塔吉特公司
2000年1月,戴顿赫德森公司(1962年成立)更名为塔吉特公司。Target公司位于明尼苏达州明尼阿波利斯美市,在美国47州设有1,330家商店,为客户提供当今时尚前沿的零售服务,物美价廉。不管是在Target商店还是在线Target.com,客户都能从数千件风格独特的商品中作出选择,享受到乐趣横生、简单方便的购物体验。公司每周都要通过捐赠和其它一些活动把200万美元回馈给当地社区。自1962年开设第一家商店以来,Target公司已与许多非赢利组织、客户和组织成员合作来帮助满足各地社区的需要。
1、公司简介
超市
塔吉特公司前身为代顿干货公司,后来改名为戴顿·哈德森公司。第一家店铺于1962年在明尼苏达州罗斯维尔开业。最后,该公司成长为戴顿哈德逊公司最大的事业部,公司在2000年8月更名为现在的名称。公司在美国经营1916家店铺。它在2013年3月开始在加拿大开设分店,并拥有127家店铺。
塔吉特公司在纽约证券交易所代码为TGT,创始人为乔治顿。截止2014年5月,公司共有1916家店铺,1789家店铺在美国,127家店铺在加拿大。产品包括:折扣百货公司,量贩店,超级购物中心和超市。2013年度,公司收入为726亿美元,营业收入为53.71亿美元,净利润为29.99亿美元,总资产为481.63亿美元,总权益为165.58亿美元,共有361000名员工。
2、公司历史
超市招牌
70年代,塔吉特通过对店内的商品进行电子现金登记的方法来管理库存货物,提高了为客户服务的工作效率,同时,公司开始为老人和残疾人举办一年一度的购物节。
80年代塔吉特的规模不断壮大,又增开了很多家零售商店。
90年代,塔吉特成立了第一家TargetGreatlandstore。
1995年,这家商店改为新婚礼品店,同年,塔吉特开办第一家塔吉特超级市场,同时,公司又推出信用卡服务项目。
2000年1月,戴顿赫德森公司(1962年成立)更名为塔吉特公司。
3、公司特色
超市内部
塔吉特一直不打算在价格上向沃尔玛的低价看齐,超级塔吉特也是如此。事实证明超级塔吉特的成功还是令人满意的,顾客平均每个月光顾4.5次,而一般塔吉特分店的顾客平均是3次。40%的顾客以超级塔吉特作为他们日常用品的主要采购店,而在采购日常用品的顾客当中,有60%的人会顺便购买其他商品。到2002年夏季,美国17个州共有75家超级塔吉特分店,到2010年时可能会有350家。
4、产品服务
购物中心
塔吉特采取的商品战略是提供只能在塔吉特买得到的独家商品,尤其是设计师特别设计的商品,如此不但能够满足顾客对质量的要求,也大幅提升了塔吉特高级、时髦的形象。
塔吉特采用的方法很简单:以20美元的价格,购买著名设计师昂贵设计的仿制权。在服饰、家具和其他领域的一流设计师,都为塔吉特设计专属的商品系列。比如,由为意大利阿莱西这样的高档设计公司工作的迈克尔.格雷夫斯(MichaelGraves)开始向塔吉特公司提供不锈钢的茶壶、结实的庭园家具和手柄粗短的刮铲。著名设计师托德.奥尔德曼(ToddOldham)设计的系列产品也可以在塔吉特买到,欧德汉还特地设计了塔吉特独家专卖、色彩明亮的个性化MTV世代服饰。奇洛(Cherokee)运动服系列则是大小通吃,从婴儿到成人的产品都有。
这些为塔吉特设计独家商品的设计师都站在流行和时尚的前端,因此也可以为未来的趋势提供丰富的消息。由于塔吉特百货直接跟这些设计师打交道,而不是像很多折扣商场一样通过供应商的中介,因此更容易运用这项信息来源。自从格雷夫斯的产品在塔吉特商店出现以来,美国大众的热情使这家商店的销售增长率达到了两位数。
产品理念
在商品陈列和楼面设计上,普通的低价折扣店(比如沃尔玛)在规划面积大的分店时,会刻意在走道设计上迷惑顾客,以便让他们多逛些时间购买意外发现的商品。塔吉特则希望减少这种麻烦,它的策略是协助顾客尽快买到想买的东西,因此楼面规划和各种标志设计都便于顾客找到方向。它的商品通道指示设有三个相交立面,顾客从任何角度都可以看得到。卖场各处都设有价格扫瞄器,顾客还可就近利用店内的红色电话联络客服部门。为了帮助顾客节约时间,塔吉特入口处标示牌上的信息很少,因为顾客没有时间停下来细看。而在收银机附近标示牌上的说明就比较详细,因为顾客等待结账时会有时间细看,而且塔吉特认为顾客都很聪明,会记得下次购物时运用这些信息。
除此之外,塔吉特还逐渐减少其他折扣商店也出售的全国性品牌,转而销售只有塔吉特才有的自有品牌。
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