聚美优品受众调查

欢迎参加本次答题

Q1：您的性别是

男

女

Q2：您的年级

大一

大二

大三

大四

Q3：您购买化妆品的频次是

每月添置

2至3个月

4至5个月

半年以上

Q4：您是否曾在聚美优品有过浏览或选购的经历

有过选购经历

有过浏览经历

两者皆无

Q5：您一般在聚美优品网购物的价位是

100元以下

100-200元

200-300元

300-400元

400元以上

Q6：您的月平均生活费是

600元以下

700-900元

1000-1200元

1300-1500元

1500元以上

Q7：您在聚美优品选购化妆品时考虑的主要因素是

价格

包装

品牌知名度

促销活动

产品质量

其他

Q8：您对聚美优品网上购物最大的顾虑是

网络安全

产品质量

物流配送速度

物流配送费用

其他

Q9：您是通过何种媒介了解到聚美优品的

网络

报刊

杂志

电视

亲友介绍

其他

Q10：您认为聚美优品的宣传方式在哪些方式上还需要改进

及时性

受众面

新颖度

其他

Q11：您认为聚美优品的网页界面是否为用户选购商品提供了良好的导航

能够让访问者在选购过程中保持良好的方向感，便于寻找商品

导航效果一般，选购商品的过程略费时费力

引导和辅助的功能较差，难以按照界面的提示找到所需商品

Q12：您认为聚美优品相较其他类似网站而言，浏览的速率

较快

一般

较慢

Q13：您认为聚美优品商品更新的频率

很快，上新及时

一般，基本与其他平台同步

较慢，新老商品更替不频繁

经常没货

Q14：您认为聚美优品的下单流程

顺畅，提示和指导到位，支付过程方便

比较流畅，根据提示可以在较短时间内完成下单操作

一般，指导存在部分不明确，支付过程可略耗时

繁琐，提示和指导不明，支付过程经常受阻

Q15：下单后，订单状态的追踪

方便，及时，准确

可能出现延迟，但尚无大碍

存在订单无反馈信息甚至石沉大海的情况

Q16：您认为聚美优品的物流配送效率相较网购行业的平均情况而言

很快

较快

一般

较慢

很慢

Q17：您对聚美优品的客服态度及效率

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q18：您在一年内在聚美优品上选购商品的次数

2次及以下

3-5次

6-10次

11次及以上

Q19：您还想对聚美优品网提出哪些方面的看法？

____________

Q20：您的性别

男

女

Q21：您的年级

大一

大二

大三

大四

Q22：您购买化妆品的频次

每月添置

2-3月

4-5月

半年以上

Q23：您是否有在聚美优品上选购或浏览的经历

选购过

浏览过但未选购

两者皆无

Q24：您一般在聚美优品上购物的价格

100元以内

100-200

200-300

300-400

400元以上

Q25：您每月的平均生活费

600元及以下

700-900

1000-1200

1300-1500

1500以上

Q26：您在您在聚美优品选购化妆品时考虑的主要因素是

选项1

选项2