联讯金融手机测评表员工版

客户调查，该表只填员工

Q1：营业部+员工姓名

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Q2：登陆前是否需要注册？

一键注册有利于双方，得3分

手动注册，得2分

前期无需注册，在操作过程中注册，得1分

Q3：是否需要实名认证？

实名认证为1分

不需要则2分

Q4：功能指引

进入界面有指引，得2分

没有的1分

Q5：操作流畅度

根据实际检测 ★★★★

Q6：系统界面操作辨识度

系统操作逻辑是否清楚，用户容易上手得2分

界面设计美观程度，1分

均无，得0分

Q7：意见反馈设置

电话反馈，得1分

客户留言，得1分

均无，得0分

Q8：股票交易

用户能顺利做出买卖交易满分3分 ★★★

Q9：股票交易

交易前提示确认，1分

均无，得0分

Q10：交易前流程设置

页面直接购买 ★★★

Q11：交易前流程设置

在自选股按住股票名字出交易对话框，1分

均无，得0分

Q12：基金交易

买卖基金 ★★

Q13：基金交易

尾市闲散资金自动理财，2分

均无，得0分

Q14：资讯中心，每项内容0.5分

财经要闻

盘中播报

公司研究

晨会信息

均无，得0分

Q15：自选股，每项内容0.5分

自选行情

股价提醒

最近浏览

均无，得0分

Q16：其他功能，每项内容0.5分

新股

港股

美股

商品期货

股民教育

均无，得0分

Q17：开户，每项内容2分

在线开户

开户体验

预约上门开户

均无，得0分

Q18：交互，每项内容2分

新闻能够分享到微博微信

个股能够分享

均无，得0分

Q19：金融理财，每项内容0.5分

新产品公告

产品购买列表

在线咨询

个性化推荐

均无，得0分

Q20：个人设置

个人资料设置，1分

关联银行卡更改，2分

密保问题设置，2分

均无，得0分

Q21：密码保障，每项内容3分

交易账户登陆密码

转账密码

交易银证密码

附加验证码类型

均无，得0分

Q22：交易超时处理

有超时退出，3分

无超时退出，0分

Q23：线下营业网点指引，每项1分

网点地图导航

网点联系方式

均无，得0分

Q24：站点服务器，每项1分

联通、移动、电信 ★★★

Q25：行情设置，每项1分

列表刷新时间控制

均线参数设置

走势刷新时间控制

均无，得0分

Q26：其他个性化服务，每项功能1.5分

流量统计

夜间模式

PAD等多版本

字体调节

均无，得0分