润滑油消费行为调查问卷

您好，我们现在正在进行关于润滑油消费行为的调查，希望了解您使用汽车润滑油的习惯。本次调查结果仅作内部资料使用，请您放心填写；感谢您的配合与支持，祝您生活愉快。

Q1：请问您所驾驶的车辆种类是什么？

微型车

小型车

紧凑型车

中型车

中大型车

豪华车

MPV

SUV

跑车

面包车

Q2：请问您的汽车购买时的价位是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50-80万元

80万元以上

Q3：请问您的汽车厂商有推荐指定更换某个润滑油品牌吗？

有（请注明品牌）

没有

不清楚

Q4：您的汽车现在使用的是哪个品牌的润滑油？

嘉实多

美孚

壳牌

马石油

道达尔

长城

昆仑

统一

其他

不清楚

Q5：您认为您选用的该润滑油品牌主要好在哪个方面？（多选）

质量好

价格合理

品牌知名度高，有保证

使用该润滑油，驾驶感觉很好

其他

Q6：您认为采用厂商指定的润滑油品牌与自主选择品牌差别在哪里？（多选）

自己选择担心质量无保证

润滑油品牌、级别太多，难选择

整车厂售后服务条例限制了自己选择

按车厂要求选择省心

自主选择比厂家提供的保障性更好

Q7：您购买（更换）一次润滑油需支付多少钱？

300元以下

300-500元

500-800元

800元以上

Q8：您多久更换一次润滑油？

三个月

半年

不定期，按公里数保养

Q9：您保养的习惯属于以下哪种？

自己按时间/公里数估计自觉去保养

汽车上保养灯提示时保养

4S店（或维修店）打电话提醒

Q10：您会选择在哪里购买、更换润滑油：（多选）

4S品牌特约维修站

品牌润滑油换油中心

汽车美容服务中心

汽配市场

润滑油品牌专卖店

加油站

正规汽车修理厂

路边汽修店

Q11：影响您润滑油消费的最主要因素：（多选）

促销员推荐

媒体报道

被动消费（特约维修指定用油）

口碑

广告影响

品牌知名度

品牌可信度

产品的性价比

Q12：您从哪类媒介中获得润滑油品牌信息：（多选）

电视

广播

报纸

杂志

互联网

展览会

户外广告（路牌、灯箱、车体等）

零售网点宣传物品

汽车拉力赛或F1大赛

品牌形象店

Q13：您选择、判定润滑油品质好坏的方式是：（多选）

通过价格确定品牌与级别的高低

通过品牌知名度确定质量级别高低

通过广告宣传的内容与形式

通过产品外包装质量确定品牌与等级

Q14：您认为国内外品牌相同级别的润滑油油品质量差距有多大？

很大

比较大

不大

Q15：相同级别，国外润滑油品牌的质量一定比国内润滑油品牌好？

一定

不一定

说不清

Q16：您觉得相同级别国外的润滑油好在哪里？（多选）

行驶的公里数较多

滤芯更换频率降低

汽车开起来动力较足

比较省油

其他

Q17：促使您改变润滑油品牌消费习惯最可能的因素是：

换车

过了“三包”期

广告宣传

更好的性价比

促销员推荐

口碑

国家权威部门抽检结果

Q18：如果是通过上网了解润滑油品牌，你是通过哪个网站了解的？

百度百科

京东

百度知道等提问网站

官方网站

车友论坛

润滑油协会

其他

Q19：哪种形式的品牌传播方式对您的润滑油消费影响最大：（多选）

电视

广播

报纸

杂志

互联网

户外广告（路牌、灯箱、车体等）

零售网点宣传物品

展会（车展、润滑油展）

汽车拉力赛或F1大赛

车友、朋友等口碑推荐

品牌形象店

Q20：请问您的性别是？

男

女

Q21：请问您的年龄是？

25岁以下

25-35岁

35-45岁

45岁以上

Q22：请问您从事的职业是？

全日制学生

生产人员

销售人员

市场/公关人员

客服人员

行政/后勤人员

人力资源

财务/审计人员

文职/办事人员

技术/研发人员

管理人员

教师

顾问/咨询

专业人士(如会计师、律师、建筑师、医护人员、记者等)

其他