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旅游网站用户使用满意度调查问卷

科普小知识 2023-11-05 19:28:57
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您好! 非常感谢您填写这份调查问卷!本次调查主题是基于旅游网站用户对旅游网站的使用评价调查,您在浏览使用专业性旅游网站中的感受和想法会对我们的研究有很大的启示,希望您能把最真实的想法提供给我们。本次调查结果仅用于学术论文研究,我们会对您的信息严格保密。再次向您表示衷心的感谢!

Q1:您是否熟悉或使用过旅游网站?

Q2:请选择您熟悉或经常使用的旅游网站:

携程网

去哪儿网

阿里旅行·去啊

途牛旅游网

艺龙网

同城旅游网

百度旅游网

其他

Q3:现在请针对您所选择的旅游网站,对以下陈述的旅游网站特质或要素做出同意程度的判断:

非常不同意 比较不同意 一般同意 比较同意 非常同意
1. 该旅游网站及其移动端能够被快速、便捷地登陆和使用
2. 我对该旅游网站及其移动端功能的稳定性及响应速度感到满意
3. 该旅游网站及其移动端的整体布局风格与美工设计都很不错
4. 该旅游网站能帮助我提前规划安排好旅游行程(如预定机票、酒店、火车票等)
5. 在该旅游网站上查询、预订旅游相关产品与服务可以帮我节约时间和精力
6. 该旅游网站上有丰富的旅游相关产品与服务,可以提供多样化选择
7. 该旅游网站上有详细的产品信息介绍和服务流程介绍
8. 该旅游网站上产品与服务的信息展示方式多样,图文并茂
9. 该旅游网站上产品与服务的信息更新很及时,保证了信息的真实有效
10. 该旅游网站能提供较高性价比的旅游相关产品与服务
11. 该旅游网站提供的旅游相关产品与服务与其他网站相比有价格优势
12. 该旅游网站提供多种累计积分活动(如会员、发帖或购买产品等),并提供不同等级的待遇和优惠
13. 该旅游网站对于我遇到的问题能快速响应,及时有效的帮我解决
14. 该旅游网站会定期通过邮件/电话的方式告知我近期的特价促销等活动信息
15. 该旅游网站可以保障我的个人信息和购买安全
16. 该旅游网站能满足我的个性化、多样化旅行需求
17. 我认为该旅游网站的产品及品牌是可信赖的
18. 我认为该旅游网站是国内旅游电子商务行业的知名品牌
19. 我打算在将来继续使用该旅游网站的产品与服务
20. 我愿意向他人分享与推荐该旅游网站

Q4:您的性别:

Q5:您的年龄:

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

40岁以上

Q6:您的个人月收入:

3000元及以下

3001-5000元

5001-7000元

7001-9000元

9000元以上

Q7:您的受教育程度:

大专及以下

大学本科

硕士研究生

博士研究生及以上

Q8:您经常出去玩吗?

基本不出去

一年一两次

一有时间就出去旅游

经常性的旅游或出差

Q9:您经常浏览这些旅游网站吗?

从不浏览

在需要购买相关产品时会浏览

时不时的看看有没有优惠活动

经常性浏览

Q10:最近一年内,您在这些旅游网站上有过预定或购买旅游产品的经历吗?

没有

1-2次

3次及以上