麻涌*纳税服务质量调查

感谢您对*工作的支持，在此浪费您几分钟宝贵时间~请您回答以下几个问题

Q1：您的身份是？

法人代表

财务主管

会计人员

办税人员

Q2：您的纳税人类型是？

小规模纳税人

一般纳税人

Q3：请问您到*办事时是否需要排队等候？

基本每次都要排队

偶尔存在排队现象

几乎不需要排队等候

Q4：您认为*各股室、办税服务厅办事效率如何？

效率较高，很满意

效率一般，仍需努力

效率不高，不满意

Q5：您对*宣传新的税务信息是否主动及时的评价如何？

非常满意

基本满意

一般

不满意

Q6：您对*办税服务厅工作人员的业务熟悉情况评价如何？

非常满意

基本满意

一般

不满意

Q7：您对*工作人员的纳税服务态度评价如何？

态度热情

态度一般

态度冷淡

Q8：您认为*目前的办税大厅设置是否合理？

比较人性化

基本满足需要

缺乏人性化设计，有待改进

Q9：您认为*纳税服务在哪方面需要改进？（可多选）

自助办税服务

办税等候区设置

工作人员服务态度

工作人员办事效率

Q10：请您为麻涌国税的纳税服务工作提出具体的意见和建议。

____________