柚子舍
柚子舍网站于2010年10月10日10时10分正式上线。拥有全新护肤科技,针对25-40岁年龄层的时尚女性肌肤问题的需求,专业的美容医师护理方案,多年的专业美容、女性消费品行业的经营管理经验,激情务实、充满理想的创业团队一齐打造的专业化妆品品牌。
名称:柚子舍
外文名:Uzise
分类:化妆品
网址:http://www.uzise.com/
创建时间:2010年10月10日
受众:25-40岁时尚女性
1、网站简介
柚子舍,从2010年10月10日创立,与战略合作伙伴暨南大学基因生物研究中心深度合作,利用先进的生物基因技术融合在护肤品内,同时以不添加对皮肤有害的成分为特点,真正实现安全护肤。
做中国最好的女性购物平台,为时尚女性打造个性护肤精品店,致力成为具有优质产品和服务的网上购物中心。通过业内有效统计分析的数据和消费者认同度调查,选择某一最时尚、最健康的原材料作为商品成分,针对20-45岁年龄层的时尚女性肌肤问题做专业的产品,将优惠的价格、热情专业的服务提供给每一位柚子舍的会员。
2、网站文化
愿景:成为卓越的电子商务运营商
使命:帮助中国时尚女性最低成本轻松解决形象美、身体美、工作美、生活美的需求
责任:回报顾客、回报员工、回报股东、回报社会
价值观:客户第一、远见、信任;
目标:做中国最好的女性购物平台
3、所属公司
广州柚子舍生物科技有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的化妆品公司。2010年,公司与暨南大学基因生物研究中心深度合作,利用先进的生物基因技术融合在护肤品内,同时以不添加对皮肤有害的成分为特点,创立自有品牌柚子舍。广州柚子舍生物科技有限公司拥有全新护肤科技,针对25-40岁年龄层的时尚女性肌肤问题的需求,专业的美容医师护理方案,多年的专业美容、女性消费品行业的经营管理经验,激情务实、充满理想的创业团队一齐打造的专业护肤品牌。
4、订购流程
1.挑选商品
网站截图
2.放入购物车
赠送礼品
选择礼品,需要您点击放入购物车,选择成功后,特礼品和您订购的商品是在一起的。如订单中没有礼品,则系统默认为放弃。
3.进入结算中心
4.用户登录、注册
如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录;如果您是新顾客,请输入您常用的电子邮箱作为用户名,并设定密码,点击“完成”。
1).普通快递
仅提供*境内的配送服务,绝大部分城市地区都可送货上门。我们将根据您的所在地,挑选与我司合作的,且能便于您收货的快递公司配送。
2).国内特快专递(EMS)
仅提供*境内的配送服务,如果您的所在地普通快递无法送达时,且订单金额满500元,则优先采用EMS速递配送。
3).加急快递送货上门
仅限广州市市区范围内,如需此配送服务需提前与在线客取得联系。
4).查询发货情况:发货后第二天登陆会员中心--订单信息--点击详情,查看客服备注里的发货信息,凭物流单号可至快递公司的官网跟踪货运情况。
5).送货上门的时间:早上8:00--晚上19:00(根据各配送公司情况具体送货上门时间会有所不同)
选择支付方式
我们为您提供的方式有:货到付款、民生银行、财付通、支付宝或银行卡在线支付
网上可使用信用卡或者借记卡支付(只要有转账功能即可),银行卡在线支付所支持的银行有:中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国民生银行、中国交通银行、中国邮政储蓄、中国银行(请务必确认您的银行卡已开通网上支付功能)
5.订单确认
完成上述所有流程后您可以点击“提交订单”,订单提交以后页面会提示订单号。提交订单表示您已经阅读并接受了柚子舍的“使用条件”。您的订单是您购买柚子舍产品的意愿表示,我们将通过电子邮件发送给您一封订单确认信。此订单确认信仅确认我们已收到了您的订单,只有当我们向您发出确认短信或电话与您联系得到确认,我们和您之间的订购合同才成立。
温馨提示:
1).礼品卡支付:
请在付款详情处输入有效的柚子舍礼品卡卡号和密码,并验证。成功支付礼品卡后,页面提示已经用礼品卡支付**元。
2).发票开具:
在提交订单页面时可以修改发票开具,您可以填写抬头,柚子舍发票内容只可以开具“化妆品”。
5、常见问题
如何在柚子舍购物?
网站截图
A:注册成为会员即可购物(如何成为会员),您可以在柚子舍官网自助下单(www.uzise.com),您还可以通过客服热线(4008-515-138)订购,购物前建议咨询柚子舍美容顾问,让您护肤更有效。如果您习惯移动购物,那么您可以通过手机及微信购物哦。
Q:不记得密码了怎么办?
A:如果忘记密码您可以通过注册时使用的手机号码或者Email地址找回密码,(点击这里找回密码)。如果您已经忘记注册时填写的手机号及正确邮箱地址,那我们无法帮您找回密码,建议创建一个新账户。
Q:为什么下完订单在账户里看不见?
A:一般此情况可能是您在柚子舍有多个账户,建议您核实一下当时下订单的具体账户,如果还有问题您可与我们客服(4008-515-138)取得联系,帮您核查。
Q:柚花是怎么使用的?
A:柚花是通过购物,参与抽奖等方式获取,拥有价值的虚拟货币,可以用来兑换积分乐园。(查看我的柚花)
Q:柚子舍的商品都是正品吗?
A:柚子舍官方网站所售商品均属正品,为广州柚子舍生物科技有限公司研发国内唯一一家7大无添加标准生产产品,同时柚子舍产品外包装均有防伪码,您收到货品可以以此来辨别产品真假。
Q:如何使用我的现金券?
A:登录柚子舍,选择需要的商品进入结算中心,核实自己的收货信息,在产品订单上方“优惠工具”可以看到您可使用的优惠券及激活优惠券的提示;同时,您可以进入个人中心—我的优惠券,查询及兑换自己的优惠券情况。
6、获得荣誉
2009年联手全球十大基因工程中心(暨南大学)
2010年第五届中国网上零售年会最具发展潜力奖
2011年度广东省守合同重信用企业(网商)
2012年度消费者喜爱网上(华南)优秀奖
2012年度中国最佳商业模式奖
2012年度中国创新营销案例奖
网易2012互联网美容大奖“本土最具人气品牌”
广州市互联网协会常务理会单位(第一届)
2012天下网商财富榜红网商
广州互联网协会常务理事会单位(第二届)
真知码品质联盟会员单位
获网购维权标准示范网站
2013年度“三星级诚信经营网站”称号
2013年度最具成长力品牌
2013年度网购消费者喜爱的广货品牌
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