客房预订信息获取优先级评分
科普小知识2022-12-19 09:23:33
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欢迎参加本次答题, 请分析客房预订时客户哪些信息很重要,分数越高表示信息越需要优先获取.
Q1：报价和确认报价
选项1 ★★★★★
Q2：询问到达时间,接机要求等等
选项1 ★★★★★
Q3：记录和确认客人姓名,地址
选项1 ★★★★★
Q4：确认客人到达和离店的时间,预订的房间类型和房间数量
选项1 ★★★★★
Q5：查看可出租客房状况
选项1 ★★★★★
Q6：其他备注事项
选项1 ★★★★★
Q7：确认订房
选项1 ★★★★★
Q8：记录来电人员的姓名和电话号码
选项1 ★★★★★
Q9：告知客人饭店的押金要求
选项1 ★★★★★
Q10：确认客人人数,所需客房数目和房间类型
选项1 ★★★★★
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