财险品牌消费者感知调查

您好，目前我们正在进行一项有关保险品牌感知问卷调查，此问卷不涉及商业利益和个人隐私，恳请耽误您几分钟时间帮忙作答，谢谢配合，祝您愉快！

Q1：性别

男

女

Q2：请问您的职业是？

____________

Q3：您的年龄属于：

20-24岁

25-34岁

35~44岁

44岁以上

Q4：一提起财险，您最先想到的是哪个品牌？

中国人保

平安

太平洋

其他

Q5：您最主要通过何种方式购买财险？

业务员

网络

电话

其他

Q6：以下哪一项最符合您对财险的看法？

财险是优质生活方式的体现，投保应该成为一种习惯

财险可以降低风险带来的损失，最好买一份

财险对我的帮助不是很明显，可以用其他投资产品来替代

我觉得财险对我没有任何的帮助和影响

Q7：请您对以下因素的重要性进行排序。

服务

保障

性价比

理赔

品牌

业务

Q8：以下那些因素会影响到您的购买决定？（最多选3项）

功能

价格

品牌

包装

代言人

广告

口碑

便捷性

理赔

其他

Q9：对于中国人保品牌，您是否赞同以下观点？（非常同意为5分，同意为4分，一般为3分，不同意为2分，非常不同意为1分）

Q10：您认为以下哪个是中国人保现在的广告口号？

风雨同行，至爱至诚

人民保险，造福人民

心系人民，爱与分担

保障高品质生活

都不是

Q11：您认为以下哪个是中国人保现在的品牌标识?

PICC

中国人保

中国人民保险

人保

人保财险

Q12：您认为以下那种表述更能反映中国人保的企业形象？

全国最大保险公司

造福人民默默奉献的公司

全国最大的财险公司

中国最可靠的保险公司之一

都不适合

Q13：如果把中国人保比喻成一个人，您认为中国人保现在是什么样的？（最多选4项）

没有任何个性的

有成就的

时尚的

乐于探索的

健康、活力、阳光的

可靠的

富于创新的

稳重的

其他

Q14：如果把中国人保比喻成一个人，您希望中国人保未来应该是什么样？（最多选4项）

有成就的

时尚的

乐于探索的

健康活力阳光的

高雅的

强大的

富于创新的

温和的

其他

Q15：您对平安的印象是（最多选4项）

有成就的

时尚的

乐于探索的

年轻活力阳光的

服务的

强大的

富于创新的

温和的

其他

Q16：您对中国梦是怎样理解的

富裕的

温暖的

稳定的

安全的

奋斗的

辉煌的

平等的

不能实现的

其他

Q17：您是通过什么渠道注意人保的？

销售终端（促销活动、网点）

电视广告

平面广告（报纸软文、报纸广告）

互联网

听别人说的

其他