长江大学学生网购行为调查

您好，我是长江大学管理学院的一名学生，我正在进行一项关于本校学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写，谢谢您的帮助。

Q1：性别

男

女

Q2：年级

大一

大二

大三

大四

Q3：1、您的月生活费在哪个范围：（单选）

500-1000元

1000-1500元

1500-2000元

2000元以上

Q4：2、您每月的网购金额：（单选）

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

Q5：3、您每月的网购频率：（单选）

0-3次

3-6次

6-10次

10次以上

Q6：4、您选择网购的原因：（可多选）

方便、节约时间

产品多样、可选性强

价格低廉

服务态度好、信誉好

实体店难以买到

网购时间不受限制

其他

Q7：5、您最常用的购物网站是：（可多选）

淘宝

天猫

亚马逊

京东

当当网

唯品会

其他

Q8：6、您会网购哪些产品：（可多选）

服装帽饰

日用品

电子产品

食品

书籍

其他

Q9：7、您选择店铺时更多考虑的是：（可多选）

商品价格

信誉度

销售量

发货及送货速度

售后服务

商家服务态度和互动程度

Q10：8、网购时，您通过何种途径了解相关信息：（单选）

商品图片

商品文字描述

向卖家咨询

查看评论

其他

Q11：9、您更偏向选择的付款方式：（单选)

网上银行支付

货到付款

信用卡支付

支付宝

其他方式

Q12：10、网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是：（单选）

1天

2-3天

4-5天

6-7天

无所谓

Q13：11、网购过程，你最担心的因素是： （单选）

支付的安全性

商家的诚信

图片和实物有差距

产品质量不合格

运货过程货物受损

其他

Q14：12、在购物后，若发现商家有不诚信或商品出现问题，您会怎么办：（单选）

立即联系商家，要求退货退款

请求相关部门介入调解

怕麻烦，自认倒霉，不追究

向别人宣传这家店的行为

Q15：13、总体而言，你对网购是否满意：（单选）

非常满意

比较满意

一般满意

不满意

非常不满意

Q16：14、你对网购有什么改善建议？

____________