导游人员肢体语言的运用

欢迎参加本次答题

Q1：良好的导游语言艺术在导游活动中的作用

A激励作用

B感染作用

C无作用

D激励感染作用

Q2：如果你是一名游客，你评判导游人员的标准是什么？

交际能力

组织能力

导游词

语言能力

知识结构

热情开朗大方的性格

服饰发型随身物品

Q3：导游的非语言行为对游客的影响

导游表现热情大方生机勃勃，游客也会如此

导游表现冷漠缺乏热情和厌恶，游客也会如此

无直接影响

Q4：对导游人员沿途讲解服务的态度

导游可讲可不讲，做好向导作用就行了

尽量多讲一点有关当地的东西

Q5：认为导游非语言行为中，最大作用的是

面部表情

目光接触

手势

身体装束

Q6：导游非语言行为产生的影响

辅助作用

替代作用

感染作用

增强个人魅力

Q7：在导游讲解中，你运用肢体语言的情况

忘了

没有使用

不知道肢体语言的作用

经常使用

Q8：导游讲解过程中，比较规范的身体指向

面对面

背对背

肩并肩

无所谓

其他

Q9：导游服务的基本属性是什么？

社会性

服务性

涉外性

经济性

文化性