华泰财险山西省分公司
华泰财产保险股份有限公司(缩写为“华泰财险”)是中国第一家全国性股份制财产保险公司,1996年由63家大型企业和企业集团在北京发起设立,公司注册资本金13.83亿元人民币。公司开展财产损失、责任、意外伤害、健康四大类保险业务,到2009年,已在全国60多座城市设有分支机构,形成面向全国的经营布局。
1、公司发展
2002年5月,世界着名保险集团——美国ACE集团参股华泰,为华泰带来了先进的经营理念和全球性业务支持网络。2005年,以华泰财产保险公司为投资主体的华泰资产管理公司和华泰人寿保险公司开业,经过几年来的发展,两家公司均已成为业内具有较强竞争力的优秀企业。华泰已于2009年正式启动了集团化改组,2010年,公司将继续推动这一进程,按照集团化战略部署的要求成立华泰保险集团,在资源整合的基础上不断提高公司综合实力,建立起新的市场竞争优势。
2、经营理念
华泰财险山西省分公司秉承总公司“稳健经营,创新发展”的经营理念,依靠全体员工的不懈努力,以组织严密的、一流的专业团队,以高度职业化的态度、领先的技术和严谨的管理,开拓目标市场,推动业务发展,从而在山西省保险市场开拓出一片新的天地。
3、公司文化
华泰的品牌由愿景目标、公司使命、服务承诺、企业口号及企业标识等要素构成。
愿景目标
华泰的愿景是:稳健经营,创新发展,把华泰建成专业化、国际化、高品质的金融保险服务集团。
·拥有组织严密的、一流的专业团队,以高度职业化的态度、领先的技术和严谨的管理,开拓目标市场,推动业务发展;
·依靠强大的财务基础和杰出的投资能力,在战略伙伴ACE集团支持下,提供具有国际水准的个性化、高品质服务,履行对客户、股东的有力承诺;
·秉承至诚至信的准则,通过稳健经营,创新发展,把华泰建成专业化、国际化、高品质的金融保险服务集团(含产险、寿险、资产管理等)。
公司使命
华泰的使命是:
·为客户提供恒久可靠的保障;
·为员工提供能够充分展示才华的平台;
·为股东创造不断增长的投资价值;
·为建立和谐社会贡献更多的力量。
品牌承诺
华泰的承诺是:“专业品质,恒久保障”。
企业口号
华泰的口号是:“华泰保险,相伴永远!”
华泰标识
蜂巢正六边型的结构——象征稳定、恒久、可靠;
动感明快开放的造型——代表实力雄厚、开放进取、健康向上;
蜜蜂身体条纹的构图——寓意蜜蜂精神:勤劳、合作、积累、奉献;
华泰传统色调宝石蓝——表示纯真、传承、高品质;
两条明黄条纹——象征本土资源与国际资源共铸辉煌。
4、公司优势
经营管理
华泰保险制度规范、运作透明。自2000年开始,华泰就按国际标准计提未到期责任准备金,财务状况稳定。华泰早在2005年就实现了保险资金全过程、全金额银行托管,是国内率先实现业务和财务数据大集中的保险公司之一。公司经营稳健,偿付能力充足,自成立以来,偿付能力充足率一直保持在中国保监会规定标准的5倍以上。
创新发展
华泰在企业建设中一直强调以创新促发展,通过管理创新和产品创新推动保险业务健康发展。华泰是保监会和科技部指定的科技保险首家试点单位,三年来为多家高科技企业的自主创新提供了可靠的风险管理服务;公司还与ACE合作推出了场所污染责任险,是国内首家拥有“绿色保险”服务的内资保险公司。
2009年,公司继续加强管理创新和产品创新,不仅启动了营销组织管理体系改革,组建了电销事业部,还进一步加大了新产品开发力度,先后推出了火灾公众责任险、特种设备检验检测责任险、职业责任系列保险、承运人责任险、口腔医疗责任险、电梯责任险等11项新产品。此外,公司在福建开展的专属代理人(EA)经营模式也取得了突破性进展,开创了在中国规范开展专属代理人经营模式的先河。
承保能力
自成立以来,华泰保险一直秉承质量优先,效益导向的经营理念,不但保持了出色的偿付能力,同时也使公司每年都能争取到十分有利的再保条件,为市场和客户提供一流的承保服务。
得益于公司诚信、稳健的经营风格,华泰保险在市场上树立了良好的口碑,有机会参与到一系列大型的国内外保险项目中,如上海世博会项目、苏丹罗塞尔大坝加高工程、印尼国华穆印燃煤电厂工程、埃及水泥厂项目、中国路桥(赤道几内亚贝塔港扩建工程)、苏丹麦洛维水坝、澳门回归庆典现场直播、悉尼奥运会电视直播等,并与诸多大客户开展了合作。与此同时,还锻炼培养了一支经验丰富、纪律严明的核保人队伍,形成了公司的核心竞争力。
风险管控
华泰的矩阵式管理模式将营销、两核、共同资源三个条线的垂直管理与机构的横向管理相结合,在此框架下建立了规范的内部授权管理体系和人员任命机制,能够有效控制风险;公司内审部门则通过定期和专项审计开展内部监督。
客户服务
华泰保险是最早引入产险精算的保险公司,拥有一支高素质的风险工程师团队和核保人团队,注重风险保障的多层次、险种配置的多组合,能够为客户提供完整的风险管理解决方案。
公司还拥有诚信、规范、专业的理赔队伍,配备有国内一流的勘查定损设备与工具;建立了全国集中式管理的客户服务中心,形成了覆盖全国的理赔服务网络;全国统一客服电话实行全年365天、全天24小时接入,能够为全国客户提供报案、咨询、出单、续保、投诉等全方位的专业化服务。
5、公司地址
山西省太原市桃园北路38号铭鼎国际7层。(邮编:030001)
6、企业荣誉
2011年6月,由金融界网站、《证券日报》保险周刊联合对外经贸大学保险学院在北京共同举办的首届“中国保险业品牌竞争力高峰会”上,华泰保险获评“最佳服务企业奖”。
2010年度中金在线财经排行榜评选中,华泰保险获评理赔服务最佳财险公司奖。
在2010年亚洲保险公司竞争力排名评比中,华泰保险凭借各方面的出色表现,连续第二年被评为亚洲非寿险公司第六名,中国(内地)非寿险公司第四名。
在2009年亚洲保险业竞争力排名评比中,由于具有强劲的盈利能力和稳定性以及充足的赔款准备金和市场占有率等,华泰被评为亚洲非寿险公司第六名、中国非寿险公司第四名。
2009年,在中国管理科学研究院主办的“首届建设创新型国家年会”上,华泰摘得”建设创新型国家杰出企业”的荣誉称号。