淘宝电子商务满意度调查

尊敬的女士先生们：

欢迎您填写这份问卷在你百忙之中，此次问卷采取不记名的方式，您可以放心填写，我们主要是想对现下的淘宝电子商务活动在人们心中的印象和评价作一个调查，此次问卷可能会耽搁您三分钟时间，请您认真填写，十分感谢您的支持与合作。

Q1：1.请问您的性别是

男

女

Q2：2.请问您的年龄是

18岁以下

18~25岁

25~36岁

25~36岁

Q3：3.请问您的文化水平是

初中及初中以下

高中

大学

大学以上

Q4：4.该网站的产品质量怎样

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q5：该网站商品的多样性怎样（物流跟踪，退货处理等）

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q6：该网站商品的价格和优惠程度怎样

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q7：7.该网站的支付方式

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8：8.该网站提供的送货物流速度和质量

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9：9.该网站提供的售后服务（物流跟踪，退货处理等）：

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10：10.该网站提供的客户反馈意见的渠道

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11：11.您对该网站的整体满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12：12.您对该网站的建议是。

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