汽车消费者满意度调查
科普小知识
2023-11-04 10:45:09
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您好，欢迎参加本次答题。我们是天津职业技术师范大学汽车学院大三学生，希望通过问卷了解您对我国汽车市场的满意程度，本问卷只供我们课程设计作业使用，采用匿名调查形式，无任何商业目的，请放心填写。谢谢您的配合。
Q1：请选择您的性别
男
女
Q2：请问，您的年龄是？
18-25
26-30
30-40
30-50
50以上
Q3：您现在使用的汽车购买几年了？
1年内
2-3年
4-5年
5年以上
Q4：您拥有的汽车是什么品牌？
国产
欧美
日韩
Q5：您的爱车是什么车型？
微型
中小型
豪华型
SUV
MPV
Q6：如果再次购车，您还会买这个品牌的汽车吗？
会
不会
Q7：您对所购汽车下列每项性能满意程度如何？
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 不太满意 | 很不满意 | |
| 安全性 | |||||
| 舒适度 | |||||
| 驾驶体验 | |||||
| 油耗 | |||||
| 性价比 | |||||
| 外观造型 | |||||
| 内饰配置 | |||||
| 内部空间 |
Q8：您对所购车的销售商满意度程度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 不太满意 | 很不满意 | |
| 店容环境 | |||||
| 接待介绍 | |||||
| 试乘试驾 | |||||
| 售后态度 | |||||
| 保养费用 | |||||
| 故障一次性解决率 |
Q9：您对于汽车保险公司的满意程度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 不太满意 | 很不满意 | |
| 服务态度 | |||||
| 处理事故速度 | |||||
| 理赔繁杂度 | |||||
| 定损金额 | |||||
| 保费标准 |
Q10：您对我国汽车行业整体满意度如何？
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意