网络团购消费者调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1：您的性别？

男

女

Q2：您的年龄？

18岁以下

18-25岁

25-32岁

32-39岁

39岁以上

Q3：您是否听说或接触过网络团购？

从未听说过

听说过但未接触过

偶尔接触过

经常参与网络团购

Q4：您多久参与一次网络团购？

每天

每周一次

每月一次

平均每年一次

Q5：您每月花在团购上的金额大概是多少？

50元以下

50-150元

150-300元

300-500元

500元以上

Q6：您选择网上团购最主要的原因？

价格便宜

商品种类繁多

节省时间

其他

Q7：您认为网络团购是否可信？

不可信（可信度为0）

可信（可信度为100%）

可信度有待提高（可信度为50%）

Q8：如果团购后的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？

自认倒霉，不影响以后的团购情况

觉得都这样，下次不再进行团购

想退货，但是不知道如何联系商家

主动联系商家要求退货

Q9：在网络团购的过程中，有无受骗经历？

有

无

Q10：请问您对网络团购整个过程的满意度如何？

不满意

非常满意

一般

Q11：今后您还会继续参加网络团购么？

会

不会

Q12：您觉得网络团购的前景如何？

发展潜力很大，很可能取代传统购物方式

短期内不会有太大发展

没有潜力，不可能取代传统购物方式

Q13：您通常在网上团购哪类商品？

美食

酒店

电影

丽人（美甲、美发）

旅游

生活服务（婚庆、摄影写真）

休闲娱乐（KTV、温泉等）

Q14：您觉得网购的优点是什么？

节省时间

价格便宜

介绍新用户参与活动有回馈积分

商品种类多

使用方便

Q15：您觉得网购的缺点是什么？

支付风险

缺乏可信度

售后服务

网络欺诈

商品质量

Q16：您获知团购信息的主要途径是？

直接去团购网站查看

通过电子邮件/短信/彩信得知

通过朋友推荐

浏览其他网页时点击广告查看

通过团购导航类网站查看

Q17：您认为购物网站哪些最吸引您？

打折优惠

节日促销

满足个性需求

商品种类齐全

其他

Q18：您对网络团购或是团购网站的建议有哪些？

售后服务有待加强

保证产品质量

提高产品真实性，完善其网站功能

丰富产品的种类款式，增加创意

对商品的介绍说明能更详细一些

商品展示图片的真实性

Q19：您经常参与以下哪个网站的团购活动？

美团网

拉手网

糯米团

Q20：您选择这个团购网站的原因是？

网站设计新颖，操作便捷

服务质量好

用户群基数大

团购折扣力度大

经常提供感兴趣的团购信息

商品种类齐全

Q21：您在参与团购的时候是否遇到过不满意的情况？

偶尔有，大部分还可以

经常遇到商品问题纠纷

没有

Q22：您对该团购网站的服务态度如何？

满意

不满意

一般

Q23：您觉得该团购网站的信誉度如何？

50%以下

50%-70%

70%-90%

100%