网店初创的需求情况了解
科普小知识
2023-11-07 12:27:21
...
本问卷均以网店为背景设题[为了更好地答题请自行脑补环境 ^_^ ]
Q1:如果在淘宝看到一件*童装*要500块,您的第一反应是?
吼贵。。。
丫绝对是正品!
这真不是镶金边的??
呵呵
Q2:当您认准一件宝贝,您一般会货比几家?
1
2
3
4
货比N家之后也不一定会买
Q3:您觉得100块在网上能买到什么/些什么?
____________
Q4:当看到装潢很赞的店铺,您会觉得?
嗯嗯,卖家很用心,宝贝质量应该会有保障
目测是买的模板。。
管他呢
Q5:当看到几乎没装饰过得店铺,您会觉得?
朴素至上
卖家真不上心
管他呢
Q6:对于很多网店的宝贝详情图片都一样这一情况,您有什么看法?
盗图!没素质
不会是卖家的一众小号吧。。
应该是代销吧,代销的人多也就代表产品好咯
管他呢
Q7:如果卖家不能及时发货,您会怎么做?
可能人家有事没注意到吧
还买个毛啊,果断取消订单
无所谓,反正我也不急
看情况
Q8:下列各形式的促销在您心目中的顺序是?
第二件半价
全场包邮
返金券
附赠小礼品
套餐
反季促销
年终大促销
送店主签名照珍藏版~
Q9:给下列快递公司的服务打打分吧~
物流速度 | 客服质量 | |
圆通 | ★★★★★★ | ★★★★★★ |
申通 | ★★★★★★ | ★★★★★★ |
韵达 | ★★★★★★ | ★★★★★★ |
中通 | ★★★★★★ | ★★★★★★ |
顺丰 | ★★★★★★ | ★★★★★★ |
EMS | ★★★★★★ | ★★★★★★ |
中国邮政 == | ★★★★★★ | ★★★★★★ |
Q10:确认收货后,您会对宝贝进行评价吗?
会很客观地去评
习惯性5星
没时间,基本不评
想得起来就去评
返金券的话会考虑
上一篇: 物业客服一周工作计划模板
下一篇: 南京乐和餐饮顾客满意度调查