实体店购物和网络购物问卷调查

尊敬的先生/女士： 您好，首先很感谢您对本次问卷的积极参与！我是中国人民大学的学生，此次调研主要是为了了解消费者实体店和网上购物的相关情况。此问卷不涉及任何个人隐私问题，仅作学习研究之用，请放心作答，感谢您的支持，谢谢！

Q1：您的性别

男

女

Q2：您的年龄段

15岁以下

15-20岁

21-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q3：您正在攻读或已获得的学位

小学及以下

初中

高中

中专

大专

大学本科

硕士研究生

博士研究生

博士以上

Q4：您目前从事的职业

学生

教育界人士

金融界人士

媒体界人士

事业单位职员

私企普通职员

*职业人员

其他

Q5：您的常住地是

直辖市(北京、上海、天津、重庆)

省会城市

地级市

县级市/县

农村

Q6：您目前的月收入(没有收入但有固定生活费的也据实选择数值)单位：元

1000以下

1001-2000

2001-3000

3001-5000

5001-8000

8001-10000

10000以上

Q7：您最常光顾的实体零售类型有(最多选3项) [请选择1-3项]

附近个人店铺

便利店

小商品市场

超市

折扣店

专卖店

购物中心

其他

Q8：您每周到实体零售店购物的频率是

少于每周一次

每周1-3次

每周4-6次

每天不止一次

Q9：您在实体零售商店最常选择的商品类型有(请选择前5项，并按照重要性从高到低进行排序)

食品

烟酒

服饰鞋帽

办公用品

日用品

家具及家用电器

文体用品

化妆品、珠宝类

药类

书报杂志及电子出版物

建筑材料及五金电料

交通、通信用具

其他

Q10：您在实体店购物通常会

带有明确的购买目的，仅购买购物清单上的商品

带有明确的购买目的，但往往会购买额外的商品

没有明确的购买目的，看到喜欢的东西就买

Q11：在实体店中什么样的商品会吸引您购买 [最少选择1项]

价格便宜

外形美观

品牌有名

宣传力度大

售后服务好

Q12：您认为在面临购物选择时，促使您选择去实体零售店购物的原因是(请选则前3项，并按重要性从高到低排序)

可看到具体实物

特殊商品可以试用

产品种类丰富

价格便宜

即时拿到产品

购物环境好

交易有保障

其他

Q13：您认为在面临购物选择时，导致您避免选择去实体零售店购物的原因是(请选则前3项，并按重要性从高到低排序)

商品种类有限，难以进行充分比较

受到商店营业时间限制

与商店距离较远

价格较网购偏高

排队和等待时间较长

购物环境不好

Q14：您每周在网上购物的频率是

少于每周一次

每周1-3次

每周4-6次

每天不止一次

Q15：您在网上购物最常选择的商品类型是(请选择前5项，并按照重要性从高到低进行排序)

食品

烟酒

服饰鞋帽

办公用品

日用品

家具及家用电器

文体用品

化妆品、珠宝类

药类

书报杂志及电子出版物

建筑材料及五金电料

交通、通信用具

其他

Q16：您在网上购物通常会

带有明确的购买目的，仅购买购物清单上的商品

带有明确的购买目的，但往往会购买额外的商品

没有明确的购买目的，看到喜欢的东西就买

Q17：您选择网上购物的原因是(请选则前3项，并按重要性从高到低排序)

商品种类多， 可以进行充分的比较

价格便宜

方便，节省时间

服务好

享受送货上门

不受实体商店营业时间限制

不受实体商店地点限制，可以购买各地商品

Q18：您对实体店购物和网络购物分别的满意程度是（请打分）

实体店购物 ★★★★★

网上购物 ★★★★★

Q19：您认为网络购物可以替代实体店购物吗？

可以，网络购物已具备该优势

不可以，实体店购物仍具有重要地位

不确定，视情况而定