网购和实体店购物比较调查问卷
首先,请原谅占用了您一些私人时间。大学生是一个庞大的消费群体,对消费市场有着不容小视的影响。大学生的消费理念势必会影响消费市场的发展趋向。因此,我们希望就大学生的网上购物和实体购物进行调查。希望您能认真填写问卷,谢谢您的合作!
Q1:您的性别:
A、男
B、女
Q2:您是大几的:
A、大一
B、大二
C、大三
Q3:您是否有过网购经历:
A、是
B、否
Q4:您每月花在网购上的钱为:
A、0元
B、100元以下
C、100~200元
D、200元以上
Q5:你比较喜欢下面哪种购物方式:
A、网上购物
B、实体店购物
C、其他
Q6:您选择网购的原因:
A、方便、节约时间
B、价格便宜
C、产品种类多
D、其他
Q7:您选择实体店购物的原因:
A、可试用
B、质量可鉴定
C、其他
Q8:以下选项您喜欢哪种在网上购物:
A、生活用品
B、饰品类
C、服装类
D、食品类
E、电子产品类
F、其他
Q9:您对于网购的顾虑有哪些:
A、物流太慢
B、产品款式与图片不符合
C、商家信誉不足
D、没有售后服务
E、其他
Q10:您在网购过程中最看重什么:
A、价格
B、质量
C、物流速度
D、卖家信誉
E、售后服务
Q11:如果在网络上购买的物品不合心意或有质量问题,您会怎么办?
A、反正东西不多,吃点亏算了
B、给店家一个差评
C、非常生气,再也不在网络上购物
D、想退换货,但不知道通过什么途径
E、向销售网点提出退货要求
F、向消费者协会投诉
Q12:您觉得网购有哪些缺点:
A、容易被欺骗
B、质量不保证
C、支付不安全
D、物流不够快
E、其他
Q13:您认为网购在哪些方面有待提高:
A、商品质量
B、卖家信誉度
C、物流速度
D、其他
Q14:您认为网上购物的发展前景如何:
A、前景不容乐观,做这个的公司太多了
B、一般,可以试试
C、发展空间很大,会对实体店形成巨大冲击
D、不怎么关注
Q15:您认为实体店相对于网店的优势在于:
A、现款现货
B、产品质量有保证
C、有较好的售后服务
D、其他
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