中国零食网购问卷调查

感谢您一直以来订购我司商品，打扰您2分钟时间，做一个有奖的调查，完成后随单赠送一份礼品。

Q1：您所在的城市是

省份

城市

区/县

Q2：您的性别

男

女

Q3：您的年龄

a.16岁以下

b.16至25岁

c.26到35岁

d.36到45

e.45岁以上

Q4：您觉得中国零食网站的购物流程如何？

很简单

一般

需要改进

很复杂

Q5：您觉得是哪个流程需要改进呢？多选

登陆注册

支付

结算

查找订单

Q6：您在登陆注册时遇到什么问题呢？

记不住邮箱

记不住密码

注册困难

找回密码困难

收不到验证短信或邮件

Q7：您常用的支付方式有哪些？（多选）

a.支付宝

b.财付通

c.快钱

d.快捷支付：

e.网上银行：

f.预付款

g.汇款

Q8：您在我们网站支付遇到过什么问题？

a.无

b.找不到常用支付方式

c.支付时间过长

d.到账反馈不及时

e.其他？

Q9：您觉得哪一部分的结算费用计算有问题呢？

a.活动商品的价格

b.代金卷 价格

c.运费 价格

d.其他 价格

Q10：一般导致您放弃购买的原因有？

a.商品价格太贵

b.运费太贵

c.不确定到货时间 价格

d.退货流程

e.其他

Q11：您还会将您放弃订单中的商品加入到购物车么？

a.不会

b.偶尔会

c.经常会

Q12：您会关注购物车中获得的积分么？

a.不是很了解积分

b.不关注，觉得没有用处

c.一般关注

d.很关注，希望可以换优惠卷

Q13：购物车的零食一般是什么情况下加入的呢？

a.朋友推荐

b.网站推荐

c.喜欢的食材种类

d.价格便宜的

e.喜欢尝试一些新品

Q14：您可以留下联系邮箱或者联系方式，以方便我们与您联系？

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