在杭导游高离职率现象的问卷调查

欢迎参加本次答题

Q1：性别？

男

女

Q2：年龄？

19～25

25～31

31～37

37～44

50岁及以上

Q3：是否与旅行社签署劳同合同？

是

否

Q4：您的薪资结构？

旅行社支付的每月底薪+出团导服费

导服费+客人购物提成

仅靠导服费

Q5：您的导服费额度？

150/天～200/天

200/天~350/天

350/天～450/天

450/天～500/天

500以上

Q6：您有过赌团的行为吗？

有

没有

Q7：您目前的职业状态？

专职导游

兼职导游

曾经从事导游行业

其他

Q8：游客对您的导游服务的满意度？

基本满意

非常满意

不满意

游客有过投诉行为

Q9：您所属的旅行社会经常组织导游业务培训吗？

经常组织，每月进行一次

偶尔组织，一年几次

从不组织

Q10：您每月的出团次数？

一个月2～3次

3次及以上

有时整个月都不能出团

Q11：除了导服费，旅行社还会再提供您任何的补贴及福利吗？

不会，只提供导服费

有时会

经常会有补贴及各种福利

Q12：您觉得导游这个职业与其他职业比较有何不同？

导游工作与收入不稳定

可赚取一定的灰色收入，比一般工薪族收入高

导游基本上没有固定的工资，因为大部分旅行社不会与导游签署劳动合同

工作难度更大

其他

Q13：您自身对导游这份职业满意吗？原因是什么？

满意，既可以游山玩水，又可以赚钱

基本满意，收入弹性大，且工作*，不必像一般上班每天上班

不满意，付出与收入不成正比，且导游是三无人员，没有任何权益保障。

Q14：您的家人及朋友是如何看待导游这份工作？

不赞成这份工作，不适合长期发展

表示赞成这份工作，因为可以开阔眼界，锻炼工作能力

不赞成也不反对

Q15：新旅游法出台后，对您的导游工作有产生影响吗？原因是什么？

没有任何影响

有影响，没有回扣拿了，收入有所减少

Q16：您为何会选择在杭州从事导游工作？

杭州旅游业发达，有助于自身职业发展

大型旅行社较多

旅游业务多，出团机会多

其他

Q17：如果您现在正从事导游职业，那您今后会考虑转行吗？

不会考虑转行，会一直从事

一定会转行

要视情况而定

Q18：如果您已经离职或者即将离职，那么离职的原因？

工作性质及收入不稳定

已是适婚年龄，不再适合从事导游工作

工作存在危险性

无法胜任

太辛苦、身体无法负荷

全部

其他

Q19：在带团时，您的工作状态如何？

很积极，能感受到这份工作带来的成就感

一般，只是完成任务

很消极，根本很胜任这份工作

其他

Q20：您觉得旅行社该如何留住导游，减少离职现象？

与导游签署劳动合同，保障其基本权益

为导游制订完善的职业发展计划

增加导游薪酬

加强导游培训

提升导游工作积极性

其他