旅游顾问
2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
1、基本概述
旅游顾问
2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
2、岗位职责
1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；
2、回答顾客查询的问题，提供吃住行游购娱等各方面的信息；
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
4、维护客户，保持良好关系；
5、负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作；
6、处理客户旅游投诉。
3、职位要求
1、了解当地的旅游市场，对旅游景点、旅游商品和当地风俗都有一定了解；
2、有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。
3、掌握较高的销售及谈判技巧，具有一定的销售经验；；
4、思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力；
5、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
6、具有良好的协调、组织、策划能力；
7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉；
8、具有一定的相关工作经验。
4、从业资格
目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，或是资深驴友，因此，从业资格也就只是笼统的形容一下。
1：了解本地的旅游市场。
2：对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。
3：有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。
4，推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。
5、职称鉴定
目前国内还没有权威的的认证机构，对“旅游顾问”这个职业也没有相关的法规，而对“职称鉴定”大多是旅游从业者本身，对自己称谓，或旅行社对“导游”的称谓。
（国内游部分“旅游顾问”培训机构，但其培训资格和证书，其资质仍受到很大质疑）
6、职业特点
由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位，因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。
大致服务内容有几项：
1：提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食以及旅游线路的指导。
2：提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划或是推荐已有的旅游线路。
3：为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。
4：宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最*的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。
7、发展前景
在中国加入WTO后，市场经济不断得到了规范化，很多企业的发展起到了翻天覆地的变化，当我们回顾我们过去的发展状况和现在对比会发现。我们的变化真的不一般。旅游业是个经济性产业，作为第三产业发展算是一大顶粱支柱，所以现在的旅游业发展得到了国家的重视开发与发展。
我们中国的共同富裕构建和谐社会，人们的生活水平不断的提高，对生活的追求，对新鲜事物的欲望，只要有人的存在就会有旅游业的发展，当人们天天在为生活奔波、为工作而烦恼、为家庭而操劳，旅游是他们得到解脱的一种良好的释放方式，旅游是他们开阔视野增长见识求知的另种追求。所以现在随着人门生活质量的提高，我们也要把旅游业不断的规范化跟上时代的发展和人们的需求。
旅游业发展市场是广大的，前景是长久的。但是在发展和推广旅游产品过程中，我们要做高品质旅游，要把服务和游客的需求放在首位，抓住机遇，市场永远是你的。
职业规划
旅游顾问这一职业在2008年才由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，当然也可以是个人。由于旅游顾问一职的岗位职责和旅游产品销售人员的岗位职责很相似，因此转职起来也不是很困难。