4G政策第二次模拟考试

欢迎参加本次答题。

Q1：请选择你所在的部门。

大岗营服

东涌营服

黄阁营服

榄核营服

南沙营服

万顷沙营服

客响中心

实体中心

销售部

政企中心

综合部

智慧城市部

其他

Q2：请输入你的姓名。

____________

Q3：电信4G与3G有什么区别？

4G套餐流量多了1G

没什么变化

4G网速超快

Q4：FDD网络的下行速率峰值是___，上行速率峰值是___?

100Mb/s，50 Mb/s

10Mb/s，5 Mb/s

Q5：TDD网络的下行速率峰值是___，上行速率峰值是___?

100Mb/s，50 Mb/s

80Mb/s，9 Mb/s

Q6：大电信用的是______网络，杯具的移动只有____ 网络。

TDD+FDD混合组网, TDD+FDD混合组网

TDD+FDD混合组网, TDD

Q7：大南沙4G信号覆盖率是?

没多少

一半吧

9成以上

Q8：怎么show给用户看电信4G神奇的网速?

把4G信号的logo给客户看看，用测速软件，视频播放

把终端给客户随意玩玩

Q9：59元的电信4G套餐和78的联通套餐相比，哪个流量多？

电信500M比联通多100M

联通比电信多100M

Q10：4G机插入手机uim卡后发现没有4G网络而且流量开关已打开，一般要怎么处理？

凉拌,退机

把手机系统升级到最新的版本

Q11：当4G手机从3G覆盖区域移动到4G区域时很长时间无法进行切换的原意一般是什么？

人品不好

当在3G有后台数据流量的情况下无法切换到4G，需要等到无数据流量时才能进行切换。

Q12：实体超哥哥强烈推荐的几款千元4G手机包括的是?

iphone 5c

酷派5892，中兴青漾2s

锤子手机

Q13：5892参数是？

5寸+1G内存+4核+500万像素摄像头

5寸+2G内存+4核+800万像素摄像头

Q14：中兴青漾2s参数是？

5寸+2G内存+4核+800万像素摄像头

5寸+1G内存+4核+500万像素摄像头

Q15：60G流量赠送优惠政策可以找谁受理?

营业厅美女+营业代表帅哥

银渠主管包大厨

刷存在的小冯

Q16：4G上市期间老用户升级换4G uim卡费用是多少？

20元

补卡费用被电信承包了

Q17：4G上市期间揽装积分X倍?

1.5

1

0.5

Q18：4G上市期间老用户升级4G用户，99元及以上套餐有X积分，99以下套餐有X积分？

50,20

20,0

0,0

Q19：4G上市期间拿下一户99元+4G机的合约计划可获得多少积分？

100

150

216

Q20：9月5日---9月8日购买指定机型直降400元，是否能再享受话补优惠？

能

不能

Q21：4G套餐的副卡月租多少元，是否有互打300分钟优惠?

有

没有

Q22：.主卡升级4G套餐，原有的3G副卡是否可以不升级保留互打免费优惠？

可以

不可以

Q23：乐享3G老用户可否保留补贴优惠升级4G套餐？

可以

不可以

Q24：4G用户的三要素是？

4G终端

4G套餐

4GUim卡

4G功能

Q25：4G营销的几大步骤是？

辅导用户识别4G信号标识。

测提前安装“翼网测速”软件，现场测试4G速度。

用看视频，下载软件，微信高速上传，直观感受速度。

通过比对3G手机或友商网络对比速度。

Q26：受理流程中，177号段和非177号段有怎样的区别？

177号段新开户：集团系统开乐享4G套餐、开4G功能；省系统受理补贴或融合。

177号段新开户：集团系统开乐享4G套餐、开4G功能，受理补贴或融合。

非177号段新开户：省系统开乐享4G套餐、受理补贴或融合；集团系统改集团版4G、开4G功能。

非177号段新开户：省系统开乐享4G套餐、受理补贴或融合；集团系统开4G功能。

Q27：存量用户升级4G中手机直降400元的机型原价、中秋直降价和9月8号后折扣优惠价有？

酷派5892（原价1290元）： 中秋直降价890元/ 8号后折扣价900元

酷派S6（原价2190元）：中秋直降价1790元/ 8号后折扣价1860元

中兴青漾2（原价1590元）：中秋直降价1350元/ 8号后折扣价1190元

中兴Q801L（原价1290/元）：中秋直降价890元/ 8号后折扣价900元