芬芳鲜花店网上调查问卷

您好，我们芬芳鲜花店在做一项网上花店相关调查，您的意见对我们至关重要，感谢您在百忙之中抽出一些时间参与本次问卷调查，请给予我们一些宝贵的意见和建议，谢谢！

Q1：您曾经在网上购买过花吗？

有

没有

Q2：您没有购买过的理由是什么？

质量不保证

购物安全不保证

担心物流赶不上

不知道有网上花店

习惯在实体店购买

其他

Q3：您通过网络购买花的目的是什么？

送人

家用

公司采购

其他

Q4：您喜欢一下哪种包装方式的花？

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Q5：选择网上花店，您最主要的要求是什么？

价格

质量

花店信誉等级

种类齐全

包装

服务态度

物流速度

Q6：您希望花店为您提供何种信息和服务？

合理的价格

配送服务

关于花语的咨询

个性DTY

花卉培育方法

Q7：您对网上花店各方面的重视程度？

快捷，便利 ★★★★★

便宜 ★★★★★

种类齐全 ★★★★★

购买过程有趣 ★★★★★

Q8：您能接受的花价位为？

50以内

51-100

100-200

200以上

Q9：您认为网上花店发展前景如何？

Q10：您喜欢什么付款方式？（若没有网上购物经历，可跳过此题）

货到付款

网上支付

邮政汇款

其他

Q11：您对目前网上花店有什么好的建议吗？（例如服务、创新）

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Q12：您的性别？

男

女

Q13：您的年龄？

18岁以下

18-24

25-30

31-35

36-40

40岁以上

Q14：您的职业？

学生

国家机关单位人员

专业人员（教师，医生等）

个体商人

公司、工厂职工

其他

Q15：您的收入范围？

2000以下

2001-3000

3001-5000

5001-8000

8001-10000

一万元以上