电子商务网站的可用性分析

欢迎参加本次答题

Q1：请问您的年龄段为？

10~20岁

20~30岁

30~40岁

40岁以上

Q2：请问您是在什么情况下开始网购的？

传统广告

网页弹窗

朋友告知

其他

Q3：请问您认为进入一家新网站进行网购需要时间学习吗？

直接上手

有点麻烦

需要学习

Q4：请问您网购寻找物品的习惯是？

直接检索

网站推荐

导航提醒

其他

Q5：请问您能接受网站的响应速度为？

3秒以下

3~5秒

5~8秒

8秒以上

Q6：请问您能接受跳转多少次页面找到想到物品？

5次跳转以下

5~7次跳转

7~9次跳转

9次跳转以上

Q7：请问您愿意接受网站推送的消息吗？

愿意

愿意但需要是我感兴趣的

不愿意

Q8：请问您习惯的支付方式是？

信用卡快捷

网银支付

支付宝支付

微信支付

其他

Q9：请问您认为网站页面的美观度是否影响您的购物？

很重要影响购物兴趣

一般，只要顺眼就好

不影响

Q10：请问您的网购习惯是？

货比三家

认准一家

不定，看情况

Q11：请问您会使用手机购物吗？

会，经常使用

会，但不经常

不会，但会看看

完全不会

Q12：请问你认为导航栏描述信息的清晰度和明确性的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q13：请问你认为导航中首层的涵盖范围，及与下层菜单的逻辑性重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q14：请问

很重要

Q15：请问你认为导航结构的便于选择性重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q16：请问你认为导航能准确的引导你进入想要的页面的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q17：请问你认为网站存在有效的投诉渠道，方便投诉的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q18：请问你认为网站对用户反馈进行及时处理的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q19：标题用粗体，不同内容使用不同字体或颜色，便于区分的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q20：请问你认为检索的时间的长短的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q21：请问你认为检索的结果覆盖整个网站的信息的重要程度？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q22：请问你认为检索结果为你想要的内容的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q23：请问你认为行间距的大小统一，适合阅读的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q24：请问你认为网站有独特的愿意记忆的LOGO的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q25：请问你认为网站风格的美观，赏心悦目的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q26：请问你认为页面色彩的配合合理，主色与辅色区分清晰的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q27：请问你认为页面布局的合理，适合于浏览的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q28：请问你认为网站内容描述的与实物的一致性，描述信息的全面性的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q29：请问你认为网站内容是有吸引力的新奇的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q30：请问你认为网站内容的在一次浏览中，内容不会产生变化的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q31：请问你认为网站内容是原创的不和其他网站内容重复过多的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q32：请问你认为网站信息的更新频率的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q33：请问你认为网站内容是有主次，能清晰的获得你所要的信息的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q34：请问你认为网站可以简单的使用不用花时间来学习的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q35：请问你认为网站在特殊节假日对你进行邮件短信问候的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q36：请问你认为网站在各个浏览器下均兼容的重要程度？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q37：请问你认为网站表单填写简单方便，不要求填写多于信息的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q38：请问你认为每当有个操作，网站就给与相应的反馈，如鼠标悬停在有超链的字上时，文字变色的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q39：请问你认为按钮设置的简单明了，不违反用户习惯，不具有误导性的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q40：请问你认为不是常用功能的一些选型不再主界面呈现的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q41：请问你认为标签描述的文字便于理解，不用思考即能明了的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q42：请问你认为标签描述的意思与对应信息的完全匹配度的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q43：请问你认为网站采用病毒营销推销商品的可行性？

很可行

较为可行

不太可行

不可行

Q44：请问你认为网站采用社会化营销推销商品的可行性？

很可行

较为可行

不太可行

不可行

Q45：请问你认为网站采用BBS营销推销商品的可行性？

很可行

较为可行

不太可行

不可行

Q46：请问你认为网站采用邮件营销推销商品的可行性？

很可行

较为可行

不太可行

不可行

Q47：请问你认为网站采用搜索引擎营销推销商品的可行性？

很可行

较为可行

不太可行

不可行

Q48：请问你认为你认在网站获得的商品信息的是正确的且买家信息也是正确的的重要性？

很重

较为重要

不太重要

无关紧要

Q49：请问你认为网站设置增信（如获得国家机关的经营证书）版块的展现的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q50：请问你认为交易信息在对方网站能很好的保密，不被泄露的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q51：请问你认为交易一旦产生，记录也不再被更改，记录存在备份的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q52：请问你认为网站与用户的互动交流的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q53：请问你认为网站在你一些误操作时有友好提示的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q54：请问你认为网站根据用户的购买习惯等纬度进行分类，并且有针对性的推送商品的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q55：请问你认为网站定期展开会员活动，会员享受到不同待遇的重要性？

很重要

较为重要

不太重要

无关紧要

Q56：请问您经常使用手机的场景是？

公交地铁

无聊，但使用电脑不方便时

插拔咖啡厅

其他

Q57：请问您有知道过XX1网站和XX2网站吗？

知道XX1

知道XX2

均了解

均未听说