有关购物方式的研究问卷

欢迎参加本次答题

Q1：请问您或您的家人中是否有在以下行业工作的呢？（多选）

市场研究公司或部门

*调查机关/咨询机构

电台/电视台/报社/杂志社等媒介机构

超市/零售行业

汽车销售或制造行业

银行、证券等金融机构

教育培训机构

服装零售行业

以上均无

Q2：请问您在过去6个月内是否参加过任何形式的市场调查活动呢？（单选）

是

否

Q3：请问您平时会通过以下哪些渠道购买商品？（多选）

大型商场

超市/大卖场

便利店

网络

其他

Q4：请问您的实足年龄是多少岁呢？

____________

Q5：请问您的性别？（单选）

男性

女性

Q6：请问您所在的城市？（单选）

北京

上海

广州

深圳

天津

济南

沈阳

哈尔滨

长春

石家庄

太原

呼和浩特

南京

杭州

海口

福州

昆明

武汉

长沙

合肥

郑州

成都

重庆

其他，请注明：

Q7：请问是什么原因促使您在网上购买商品呢？请选出所有符合的选项。（多选）

可以买到实体店买不到的东西

不用出门就能购物

可以在任何时间段购物

商品种类丰富

商品价格便宜

商品质量好

优惠促销活动多

售后服务好

商品介绍丰富

周围人也在网上购物

周围媒体在宣传网购的优势

网购网站很多，方便比价

闲暇时就会想到网购

可以看到别人购买后的评价

网上支付比传统支付更安全

其他，请注明：

Q8：其中，最主要的原因是哪一个？（单选）

可以买到实体店买不到的东西

不用出门就能购物

可以在任何时间段购物

商品种类丰富

商品价格便宜

商品质量好

优惠促销活动多

售后服务好

商品介绍丰富

周围人也在网上购物

周围媒体在宣传网购的优势

网购网站很多，方便比价

闲暇时就会想到网购

可以看到别人购买后的评价

网上支付比传统支付更安全

其他，请注明：

Q9：请问您浏览过以下哪些购物网站？其中，在哪些网站购买过商品？（多选）

Q10：请问您分别是通过哪些网站购买商品的？（多选）

Q11：请问您认为以下网站具有怎样的形象呢？（多选）

Q12：请问您平时网购时重视的因素有哪些？（多选）

产品品质好

产品种类丰富

产品价格有竞争力

没有假货

网站界面使用方便

网站界面美观

产品介绍页面内容详尽

送货快

可选择快递公司多

可选择送货/收货时间

可送货范围大

支付方式多

支付方便

资金安全

其他，请注明：

Q13：其中，最重要的因素是哪一个？（单选）

产品品质好

产品种类丰富

产品价格有竞争力

没有假货

网站界面使用方便

网站界面美观

产品介绍页面内容详尽

送货快

可选择快递公司多

可选择送货/收货时间

可送货范围大

支付方式多

支付方便

资金安全

其他，请注明：

Q14：请问您平时网购的频率是怎样的呢？（单选）

几乎每天

约每周4~6次

约每周2～3次

约每周1次

约每月2～3次

约每月1次或更少

Q15：请问您通常在什么时候进行网购？（多选）

0:00 ~ 1:59

2:00 ~ 3:59

4:00 ~ 5:59

6:00 ~ 7:59

8:00 ~ 9:59

10:00 ~ 11:59

12:00 ~ 13:59

14:00 ~ 15:59

16:00 ~ 17:59

18:00 ~ 19:59

20:00 ~ 21:59

22:00 ~ 23:59

Q16：请问您通常在以下哪些场合进行网购？（多选）

在家中

在办公室

在车上

在茶馆/饭店/咖啡厅时

在外出游玩时

其他，请注明：

Q17：请问您通常通过什么方式进行网购？（多选）

电脑

平板电脑

手机

其他，请注明：

Q18：请您估计一下，您使用电脑和手机进行网上购物的比例大概是怎样的呢？（相加为100%）（数字题）

电脑____________

平板电脑____________

手机____________

其他____________

Q19：请问您会通过网络购买食品或饮料吗？

会

不会

Q20：请问您为什么不通过网络购买食品或饮料？请选出所有符合的选项。（多选）

习惯了通过实体店购买

网购无法看到实物

商品价格高

商品品种少

商品品质不好

售后服务不好

物流过程中可能有损坏

送货时间长

其他，请注明：

Q21：其中，最主要的原因是哪一个？（单选）

习惯了通过实体店购买

网购无法看到实物

商品价格高

商品品种少

商品品质不好

售后服务不好

物流过程中可能有损坏

送货时间长

其他，请注明：

Q22：请问是什么原因促使您在网上购买食品或饮料的呢？请选出所有符合的选项。（多选）

可以买到实体店买不到的东西

不用出门就能购物

可以在任何时间段购物

商品种类丰富

商品价格便宜

商品品质好

优惠促销活动多

售后服务好

其他，请注明：

Q23：其中，最主要的原因是哪一个？（单选）

可以买到实体店买不到的东西

不用出门就能购物

可以在任何时间段购物

商品种类丰富

商品价格便宜

商品品质好

优惠促销活动多

售后服务好

其他，请注明：

Q24：请问您认为有哪些食品或饮料是特别适合/不适合通过网络购买的？您通常通过网络购买以下哪些种类的食品或饮料？（多选）

Q25：请问您通过分别是通过哪些网站购买以下商品的？（多选）

Q26：请问您对通过网络购买食品或饮料的兴趣程度/可靠程度/接受程度/购买意向分别是怎样的？

兴趣程度 ★★★★★

可靠程度 ★★★★★

接受程度 ★★★★★

购买意向 ★★★★★

Q27：问您认为网站上的关于食品和饮料的产品介绍信息是否足够？（单选）

是，为什么呢？

不是，为什么呢？

Q28：请问您对以下网站的总体满意程度分别是怎样的？

淘宝 ★★★★★

天猫 ★★★★★

京东 ★★★★★

易迅 ★★★★★

亚马逊 ★★★★★

1号店 ★★★★★

当当网 ★★★★★

拍拍网 ★★★★★

顺丰优选 ★★★★★

Q29：请问您喜欢以下哪些网上的促销方式呢？（多选）

立减现金

限时促销

返现金券

购买满一定额度，可低价换购物品

一次性购买大量物品，可按月定时发货

组合价，捆绑式销售

第二件5折

买一送一，买二送一

其他，请注明：

Q30：请问您平时是否去过家乐福购买商品？（单选）

是

否

Q31：如果家乐福超市开了一家网店，请问您对通过家乐福网店购买食品或饮料的兴趣程度/可靠程度/接受程度分别是怎样的？

兴趣程度 ★★★★★

可靠程度 ★★★★★

接受程度 ★★★★★

Q32：如果家乐福超市开了一家网店，请问您有多大的可能会去家乐福的网店购买商品？（单选）

完全不可能

不太可能

说不清

比较可能

非常可能

Q33：请问您为什么[Q32]去家乐福网店购买商品？（开放题）

____________

Q34：请问您对家乐福开网店有哪些建议吗？（开放题）

____________

Q35：请问你是否拥有以下设备？（多选）

电脑

平板电脑

手机

Q36：请问您的平板电脑/手机的操作系统是什么？（单选）

Q37：除了购物网站外，请问您平时上网还会做些什么？（多选）

浏览新闻

看视频

听音乐

玩游戏

逛论坛

使用社交媒体（比如微博，微信,QQ等等）

其他，请注明：

Q38：请问您使用网络社交媒体（比如微博，微信，QQ，博客，人人网，开心网等等）的频率是怎样的呢？（单选）

几乎每天

约每周4~6次

约每周2～3次

约每周1次

约每月2～3次

约每月1次或更少

Q39：请问您通常会在什么时候使用网络社交媒体（比如微博，微信，QQ，博客，人人网，开心网等等）？（多选）

0:00 ~ 1:59

2:00 ~ 3:59

4:00 ~ 5:59

6:00 ~ 7:59

8:00 ~ 9:59

10:00 ~ 11:59

12:00 ~ 13:59

14:00 ~ 15:59

16:00 ~ 17:59

18:00 ~ 19:59

20:00 ~ 21:59

22:00 ~ 23:59

Q40：请问您具体使用以下哪些网络社交媒体？（多选）

微博

微信

QQ

博客

人人网

开心网

其他，请注明：

Q41：请问您通常在以下哪些场合使用网络社交媒体？（多选）

在家中

在办公室

在车上

在茶馆/饭店/咖啡厅时

在外出游玩时

其他，请注明：

Q42：请问您的学历是以下哪项？（单选）

初中或以下

高中/中专/技校

大专或同等学历

大学本科或同等学历

研究生或以上

Q43：请问您的职业是以下哪项？（单选）

*机关*

一般公务员

上层管理人员：总经理、副总经理、董事长、副董事长

中层管理人员：部门经理、副经理

基层管理人员：部门主管、组长

一般职员

私营企业主・个体经营者

*职业（艺人、医生、画家、会计师等）

学生

其他，请注明：

Q44：请问您的婚姻状况是以下哪种？（单选）

未婚

已婚，没有孩子

已婚，有孩子

Q45：请问在您家中和您同住的有哪些人？（多选）

丈夫/妻子

孩子

父母

配偶的父母

兄弟姐妹

朋友

Q46：请问您平时空闲时间通常会进行以下哪些休闲活动？（多选）

外出郊游

外出进餐

健身

球类运动

去茶馆，咖啡厅或酒吧

去电影院，剧院或音乐厅

阅读报纸，杂志或书籍

在家看电影，听音乐

上网

其他，请注明：

Q47：请问您的个人税前年收入是多少？（单选）

10,000以下

10,000-19,999

20,000-29,999

30,000-39,999

40,000-49,999

50,000-59,999

60,000-69,999

70,000-79,999

80,000-89,999

90,000-99,999

100,000-109,999

110,000-119,999

120,000-129,999

130,000-139,999

140,000-149,999

150,000及以上

Q48：请问您的家庭税前年收入是多少？（单选）

10,000以下

10,000-19,999

20,000-29,999

30,000-39,999

40,000-49,999

50,000-59,999

60,000-69,999

70,000-79,999

80,000-89,999

90,000-99,999

100,000-109,999

110,000-119,999

120,000-129,999

130,000-139,999

140,000-149,999

150,000及以上