令您不满意

饭菜冷掉了

饭菜里有虫子或不明物体

分量比实体店少

留言备注被无视

Q7:7.您认为以下哪种情况会令您不满意

配送速度太慢

送错地方

漏掉或搞错订单上的物品

送货小哥号称他已经来了,但其实还没到

Q8:8.您认为以下哪种情况会令您不满意

菜单没有及时更新

评价没有及时反馈

店家或食品太多太杂没有分类

对店家介绍不足

Q9:9.您会被下列哪些优惠政策吸引(选其中两项)

限时特价(每天特价餐点)

点满某个金额送饮料

买几送几

点满一定金额送系列小玩具

送折价券

Q10:10.如果您点了15元的餐饮,但是满25元就会有优惠活动,您会

再多点一些

找另外同学合点

坚持原来意见

Q11:11.如果您非常喜欢一家店,您会一直点他们家的外卖吗

会,我的口味相当固定

不会,吃一家店会腻掉

会优先考虑,但是也会尝试不同口味

Q12:12.您是通过哪种渠道找到令人满意的店家的呢?

朋友推荐

对其实体店有了解

随手一点就找到好吃的了

通过比较店家的综合情况

Q13:13.您认为外卖开放的时间段最好是

全天24小时

7-22点

饭点前后两小时

Q14:14.您对外卖收费怎么看

应该,外卖小哥挺辛苦的

看情况,有特殊要求,比如要求立刻送到的另外加钱

看情况,点得金额多就不收了

不应该,本来点外卖就是因为价格便宜

Q15:15.您喜欢怎样的外卖餐具

塑料

木制

可回收餐具

无所谓

其他

Q16:16.请您为以下在点外卖时考虑因素的重要性评分(尽量不要选一样的分值)

送货速度 ★★★★★

优惠政策 ★★★★★

味道 ★★★★★

宣传(如广告,传单) ★★★★★

价格 ★★★★★

卫生情况 ★★★★★

顾客评价 ★★★★★

是否有名(品牌) ★★★★★

服务态度 ★★★★★

店家自我评价与实际情况相符 ★★★★★