美容院线调研

尊敬的美容院线管理者，欢迎参与本次调研，感谢您为中国美业做出的贡献！

Q1：前台是否有电脑，并且已经接入互联网？

有电脑

接入互联网

Q2：院线是否安装店内软件？是否有专人维护？

已安装店内软件

有专人维护

Q3：使用的营销渠道有哪些？

团购

微博、微信

百度、赶集等其他网上渠道

传单

本地活动、终端会、商户合作

其他

Q4：对网络营销、移动营销的看法？

充满希望，觉得是一个好的渠道

效果一般，但为了维持客流量也只能做

很反感，网上用户不是我们的目标客户群

未尝试，不知道怎么做

未尝试，不想做，没啥用

Q5：团购的效果如何？

效果不错，能够部分发展为老会员

效果一般，发展为会员的几率很低

没有效果，几乎不可能发展为会员

未参加团购

Q6：店内经营面对的主要困难是什么？

员工流失

服务、技术跟不上

新客户少

经营成本过高

店内销售不行

会员留不住

其他

Q7：顾客的主要年龄段？

45以上

35-45

30-35

25-30

25以下

Q8：大多顾客给你的印象？

高素质白领

贵妇人

一般爱美女性

暴发户

爱美屌丝

Q9：顾客使用PC电脑的情况？

大多使用

大多不使用

不太清楚

Q10：顾客使用智能手机玩微信、APP的情况？

大多使用

大多不使用

不太清楚

Q11：顾客主动预约的情况

大多数

一半左右

较少数

没有

Q12：大多主动预约的顾客提前的时间是多少天？

1-2

3-5

6-7

7天以上

没有

Q13：如果有新的网络营销平台，是否会尝试？

是

否

Q14： 现今的团购，靠超低价为院线纳客，但是转化率极低；不能转化，仅靠极低的价格又很难保证服务的质量，造成顾客的吐槽和不满，以致影响整个美容行业的信誉和发展，使原本很多美容院线的顾客望而却步。 我们要建设一个专业的美容院线营销平台-美评网， 以“体验”为切入点，为美容院提供更加精准的客户群体；把美容院经营的所有项目都可以加入平台并提供一定的优惠（非低价），以点评为基础，把“服务”、“特色”、“专业”做为核心竞争力，让美容院更加健康、良性的得到持续性的快速发展。 您是否愿意加入这样的平台？是否愿意为平台支付一定的费用？您对建设这样的平台有什么建议？

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Q15：对美容行业发展的见解和期望？

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