大学生网购维权意识调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1：你的性别是

男

女

Q2：你是否曾有网购经验

是

否

Q3：你的网购频率

极少

偶尔

经常

Q4：你在网购过程中经常购买的商品类型的是【可多选】

学习用品

衣服饰品

食物

日常生活用品

其他

Q5：你对自己的网购体验是否满意

满意

一般

不满意

Q6：你网购时最担心的问题是【可多选】

假冒伪劣产品泛滥

虚假宣传，价格虚标

账号与交易的安全性

物流运输上的不慎

其他

Q7：你是否曾经在网购过程中遭遇侵权问题

是

否

Q8：你是否会在网购过程中保存好交易信息和电子交易单据以便日后维权

是

否

Q9：你认为自己的维权意识如何

好

一般

较差

Q10：你是否对《*消费者权益保护法》有一定了解

非常了解

知道一点

完全模糊

Q11：你会通过哪些渠道了解消费者网购维权内容【可多选】

相关书籍杂志

社会宣传教育

身边人的引导

其他

Q12：如果你在网购过程中遭遇侵权你会如何应对【可多选】

给卖家差评

向网购平台管理方投诉或直接向消费者协会投诉

和卖家协商解决

不了了之

Q13：你认为在网购中维权较难的原因是【可多选】

网购平台缺乏监管

相关法律存在空白

维权渠道较为狭窄

Q14：通过这次问卷调查，你会有意识加强维权意识吗

会

不会