珠江学院学生网购情况调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
男
女
Q2:(1)您是否有过网购经历?(选否的话,请回答下一小题)
A.是
B.否
Q3:(2)您不网购(或近期不网购)的原因【请跳至18题开始作答】
A 对网购流程不熟悉
B 无法看到商品实物(可能货不对版,存在欺诈)
C 质疑网上支付的安全性
D 感觉在商场购物舒服
E 质疑网上商品的质量
Q4:您是从什么时候开始上网购物的?
A. 初中以前
B. 初中
C. 高中
D. 大学以后
Q5:您会在什么情况下进行网购?
A 节假日
B 季末
C 没时间逛 看中就买
D 有需要就去
E 一般店铺没有自己所需要的
Q6:您选择网够的原因(多选题)
A 节省时间
B 价格低,性价比高
C 品种全
D 可异地购物
E 送货上门
F 其他
Q7:您进行网上购物主要是购买哪类商品呢?(多选题)
A 化妆品等护肤美容用品
B 服装、鞋帽、饰品等
C手机、电脑、数码相机等电子设备
D 书籍、CD、各种充值卡等
E运动器械
F其他
Q8:您比较喜欢哪种促销手段?(多选题)
打折
专题促销
购物送礼
免运费
送购物券
其他
Q9:以下哪种因素会影响您对购物品店的选择?(多选题)
产品描述,细节展示
商家信誉度
网友评价
网页精美程度
网店广告宣传
Q10:您最常使用的一种网上支付方式是?
A 支付宝
B 银联卡转账
C 邮政汇款
D 货到付款
E 其他
Q11:您多长时间进行一次网上购物?
A 一周
B 半个月
C 一个月
D 三个月或更长
E 不定期
Q12:您的网上购物金额一般在什么范围?
50元以内
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
Q13:您的网上购物金额主要来源是?
A父母给的生活费
B 勤工俭学或兼职的工资等
C 自己进行投资所得红利,如炒股等
D奖学金
E其他
Q14:您如何评价您的网上购物经历?
非常满意
比较满意
一般
不满意
Q15:交易过程中您主要选择哪种快递公司?
圆通
申通
中通
韵达
EMS
其他
Q16:在您进行网购时,您觉得网购的不方便之处是哪些呢?(本题可多选)
A品种繁多,难以选择
B商家信誉度不能作为商品质量的评判标准
C觉得商品价格仍然太高,有可以让步的空间
D运费相对产品价格比较贵
E 其他
Q17:您进行网购最担心的问题是?
A物品的质量问题
B商家的诚信问题
C图片与实物的差距(尺寸、颜色)
D商品的售后问题(退换货)
E其他
Q18:您觉得网上购物有什么需要改进的地方?(多选题)
A商品质量
B配送及时
C信息描述
D支付手段
E诚信经营
F网络的安全保障
G售后保障
H其他
Q19:对这两年兴起的网上团购,您有什么看法?*
A 团购以低价购买商品,十分划算
B 团购是我们低价享受餐饮、美容等服务,大大方便了我们的生活
C 团购通常购买化妆品、餐饮或美容,消费面太窄
D 团购的低价会促进我们的消费欲,使我们购买不需要的东西
E 团购的低价使商品的质量令人怀疑
F 其他
Q20:请问网购对您有什么影响?(多选题)
A变得很宅,每天爱在电脑上看网购网站
B愿意网上购物多过出去买东西
C网购让你上瘾了
D认为网购的东西才便宜
E其他
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