首席惊喜官

首席惊喜官是2013年6月开始出现的一种新兴职业，主要由热爱员工的职场新人组成，负责调动公司各个部门，组织节日庆祝活动。这个职业一般出现在电子商务公司，如今在电商企业中，出现了这样新奇的职位，管理者还给这个职位起了一个非常响亮的名称——首席惊喜官(CXO)，虽然职权没有首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)那么大，但对于企业的重要性却也不容小觑。

1、基本概述

首席惊喜官

首席惊喜官，本来的英文缩写是CXO，其中X代表了未知，也就是惊喜。在其诞生之初，本职工作是要给员工、买家提供惊喜，比如给员工送生日礼物，扮成卡通人物给顾客送货等。首席惊喜官虽然听起来职位挺高，但实际上在公司行政体系中的级别并不高，通常都会由年轻员工担任，不过首席惊喜官也有自己的“特权”，那就是在公司里组织活动时，他（她）可以调遣各个部门的员工，包括领导，而且举办活动时大家都必须听其安排。首席惊喜官这个职位对学历、专业的要求并不高，但要求担任这个岗位的员工必须性格开朗外向，善于与人沟通，同时还要十分细心，有较强的活动策划能力。首席惊喜官在公司里通常隶属于人力资源部，具体薪酬每家企业都不一样。

2、角色分析

首席惊喜官

电子商务行业近年来催生了很多新职业，比如网店装修师、网购砍价师、网店模特等，其中网店模特甚至发展成了每年产值十多亿元的新兴产业，那么首席惊喜官又是一个什么职位呢？

网络服装品牌裂帛的人力资源负责人告诉记者，首席惊喜官这一岗位，CXO中的“X”代表了未知，也就是惊喜的意思，“这个职位的工作职责就是给员工、买家提供惊喜，传递正能量。”

如何才能给员工和买家制造惊喜呢？这位负责人表示，这就要首席惊喜官开动脑筋去想了，比如在员工生日的时候送礼物，扮成卡通人物去给顾客送货，或者在大家辛苦工作之余，组织各种娱乐活动。

3、具体职责

1.准确把握网购用户需求

2.参与惊喜活动策划

3.为惊喜活动提供创意

4.对外公布惊喜活动

4、薪酬

最高可达6000元

首席惊喜官虽然听起来职位挺高，但实际上在公司行政体系中的级别并不高，通常都会由年轻员工担任，不过首席惊喜官也有自己的“特权”，那就是在公司里组织活动时，他（她）可以调遣各个部门的员工，包括领导，而且举办活动时大家都必须听其安排。

首席惊喜官这个职位对学历、专业的要求并不高，但要求担任这个岗位的员工必须性格开朗外向，善于与人沟通，同时还要十分细心，有较强的活动策划能力。

首席惊喜官在公司里通常隶属于人力资源部，具体薪酬每家企业都不一样，大致会在4000-6000元之间浮动。

5、前景

可向人力资源专家发展

裂帛现任的首席惊喜官灯盏是个年轻女孩，她告诉记者刚刚入职时犹豫过一段时间，因为她从不知道还有这样的岗位，担心自己不能胜任，“而且家人朋友问我在公司里做什么，我都不知道该怎么说。”

但一年多时间做下来，灯盏说她很喜欢这个职业，因为每天都在想办法让别人开心，自己也会很开心，“现在被人问起我做什么，我就说每天的工作就是玩，不少朋友都很羡慕我。”

对于首席惊喜官这个职业的未来发展，灯盏说刚开始她也有些苦恼，假如以后到别的公司应聘，可不一定有同样的岗位，“不过我逐渐体会到，这个职位要和公司各个部门打交道，非常锻炼组织和协调能力，对今后从事人力资源方面的工作很有帮助。”

6、明星跨界触电

乐坛天王周杰伦加入唯品会成首席惊喜官

2015年7月15日，阿里巴巴集团宣布成立阿里音乐集团，高晓松出任董事长，宋柯出任CEO，作为闯荡乐坛多年的音乐大佬，这两位加入阿里音乐被称为“双剑合璧”。2015年12月29日，何炅加盟阿里音乐任首席内容官，“三足鼎立”的局面由此而生。宋柯表示，何炅不会是最后一个加入阿里音乐的，已经和其他大咖在谈。

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2015年10月20日，汪峰的FIIL耳机正式登场。FIIL耳机的声音方案很有汪峰的个人特色，比如产品测试的歌曲就是汪峰的《谢谢》。歌手做耳机，看上去很对口。

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而黄磊的跨界则把自己的特长发挥到了极致，因为擅长做饭，黄磊有一个外号叫黄小厨。现在他直接用这个名字做了一个App，包含自媒体内容和视频内容两方面，正式开启了跨界生涯。

2016年3月14日消息，明星与电商结为连理的故事越来越吸引眼球。据知情人士透露，乐坛天王周杰伦也“沦陷”，加入到唯品会担任首席惊喜官(CJO)。