上汽8月网销考试（E卷）

科普小知识 2023-11-02 14:05:09

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欢迎您参加上海汽车网络营销在线考试！本次在线考试时间已经设定好，请按照你预定的时间点击参加考试，考试时长45分钟，超过考试时间提交，视为无效试卷，需要重考！本次考试共50道题，均为单选，请不要漏填。考试全部填写完毕，检查确认无误后，点击“完成”。杜绝采用任何信息沟通工具沟通考试内容和答案，如有发现，取消考试成绩。欢迎参加本次答题

Q1：[单选]CRM系统导入网络营销销售线索数据的工作由谁完成?

A 市场助理

B 销售经理

C 网络推广专员

D 展厅销售顾问

Q2：[单选]汽车之家排序积分共有4000分，其中，“静态积分占比”占多少比例的份数？

50%

70%

75%

80%

Q3：[单选]下列哪项不是CRM系统考核指标中针对网络销售主管的主要考核指标单选题

网络客户网络成交率

网络客户信息导入率

网络客户邀约成功率

网络客户邀约到店率

Q4：[单选]集采账号打通看车团，达到每项活动指标者，则单选题

按照每项活动指标的费用比例，保留分项活动支持额度。

按照每项活动指标的费用比例，发放分项活动支持额度。

按照每项活动指标的费用比例，发放集采支持对应比例的活动支持额度。

无扣款，无奖励支持。

Q5：[单选]如果经销商要分享自己的网销经验，应该将内容发布到QQ群的哪个版块？单选题

群论坛

群共享

新鲜事

群活动

Q6：[单选]以下网销账号支持额度错误的是：单选题

汽车之家车商汇：5000元/月/账号

易车车易通：4000元/月/账号

单车盟通：2000元/月/账号

搜狐网车商宝：4000元/月/账号

Q7：[单选]经销商不能在QQ群里做什么单选题

讨论

交流经验

发表个人化言论

解决疑问

Q8：[单选]哪些不是QQ群成员可以分享、学习的模块单选题

网络销售的潜客信息

群论坛

群共享

群活动

Q9：[单选]4S商家可以在付费车商汇公告板里最多添加多少条资讯信息？单选题

3条

4条

6条

8条

Q10：[单选]商家从车商汇后台下载400录音、订单信息时，必须使用哪些下载工具，否则会出现乱码等情况。单选题

迅雷软件

超级旋风等

IE直接下载

BT电驴等

Q11：[单选]标准版车商汇订单要在多少小时内处理，就不会进入公共订单单选题

Q12：[单选]目前标准版车商汇订单提醒手机可以设置多少个提醒时间？单选题

1个

3个

5个

2个

Q13：[单选]用车易通发布新闻时，可以在新闻中关联的信息包括单选题

视频、图片

地图名片、调查

400电话、店内热线

以上均是

Q14：[单选]车易通经销商设置的“秋波价”以什么方式告诉网友？单选题

电话

网页查询

短信

邮件

Q15：[单选]以下哪个网址，可以用移动端设备登陆车易通后台？单选题

easypass.bitauto.com

das6.cn

www.easypass.cn

www.yiche.com

Q16：[单选]车易通应多少时间刷新登录一次？单选题

15分钟

20分钟

25分钟

30分钟

Q17：[单选]集群软件口碑任务维护的正确方式单选题

灌水

模拟普通消费者的客观口吻

批评

肉麻的赞扬

Q18：[单选]集群软件推荐由谁来进行操作？单选题

网络推广专员

网销主管

网销经理

市场专员

Q19：[单选]集群软件每个任务完成的最后一个步骤单选题

登陆发帖

注册用户

下载列表

截图并上传系统

Q20：[单选]内容营销的传播渠道有哪些？单选题

新闻公关稿件

BBS论坛

百度知道、微博等

以上都是

Q21：[单选]网络公关稿件标题应当包含什么要素？单选题

品牌或车型名称

优惠幅度

注明现车

以上都是

Q22：[单选]BBS稿件与新闻公关稿的区别？单选题

表述方式更口语化

文风更为亲民

A和B都是

可以随便乱写

Q23：[单选]关于PV，以下说法正确的是？单选题

Page View浏览量/访问量，指网页被浏览的总次数。

用户每次刷新页面，即被计算为一次

是目前判断网站访问流量的最常用计算方式之一，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一

以上都是

Q24：[单选]媒体承诺的KPI指标中，汽车行业对CPA的成本控制，通常要求控制在什么范围？单选题

2000元以上

1000-2000元

1000元以下

无所谓

Q25：[单选]在制定区域网络营销计划时，哪一步流程应放在第一位？单选题

直接指定合作的网络媒体

确定网络营销目的和关键KPI指标

直接确定网络营销执行方案

直接要求媒体提供方案

Q26：[单选]网推专员应如何处置未成功接通的电话？单选题

自己回拨

督促销售人员回拨

删除未接通电话

自动忽略

Q27：[单选]网推专员整理好潜客信息后应如何处理？单选题

派发给网络销售

派发给上级领导

派发给另一个网推专员

自己处理

Q28：[单选]网推专员每天必须登录哪些平台进行工作？单选题

QQ、MSN等

旺旺

车商汇、车易通帐号

以上都是

Q29：[单选]网络营销月计划的厂商节奏根据什么制定？单选题

厂家公告

经销商自己的计划

网络营销小组自己的计划

没有规定

Q30：[单选]网销月计划的内容需要具体到什么程度？单选题

月

周

天

没有规定

Q31：[单选]下列哪些是网络销售的宣传渠道/媒体平台？单选题

目标潜客聚集的门户网站

辅助网络销售进行信息传播的传统媒体渠道

目标潜客聚集的社交网站

以上三者都是

Q32：[单选]哪一项不是试点经销商申请必备条件？单选题

有至少一个网销平台账号

配备独立于展厅的专人网销小组

专项网络营销费用投入

4S店销量全国排名领先

Q33：[单选]最重要的全国性网络营销平台依托于哪两个网站？单选题

新浪、网上车市

爱卡、易车

搜狐、汽车之家

易车、汽车之家

Q34：[单选]关于网络营销上漏斗的工作效果考核，不推荐的是？单选题

需要考核集客规模

需要考核潜客有效率

需要考核网上信息处理及时性

需要考核老客户转介

Q35：[单选]以下哪个不是上汽针对互联网营销开发的营销系统/工具？单选题

CRM网销模块

集群软件

SIS系统

DOL系统

Q36：[单选]下列哪家经销商不具备申请网销优秀市场活动支持的资格？单选题

开通汽车之家帐号2个月

开通爱卡汽车帐号1个月

开通车易通帐号25天

均有资格

Q37：[单选]优秀网络营销活动结束后，经销商还需提供单选题

网络营销计划小结

详细的网络潜客和成交客户名单

以上两者都需要

没有明确规定

Q38：[单选]优秀网络营销活动支持方案的支持金额包括？单选题

全部是现金

全部奖品折算

部分现金+部分奖品折算，补贴潜客收集成本

实报实销

Q39：[单选]如果网销成员退QQ群后想重新入群，则需要单选题

MAC发邮件给网销小组申请

群内同家经销商同事重新介绍入群

直接邮件给群主

没有要求

Q40：[单选]网销人员开通积分必须满足__？单选题

必须是专职且通过上汽网销月度常规考试

网销报备，即提交网销人员信息登记表

CRM设置成网销人员专职账号，由MAC审核

以上都是

Q41：[单选]下面哪一项不属于在天猫活动中对于CRM系统填写时擅自更改天猫下发的客户联系方式，以及天猫客户交车使用虚交车辆这2种行为的惩罚？单选题

没收经销商定金

无法发放客户礼包

因此引起的客户投诉等相关后果由经销商自行承担

取消所有网销支持、政策奖励

Q42：[单选]微信添加公共账号的方式有哪些？单选题

搜索公共账号名称

扫描二维码

搜索微信ID

以上都是

Q43：[单选]若经销商在网销运营、投放、成交过程中有任何欺瞒行为及虚假信息，上海汽车将对其进行严厉的处罚。以下不是处罚的是？单选题

该经销商当月考核指标归零

全国通报批评

被取消对应的网销支持

网销人员该月所得积分全部归零

Q44：[单选]非集采账号，按月运营指标考核，A级达标，发放：单选题

当月账号支持额度*105%

当月账号支持额度*110%

当月账号支持额度*115%

当月账号支持额度*120%

Q45：[单选]目前QQ群中的分享资料和内容不包括哪些？单选题

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