京东商城的市场战略调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1：您的性别

男

女

Q2：您的年龄层

低于18岁

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3：你的职业是

学生

*官员

公司职员

个体经营者

其他

Q4：你的月收入是

低于1000

1001-3000

3001-5000

5001-7000

7001-10000

10001以上

Q5：你每天花多久在网络上

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5-8小时

8小时以上

Q6：你多久网购一次

基本不网购

一个月网购一次

半个月网购一次

一个礼拜网购一次

每天都会网购

Q7：你最喜欢在哪个B2C网站网购

京东商城

天猫

苏宁

亚马逊（中国）

凡客

Q8：2014年你在京东网购过多少次

5次以内

1-5次

5-10次

10次以上

Q9：你怎样知道京东的

朋友推荐

电视广告

广告牌

社交网络

报纸和杂志

Q10：你喜欢在京东购买哪一种产品

3C产品

书籍和音响产品

衣服和鞋帽

家装

食物

化妆品

Q11：你认为京东的产品齐全吗？

非常全面

大部分产品可以买到

有部分产品买不到

大部分产品买不到

非常不全面

Q12：你认为京东产品的价位如何？跟其他B2C网商比较

很便宜

一般便宜

平价

一般贵

很贵

Q13：你满意京东的付费系统吗？

非常满意

一般满意

没有评价

一般不满意

非常不满意

Q14：你满意京东的客户服务吗？

非常满意

一般满意

没有评价

一般不满意

非常不满意

Q15：你满意京东的物流速度吗？

非常满意

一般满意

没有评价

一般不满意

非常不满意

Q16：你认为京东应该改进哪一部分？

产品质量

付费方式

售后服务

物流速度

网站设计

其他

Q17：你对京东的整体评价

非常好

一般好

一般

一般差

非常差

Q18：您为什么选择京东而不是其他的电商？

____________

Q19：你介意京东对所有产品全面涨价5%以内吗？ 请说明原因

____________

Q20：你参加过任何京东举办的促销活动吗？ 请说明详情

____________

Q21：你其他京东和其他电商之间的价格战吗？

____________

Q22：你曾经投诉过京东的物流或产品质量或客户服务吗？请写明原因

是的____________

没有____________