卓宝集团ERP使用情况及建议
欢迎参加本次答题
Q1:1. 您是否了解自己和本部门 ERP 系统的所有操作功能和流程?
非常清楚
很清楚
大概了解
不太了解
完全不了解
Q2:2. 您现在经常使用 ERP系统吗?
每天都要用,工作已经离不开
经常使用,但不是很频繁
隔三差五的用一用
很少使用
完全不需要
Q3:3. 您是否每日及时完成了自己应该完成的 ERP 的输入或审核工作?
非常及时
很及时。偶尔因为某些客观原因(外出、频繁修改订单等)造成延误
一般。不会每天安排固定的时间从事 ERP 的相关工作。
不太及时,需要提醒或催促。
非常不及时
Q4:4. 上题如选 D或 E,则您认为自己不能及时完成输入或审核工作的原因是什么(可多选)
非常忙,没有时间来开展 ERP 的工作
手工操作已经可以顺利完成本职工作,使用ERP 系统是多余的
系统设计有问题,没有及时提醒功能或提醒方式不好造成的
自己的工作不需要使用 ERP 系统
其他原因
Q5:5. ERP系统使用您自身或本部门的工作是否有改善?
有非常明显的改善
有一定改善,内部管理更加规范,工作量减少
没有明显改善
有一定的退步,感觉内部管理反而有点乱,工作量有所增加
增加大量工作量,也看不到今后会有改善的迹象
Q6:6. 您是否经常浏览 ERP 系统里本部门或与本部门业务相关的报表?
经常浏览
有时浏览
偶尔看看
基本不看
完全没有看过
Q7:7. 您认为其他人或其他部门人员的ERP操作是否及时?
非常及时
很及时
基本及时
很不及时
非常差
Q8:8. 您认为通过 ERP系统所获得的数据信息质量如何?
非常高 完全值得信赖
很高 大部分工作就靠它了
一般 聊胜于无罢了
不高 没什么帮助,相反,可能被误导
很差 别提了,无语
Q9:9. 您认为现行使用的ERP系统的操作性如何?
非常好。界面很美观,操作非常便利
很好。界面美观,操作很便利
一般。界面一般,操作一般
较差。界面较差,操作也不太方便,出错提示不直客
很差。惨不忍睹,操作很不方便
Q10:10. 您认为现行使用的 ERP 系统的稳定性如何?
非常稳定。从来没有死机或异常退出情况,容错强
很稳定。很少出现死机或异常退出情况
一般。偶尔有死机、登陆不上或异常退出等情况,但不影响使用
较差。经常死机,异常退出,容错性较差
很差。死机、登陆异常、出错退出是家常便饭,严重影响使用
Q11:11. 您认为影响 ERP 系统的稳定性的原因是什么?(可多选)
系统自身存在设计缺陷
自己的电脑配置问题
网络故障
自己操作失误
不清楚
Q12:12. 您认为ERP 系统对于本部门而言,系统设计的操作流程是否合理?
非常合理。优化和规范了本部门的操作流程
很合理。对本部门的工作有促进和改善作用
一般。有些地方有改善,有些地方反而更加繁琐
不太合理。改善的地方乏善可陈。增加的工作量无效且繁琐
很不合理。完全对本部门的工作流程不了解
Q13:13. 您认为ERP 系统对于本部门而言,系统设计的功能模块是否合理?
非常合理。涵盖了业务的各方面,功能齐全且合理
很合理。包括了本部门大多数的工作内容
一般。基本能满足日常使用,但还是感觉缺少点什么
不太合理。有的功能不全,有的虽然很全但不合理
很不合理。完全对本部门的功能需求不了解
Q14:14. 总体而言,您认为现有 ERP 系统是否能满足本部门的需要?
完全满足。基本上不再需要什么修改,已经可以满足本部门的要求
满足。大多数功能符合本部门的要求,需要改进的地方也不太多
基本满足。功能基本符合本部门的要求。但在某些方面还需要改进
不太满足。功能基本上都不能符合本部门的要求
完全不满足。太多的功能不符合本部门的要求
Q15:15. 您对ERP 系统的技术支持服务是否满意?
完全满意
很满意
基本满意
不太满意
完全不满意
Q16:16. 如果不使用 ERP 系统,会给您的工作带来怎样的影响?
无法正常工作,整个就歇菜了
部分工作无法进行,影响正常工作
有一定影响,一段时间内会不太习惯
没有明显影响,其他方式可以解决问题
完全没影响,该干嘛干嘛
Q17:17. 您对到目前为止 ERP 系统的整体评价如何?
非常好
很好
一般
较差
非常差
Q18:18. 上题如选 D、或 E,则您认为系统评价较差的原因究竟是什么?(可多选)
技术问题。功能不实用,系统本身存在太多的 Bug,经常出错导致不信任整个系统
使用问题。使用人员操作不当或不按要求操作,系统信息质量不高,所以评价偏低
人的因素。对系统开发和技术支持人员本身的素质有怀疑,导致对系统的不信任
服务问题。因出现问题不能及时得到解决,日积月累导致系统的实用性降低其它
Q19:19. 按照100 分为满分的原则,您给现阶段公司ERP系统的评分是
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Q20:20. 对于现在使用的ERP系统维护和使用上,您有什么建议?
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Q21: 21. 如果对于后续ERP的规划建设上,您有什么期望或者建议?(请说明相关理由)
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Q22:公司名称 部门姓名
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